手机银行已成为商业银行客户服务主渠道之一，3月活跃用户整体保持平稳上升。从月活跃用户数来看，中国建设银行、中国工商银行、工银融e联分别以3606.18万、3521.09万、2318.97万位列前三甲。

3月，建设银行推出新版手机银行，新增功能近150项，优化功能超过350项，全面满足客户生活、工作、理财、娱乐等多方面需求，对客户吸引力加大，从而提高客户粘性。3月工商银行推出了手机银行“人气王”活动、扫码取现活动，营销力度的加大进一步促进月活跃用户的增加。

中国银行以手机银行为重点，目前手机银行个人客户中行内转账、跨行转账、向境外中行汇款均免费，客户活跃度和忠诚度继续提升，3月活跃用户较上月增长20.9%。

2017年3月银行服务应用类APP月活跃度排行榜