一、电子商务基本定义 8
二、电子商务发展阶段 8
三、电子商务基本特征 9
四、电子商务支撑环境 10
五、电子商务基本模式 13
（一）电子商务分类 13
（二）电子商务功能 14
（三）电子商务运营模式 16
六、电子商务规模分析 19

一、“互联网+”的提出 19
二、“互联网+”的内涵 20
三、“互联网+”的发展 21
四、“互联网+”的评价 23
五、“互联网+”的趋势 25

一、网民基本情况分析 27
（一）总体网民规模 27
（二）手机网民规模 27
（三）城乡网民规模 28
（四）网络扶贫成效 29
（五）非网民现状分析 30
二、网民互联网应用状况 31
（一）信息获取情况分析 32
（二）商务交易发展情况 35
（三）交流沟通应用分析 39
（四）远程办公应用分析 42
（五）网络金融应用分析 43
（六）网络娱乐应用分析 45
（七）公共服务应用分析 50
三、移动互联网应用状况 55

一、互联网时代行业大环境的变化 55
二、互联网打破线下交易的限制 57
三、电商成为传统企业发展突破口 57

一、互联网重构行业的供应链格局 58
二、互联网改变生产厂商营销模式 58
三、互联网导致行业利益重新分配 58

一、电子商务消费环境趋势分析 59
二、互联网技术对行业支撑作用 60
三、电商黄金发展期机遇分析 60

一、传媒行业产业政策分析 61
二、传媒行业发展现状分析 64
三、传媒行业主要企业分析 66
四、传媒行业市场规模分析 67

一、传媒行业发展机遇分析 67
二、传媒行业市场规模预测 69
三、传媒行业发展前景分析 70

一、移动电子商务市场行业特征 71
二、移动电子商务市场发展现状 71
三、移动电子商务市场交易规模 72
四、移动电子商务用户规模分析 72
五、移动电子商务发展趋势分析 73

一、短视频行业发展现状 74
二、短视频行业市场规模 75
三、短视频行业用户规模 75
四、短视频应用发展情况 76
（一）独立平台发展情况 76
（二）综合平台发展情况 78
五、短视频行业布局情况 78
六、短视频行业发展趋势 79

一、直播电商产业链分析 80
二、直播电商行业发展现状 81
三、直播电商行业市场规模 84
四、直播电商行业用户规模 85
五、直播电商行业投资情况 86
六、直播电商行业发展趋势 88

一、传媒电商总体开展情况 91
二、传媒电商发展的重要意义 91
三、传媒电商渠道渗透率分析 92

一、传媒电子商务发展有利因素 92
二、传媒电子商务发展制约因素 93
三、传媒电商行业经营成本分析 94
四、传媒电商行业盈利模式分析 94

一、传媒电商行业市场前景分析 94
二、传媒电商未来发展趋势分析 95

一、传媒电子商务关键环节分析 96
（一）产品采购与组织 96
（二）电商网站建设 96
（三）网站品牌建设及营销 96
（四）服务体系 96
（五）网站增值服务 96
二、电子商务网站构建 97
（一）网站域名申请 97
（二）网站运行模式 97
（三）网站开发规划 99
（四）网站需求规划 99

一、电商B2B发展模式 100
二、电商B2C发展模式 101
三、电商O2O发展模式 101

一、自建商城网店平台 102
（一）自建商城概况分析 102
（二）自建商城优势分析 102
二、借助第三方网购平台 103
（一）电商平台的优劣势 103
（二）电商平台盈利模式 106
三、电商服务外包模式分析 107
（一）电商服务外包的优势 107
（二）电商服务外包可行性 107
（三）电商服务外包前景 108

一、平台发展基本情况 110
二、平台主营业务分析 110
三、平台运营模式分析 110
四、平台发展优势分析 111

一、平台发展基本情况 112
二、平台主营业务分析 112
三、平台业务分布情况 113
四、平台发展优势分析 113

一、平台发展基本情况 113
二、平台主要功能分析 114
三、平台业务分布情况 115
四、平台发展优势分析 116

一、企业基本情况分析 116
二、企业主营业务分析 116
三、企业经营情况分析 117
四、企业销售网络分析 118
五、企业竞争优势分析 118

一、企业基本情况分析 121
二、企业主营业务分析 121
三、企业经营情况分析 122
四、企业竞争优势分析 123
五、企业发展战略分析 125

一、企业基本情况分析 126
二、企业主营业务分析 126
三、企业经营情况分析 128
四、企业竞争优势分析 129
五、企业发展战略分析 130

一、宏观经济风险 133
二、宏观政策风险 133
三、市场竞争风险 133
四、技术创新风险 133

一、企业自身发展阶段的认知分析 134
二、企业开展电子商务目标的确定 135
三、企业电子商务发展的认知确定 137
四、企业转型电子商务的困境分析 138

一、电商化总策略 140
二、O2O电商模式 141
三、专业B2B网站 141

图表 1 2014-2019年中国电子商务交易规模统计 19
图表 2 2014-2020年中国网民规模和互联网普及率 27
图表 3 2014-2020年中国手机网民规模及整体占比情况 28
图表 4 2018-2020年中国网民城乡结构图 29
图表 5 2020年非网民不上网原因 30
图表 6 非网民上网促进因素 31
图表 7 2020年中国网民各类互联网应用用户规模和使用率 31
图表 8 2017-2020年中国搜索引擎用户规模及使用率 32
图表 9 2017-2020年中国手机搜索引擎用户规模及使用率 33
图表 10 2017-2020年中国网络新闻用户规模及使用率 34
图表 11 2017-2020年中国手机网络新闻用户规模及使用率 34
图表 12 2017-2020年中国网络购物用户规模及使用率 36
图表 13 2017-2020年中国手机网络购物用户规模及使用率 36
图表 14 2017-2020年中国网上外卖用户规模及使用率 38
图表 15 2017-2020年中国手机网上外卖用户规模及使用率 38
图表 16 2017-2020年中国即时通信用户规模及使用率 39
图表 17 2017-2020年中国手机即时通信用户规模及使用率 40
图表 18 2020年中国典型社交应用使用率 41
图表 19 2017-2020年中国网络支付用户规模及使用率 43
图表 20 2017-2020年中国手机网络支付用户规模及使用率 44
图表 21 2017-2020年中国网络游戏用户规模及使用率 45
图表 22 2017-2020年中国手机网络游戏用户规模及使用率 46
图表 23 2018-2020年中国网络视频（含短视频）用户规模及使用率 47
图表 24 2017-2020年中国网络直播用户规模及使用率 49
图表 25 2017-2020年中国网约车用户规模及使用率 51
图表 26 2017-2020年中国在线教育用户规模及使用率 52
图表 27 2017-2020年中国手机在线教育用户规模及使用率 52
图表 28 2020年中国手机网民各类手机互联网应用用户规模和使用率 55
图表 29 中国传媒行业主要企业一览表 66
图表 30 2014-2019年中国传媒产业总产值统计 67
图表 31 2022-2027年中国传媒行业总产值预测趋势图 69
图表 32 2015-2019年中国移动电商交易规模增长趋势图 72
图表 33 2015-2019年中国移动电商用户规模变化趋势图 73
图表 34 2016-2019年中国短视频行业市场规模统计 75
图表 35 2018-2020年中国短视频用户规模及使用率 75
图表 36 短视频平台类别分析 76
图表 37 综合平台短视频布局情况 78
图表 38 企业布局短视频产品情况 79
图表 39 直播电商产业链图示 81
图表 40 中国直播电商发展历程一览表 82
图表 41 中国直播电商主要平台发展历程 83
图表 42 2017-2021年中国直播电商市场规模变化趋势图 85
图表 43 2017-2019年主流平台直播电商交易额统计 85
图表 44 2015-2020年中国直播电商投资数量与投资金额统计 86
图表 45 2015-2020年中国直播电商投资事件汇总 87
图表 46 电子商务B2C产业链示意图 101
图表 47 2019-2020年华谊兄弟传媒股份有限公司收入分产品统计 117
图表 48 2014-2020年华谊兄弟传媒股份有限公司收入与利润统计 117
图表 49 2019-2020年华谊兄弟传媒股份有限公司收入分地区统计 118
图表 50 2020年浙江华策影视股份有限公司分产品情况表 123
图表 51 2014-2020年浙江华策影视股份有限公司收入与利润统计 123
图表 52 2014-2020年中视传媒股份有限公司收入与利润统计 129