本文研究中国市场云CRM解决方案现状及未来发展趋势,侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业,重点呈现这些企业在中国市场的云CRM解决方案收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2017至2021年,预测数据为2022至2028年。据最新调研,2021年中国云CRM解决方案市场销售收入达到了 万元,预计2028年可以达到 万元,2022-2028期间年复合增长率(CAGR)为 %。中国市场核心厂商包括Zendesk Sell、Freshsales、Keap、Really Simple Systems和Hubspot CRM等,2021年前三大厂商,占有大约 %的市场份额。从产品类型方面来看,SaaS/基于公有云占有重要地位,预计2028年份额将达到 %。同时就应用来看,中小企业在2021年份额大约是 %,未来几年CAGR大约为 %。主要企业包括: Zendesk Sell Freshsales Keap Really Simple Systems Hubspot CRM Salesforce Zoho CRM Pipedrive Salesmate Insightly EngageBay Nutshell Less Annoying CRM按照不同产品类型,包括如下几个类别: SaaS/基于公有云 PaaS/基于私有云按照不同应用,主要包括如下几个方面: 中小企业 大型企业重点关注如下几个地区: 华东地区 华南地区 华北地区 华中地区 西南地区 西北及东北地区本文正文共9章,各章节主要内容如下:第1章:报告统计范围、产品细分及中国总体规模及增长率,2017-2028年;第2章:中国市场云CRM解决方案主要企业竞争分析,主要包括云CRM解决方案收入、市场份额、及行业集中度分析;第3章:中国云CRM解决方案主要地区市场分析,包括规模及份额等;第4章:中国市场云CRM解决方案主要企业基本情况介绍,包括公司简介、云CRM解决方案产品、云CRM解决方案收入及最新动态等;第5章:中国不同产品类型云CRM解决方案规模及份额等;第6章:中国不同应用云CRM解决方案规模及份额等;第7章:行业发展环境分析;第8章:行业供应链分析;第9章:报告结论。
1 云CRM解决方案市场概述
1.1 云CRM解决方案市场概述
1.2 不同产品类型云CRM解决方案分析
1.2.1 中国市场不同产品类型云CRM解决方案市场规模对比(2017 VS 2021 VS 2028)
1.2.2 SaaS/基于公有云
1.2.3 PaaS/基于私有云
1.3 从不同应用,云CRM解决方案主要包括如下几个方面
1.3.1 中国市场不同应用云CRM解决方案市场规模对比(2017 VS 2021 VS 2028)
1.3.2 中小企业
1.3.3 大型企业
1.4 中国云CRM解决方案市场规模现状及未来趋势(2017-2028)
2 中国市场云CRM解决方案主要企业分析
2.1 中国市场主要企业云CRM解决方案规模及市场份额
2.2 中国市场主要企业总部、主要市场区域、进入云CRM解决方案市场日期、提供的产品及服务
2.3 云CRM解决方案行业集中度、竞争程度分析
2.3.1 云CRM解决方案行业集中度分析:2021中国市场Top 5厂商市场份额
2.3.2 中国市场云CRM解决方案第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
2.4 新增投资及市场并购活动
3 中国云CRM解决方案主要地区分析
3.1 中国主要地区云CRM解决方案市场规模分析:2017 VS 2021 VS 2028
3.1.1 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额(2017-2022)
3.1.2 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额预测(2023-2028)
3.2 华东地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
3.3 华南地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
3.4 华北地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
3.5 华中地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
3.6 西南地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
3.7 西北及东北地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
4 云CRM解决方案主要企业分析
4.1 Zendesk Sell
4.1.1 Zendesk Sell公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.1.2 Zendesk Sell云CRM解决方案产品及服务介绍
4.1.3 Zendesk Sell在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.1.4 Zendesk Sell公司简介及主要业务
4.2 Freshsales
4.2.1 Freshsales公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.2.2 Freshsales云CRM解决方案产品及服务介绍
4.2.3 Freshsales在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.2.4 Freshsales公司简介及主要业务
4.3 Keap
4.3.1 Keap公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.3.2 Keap云CRM解决方案产品及服务介绍
4.3.3 Keap在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.3.4 Keap公司简介及主要业务
4.4 Really Simple Systems
4.4.1 Really Simple Systems公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.4.2 Really Simple Systems云CRM解决方案产品及服务介绍
4.4.3 Really Simple Systems在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.4.4 Really Simple Systems公司简介及主要业务
4.5 Hubspot CRM
4.5.1 Hubspot CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.5.2 Hubspot CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
4.5.3 Hubspot CRM在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.5.4 Hubspot CRM公司简介及主要业务
4.6 Salesforce
4.6.1 Salesforce公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.6.2 Salesforce云CRM解决方案产品及服务介绍
4.6.3 Salesforce在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.6.4 Salesforce公司简介及主要业务
4.7 Zoho CRM
4.7.1 Zoho CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.7.2 Zoho CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
4.7.3 Zoho CRM在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.7.4 Zoho CRM公司简介及主要业务
4.8 Pipedrive
4.8.1 Pipedrive公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.8.2 Pipedrive云CRM解决方案产品及服务介绍
4.8.3 Pipedrive在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.8.4 Pipedrive公司简介及主要业务
4.9 Salesmate
4.9.1 Salesmate公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.9.2 Salesmate云CRM解决方案产品及服务介绍
4.9.3 Salesmate在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.9.4 Salesmate公司简介及主要业务
4.10 Insightly
4.10.1 Insightly公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
4.10.2 Insightly云CRM解决方案产品及服务介绍
4.10.3 Insightly在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.10.4 Insightly公司简介及主要业务
4.11 EngageBay
4.11.1 EngageBay基本信息、云CRM解决方案生产基地、总部、竞争对手及市场地位
4.11.2 EngageBay云CRM解决方案产品及服务介绍
4.11.3 EngageBay在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.11.4 EngageBay公司简介及主要业务
4.12 Nutshell
4.12.1 Nutshell基本信息、云CRM解决方案生产基地、总部、竞争对手及市场地位
4.12.2 Nutshell云CRM解决方案产品及服务介绍
4.12.3 Nutshell在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.12.4 Nutshell公司简介及主要业务
4.13 Less Annoying CRM
4.13.1 Less Annoying CRM基本信息、云CRM解决方案生产基地、总部、竞争对手及市场地位
4.13.2 Less Annoying CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
4.13.3 Less Annoying CRM在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
4.13.4 Less Annoying CRM公司简介及主要业务
5 不同类型云CRM解决方案规模及预测
5.1 中国市场不同类型云CRM解决方案规模及市场份额(2017-2022)
5.2 中国市场不同类型云CRM解决方案规模预测(2023-2028)
6 不同应用云CRM解决方案分析
6.1 中国市场不同应用云CRM解决方案规模及市场份额(2017-2022)
6.2 中国市场不同应用云CRM解决方案规模预测(2023-2028)
7 行业发展机遇和风险分析
7.1 云CRM解决方案行业发展机遇及主要驱动因素
7.2 云CRM解决方案行业发展面临的风险
7.3 云CRM解决方案行业政策分析
7.4 云CRM解决方案中国企业SWOT分析
8 行业供应链分析
8.1 云CRM解决方案行业产业链简介
8.1.1 云CRM解决方案行业供应链分析
8.1.2 主要原材料及供应情况
8.1.3 云CRM解决方案行业主要下游客户
8.2 云CRM解决方案行业采购模式
8.3 云CRM解决方案行业开发/生产模式
8.4 云CRM解决方案行业销售模式
9 研究结果
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明
表格目录
表1 中国市场不同产品类型云CRM解决方案市场规模(万元)及增长率对比(2017 VS 2021 VS 2028)
表2 SaaS/基于公有云主要企业列表
表3 PaaS/基于私有云主要企业列表
表4 中国市场不同应用云CRM解决方案市场规模(万元)及增长率对比(2017 VS 2021 VS 2028)
表5 中国市场主要企业云CRM解决方案规模(万元)&(2017-2022)
表6 中国市场主要企业云CRM解决方案规模份额对比(2017-2022)
表7 中国市场主要企业总部及地区分布、主要市场区域
表8 中国市场主要企业进入云CRM解决方案市场日期,及提供的产品和服务
表9 2020中国市场云CRM解决方案主要厂商市场地位(第一梯队、第二梯队和第三梯队)
表10 中国市场云CRM解决方案市场投资、并购等现状分析
表11 中国主要地区云CRM解决方案规模(万元):2017 VS 2021 VS 2028
表12 中国主要地区云CRM解决方案规模列表(2017-2022年)
表13 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额列表(2017-2022年)
表14 中国主要地区云CRM解决方案规模列表预测(2023-2028)
表15 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额列表预测(2023-2028)
表16 Zendesk Sell公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表17 Zendesk Sell云CRM解决方案产品及服务介绍
表18 Zendesk Sell在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表19 Zendesk Sell公司简介及主要业务
表20 Freshsales公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表21 Freshsales云CRM解决方案产品及服务介绍
表22 Freshsales在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表23 Freshsales公司简介及主要业务
表24 Keap公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表25 Keap云CRM解决方案产品及服务介绍
表26 Keap在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表27 Keap公司简介及主要业务
表28 Really Simple Systems公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表29 Really Simple Systems云CRM解决方案产品及服务介绍
表30 Really Simple Systems在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表31 Really Simple Systems公司简介及主要业务
表32 Hubspot CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表33 Hubspot CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
表34 Hubspot CRM在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表35 Hubspot CRM公司简介及主要业务
表36 Salesforce公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表37 Salesforce云CRM解决方案产品及服务介绍
表38 Salesforce在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表39 Salesforce公司简介及主要业务
表40 Zoho CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表41 Zoho CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
表42 Zoho CRM在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表43 Zoho CRM公司简介及主要业务
表44 Pipedrive公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表45 Pipedrive云CRM解决方案产品及服务介绍
表46 Pipedrive在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表47 Pipedrive公司简介及主要业务
表48 Salesmate公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表49 Salesmate云CRM解决方案产品及服务介绍
表50 Salesmate在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表51 Salesmate公司简介及主要业务
表52 Insightly公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表53 Insightly云CRM解决方案产品及服务介绍
表54 Insightly在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表55 Insightly公司简介及主要业务
表56 EngageBay公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表57 EngageBay云CRM解决方案产品及服务介绍
表58 EngageBay在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表59 EngageBay公司简介及主要业务
表60 Nutshell公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表61 Nutshell云CRM解决方案产品及服务介绍
表62 Nutshell在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表63 Nutshell公司简介及主要业务
表64 Less Annoying CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表65 Less Annoying CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
表66 Less Annoying CRM在中国市场云CRM解决方案收入(万元)及毛利率(2017-2022)
表67 Less Annoying CRM公司简介及主要业务
表68 中国不同产品类型云CRM解决方案规模列表(2017-2022)&(万元)
表69 中国不同产品类型云CRM解决方案规模市场份额列表(2017-2022)
表70 中国不同产品类型云CRM解决方案规模预测(2023-2028)&(万元)
表71 中国不同产品类型云CRM解决方案规模市场份额预测(2023-2028)
表72 中国不同应用云CRM解决方案规模列表(2017-2022)&(万元)
表73 中国不同应用云CRM解决方案规模市场份额列表(2017-2022)
表74 中国不同应用云CRM解决方案规模预测(2023-2028)&(万元)
表75 中国不同应用云CRM解决方案规模市场份额预测(2023-2028)
表76 云CRM解决方案行业发展机遇及主要驱动因素
表77 云CRM解决方案行业发展面临的风险
表78 云CRM解决方案行业政策分析
表79 云CRM解决方案行业供应链分析
表80 云CRM解决方案上游原材料和主要供应商情况
表81 云CRM解决方案行业主要下游客户
表82 研究范围
表83 分析师列表
图表目录
图1 云CRM解决方案产品图片
图2 中国不同产品类型云CRM解决方案市场份额 2021 & 2028
图3 SaaS/基于公有云产品图片
图4 中国SaaS/基于公有云规模(万元)及增长率(2017-2028)
图5 PaaS/基于私有云产品图片
图6 中国PaaS/基于私有云规模(万元)及增长率(2017-2028)
图7 中国不同应用云CRM解决方案市场份额 2021 & 2028
图8 中小企业
图9 大型企业
图10 中国云CRM解决方案市场规模增速预测:(2017-2028)&(万元)
图11 中国市场云CRM解决方案市场规模, 2017 VS 2021 VS 2028(万元)
图12 2021年中国市场前五大厂商云CRM解决方案市场份额
图13 2021中国市场云CRM解决方案第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
图14 中国主要地区云CRM解决方案规模市场份额(2017 VS 2021)
图15 华东地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图16 华南地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图17 华北地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图18 华中地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图19 西南地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图20 西北及东北地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图21 中国不同产品类型云CRM解决方案市场份额2017 & 2021
图22 中国不同产品类型云CRM解决方案市场份额预测2022 & 2028
图23 中国不同应用云CRM解决方案市场份额2017 & 2021
图24 中国不同应用云CRM解决方案市场份额预测2022 & 2028
图25 云CRM解决方案中国企业SWOT分析
图26 云CRM解决方案产业链
图27 云CRM解决方案行业采购模式
图28 云CRM解决方案行业开发/生产模式分析
图29 云CRM解决方案行业销售模式分析
图30 关键采访目标
图31 自下而上及自上而下验证
图32 资料三角测定
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