2.1　零售和新零售行业概述
2.1.1　零售业基本介绍
2.1.2　新零售概念界定
2.1.3　新零售时代来临
2.1.4　零售与新零售对比
2.2　2019-2021年零售行业发展分析
2.2.1　零售行业发展变革
2.2.2　零售市场发展特征
2.2.3　社会消费品零售额
2.2.4　百强企业零售规模
2.2.5　主要业态运行状况
2.2.6　行业发展存在问题
2.2.7　行业发展策略建议
2.3　2019-2021年新零售行业发展状况
2.3.1　新零售发展背景
2.3.2　新零售驱动因素
2.3.3　新零售行业特点
2.3.4　新零售产业图谱
2.3.5　新零售效益成本
2.3.6　新零售发展热点
2.3.7　新零售发展模式
2.4　新零售行业发展措施建议
2.4.1　行业整体发展策略
2.4.2　企业转型发展路径
2.4.3　推动行业创新发展
2.4.4　完善法律法规体制
2.5　后疫情时代下新零售发展方向
2.5.1　疫情加速“宅经济”时代到来
2.5.2　消费者消费需求和方式改变
2.5.3　零售行业的新业态、新模式
2.5.4　后疫情时代“新零售”发展趋势

3.1　日本便利店行业发展状况
3.1.1　行业发展阶段
3.1.2　市场发展规模
3.1.3　主要品牌分析
3.1.4　企业跨界合作
3.1.5　企业收购动态
3.1.6　行业发展趋势
3.2　美国便利店行业发展状况
3.2.1　行业基本定义
3.2.2　市场发展规模
3.2.3　市场销售渠道
3.2.4　区域发展概况
3.2.5　用户行为洞察
3.3　韩国便利店行业发展状况
3.3.1　零售行业发展
3.3.2　市场发展规模
3.3.3　产品销售情况
3.3.4　市场渗透率分析
3.3.5　便利店销售情况
3.3.6　主要品牌分析
3.3.7　企业创新发展
3.3.8　支付手段变革
3.3.9　便利店开业动态
3.3.10　行业发展困境
3.4　中国台湾便利店行业发展状况
3.4.1　行业发展特点
3.4.2　行业运行状况
3.4.3　销售特点分析
3.4.4　O2O运营模式

4.1　经济环境
4.1.1　宏观经济发展概况
4.1.2　对外经济发展现状
4.1.3　服务行业运行状况
4.1.4　国内宏观经济展望
4.2　社会环境
4.2.1　人口结构分析
4.2.2　居民收入水平
4.2.3　居民消费水平
4.2.4　消费市场特征
4.2.5　移动支付普及
4.3　政策环境
4.3.1　行业相关政策汇总
4.3.2　促进消费升级意见
4.3.3　便利店品牌化建设
4.3.4　小店经济相关政策
4.3.5　品牌连锁便利店政策
4.3.6　培育新型消费方案
4.3.7　便民生活圈建设方案

5.1　2019-2021年便利店市场发展状况
5.1.1　行业产业链条
5.1.2　行业发展历程
5.1.3　市场营商环境
5.1.4　市场销售规模
5.1.5　细分市场份额
5.1.6　行业门店数量
5.1.7　行业利润水平
5.1.8　区域规模效应
5.2　中国便利店行业景气指数分析
5.2.1　便利店总体景气指数
5.2.2　便利店行业各项指数
5.2.3　便利店门店分项指数
5.2.4　便利店区域指数情况
5.3　中国便利店市场竞争状况分析
5.3.1　波特五力模型
5.3.2　市场竞争概况
5.3.3　品牌竞争状况
5.3.4　市场份额占比
5.3.5　区域发展格局
5.3.6　电商企业布局
5.3.7　日系便利店竞争
5.4　中国便利店内部管理状况调研
5.4.1　便利店运营管理
5.4.2　便利店发展战略
5.4.3　便利店人才储备
5.4.4　便利店商品结构
5.5　外资便利店品牌在我国布局分布状况
5.5.1　京津地区
5.5.2　华东地区
5.5.3　川渝地区
5.5.4　珠三角地区
5.6　中国便利店发展存在的主要问题
5.6.1　便利店发展痛点
5.6.2　商品结构不合理
5.6.3　缺乏科学成本管理观念
5.6.4　“新零售”与社区团购的冲击
5.7　中国便利店提升竞争力的策略分析
5.7.1　调整商品结构
5.7.2　促进便利店转型升级
5.7.3　树立现代成本管理意识
5.7.4　“线上+线下”相结合营销模式
5.7.5　制定更多人性化的营销策略

6.1　新零售推动便利店转型发展
6.1.1　便利店时代变革
6.1.2　便利店转型升级
6.1.3　门店数字化转型
6.2　中国无人便利店市场引领新零售发展
6.2.1　行业发展背景
6.2.2　主要发展形式
6.2.3　行业发展现状
6.2.4　市场发展规模
6.2.5　市场发展机遇
6.3　国内外企业布局无人便利店发展动态
6.3.1　亚马逊无人便利店
6.3.2　7-11进军无人便利店
6.3.3　鲜生活布局无人便利店
6.3.4　阿里智能无人便利店
6.3.5　上海石油无人便利店
6.3.6　苏宁无人店正式开业
6.4　中国无人便利店行业投资分析
6.4.1　行业投资背景
6.4.2　行业影响因素
6.4.3　行业投资规模
6.4.4　行业发展危机
6.4.5　行业投资建议

7.1　便利店O2O模式基本概述
7.1.1　便利店O2O内涵界定
7.1.2　便利店O2O发展概况
7.1.3　便利店O2O运行模式
7.2　便利店O2O主要模式发展分析
7.2.1　商圈O2O便利店
7.2.2　社区O2O便利店
7.2.3　校园O2O便利店
7.2.4　未来模式发展趋势
7.3　便利店O2O运行模式相关建议
7.3.1　实体超市主导模式
7.3.2　电商企业主导模式
7.3.3　物流公司主导模式
7.4　便利店O2O营销模式构建分析
7.4.1　构建形式简介
7.4.2　信息系统建设
7.4.3　全渠道销售协同
7.4.4　经营服务项目设置
7.4.5　企业营销策略研究

8.1　中国零售业消费特征剖析
8.1.1　消费行为特征
8.1.2　消费心态特征
8.1.3　消费需求特征
8.1.4　消费机会特征
8.2　中国便利店消费者的特性研究
8.2.1　消费环境分析
8.2.2　消费渠道分析
8.2.3　城市消费情况
8.2.4　消费场景分析
8.3　中国便利店消费者趋势分析
8.3.1　消费市场发展机遇
8.3.2　消费群体发展趋势

9.1　便利店市场营销现状
9.1.1　营销现状
9.1.2　营销策略
9.1.3　营销案例
9.1.4　营销趋势
9.2　加油站便利店营销状况分析
9.2.1　营销环境
9.2.2　市场定位
9.2.3　营销特点
9.2.4　营销模式
9.3　中国便利店营销核心竞争力探究
9.3.1　财务角度分析
9.3.2　能力提升方式
9.3.3　抢占市场要素

10.1　7-11便利店基本概况
10.1.1　企业起源介绍
10.1.2　控股集团业务
10.1.3　企业门店数量
10.1.4　企业经营状况
10.1.5　在中国的布局
10.2　7-11便利店零售文化剖析
10.2.1　卖方社会阶段
10.2.2　买方社会阶段
10.2.3　价值共创经营
10.3　7-11便利店核心竞争力分析
10.3.1　供应端竞争优势
10.3.2　运营端创新模式
10.3.3　用户端服务升级

11.1　便利店行业上市公司财务状况分析
11.1.1　上市公司规模
11.1.2　上市公司分布
11.1.3　经营状况分析
11.1.4　盈利能力分析
11.1.5　营运能力分析
11.1.6　成长能力分析
11.1.7　现金流量分析
11.2　上海福满家便利有限公司（全家）
11.2.1　企业发展概况
11.2.2　企业经营状况
11.2.3　企业发展困境
11.2.4　企业营销战略
11.3　上海联华超市股份有限公司
11.3.1　企业发展概述
11.3.2　企业门店数量
11.3.3　企业经营状况
11.3.4　企业业务拓展
11.3.5　企业发展战略
11.4　东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司
11.4.1　企业发展概况
11.4.2　企业发展历程
11.4.3　驱动因素分析
11.4.4　企业竞争态势
11.4.5　企业布局战略
11.5　上海罗森便利有限公司
11.5.1　企业发展概况
11.5.2　企业发展成果
11.5.3　企业发展战略
11.6　永辉超市股份有限公司
11.6.1　企业发展概况
11.6.2　经营效益分析
11.6.3　业务经营分析
11.6.4　财务状况分析
11.6.5　核心竞争力分析
11.6.6　公司发展战略
11.6.7　未来前景展望
11.7　成都红旗连锁股份有限公司
11.7.1　企业发展概况
11.7.2　经营效益分析
11.7.3　业务经营分析
11.7.4　财务状况分析
11.7.5　核心竞争力分析
11.7.6　未来前景展望

12.1　2019-2021年便利店行业投资情况
12.1.1　行业资本引入计划
12.1.2　行业融资数量规模
12.1.3　行业融资资金规模
12.1.4　行业融资项目汇总
12.1.5　行业投资趋势
12.1.6　便利店行业投资机遇
12.1.7　人口变化下新消费趋势
12.1.8　收入增加扩大消费需求
12.1.9　政策红利支持行业投资
12.1.10　科技进步和绿色发展理念
12.2　便利店行业投资风险
12.2.1　企业融资风险
12.2.2　经济运行风险
12.2.3　企业运营风险
12.2.4　市场竞争风险
12.3　便利店行业投资建议
12.3.1　行业投资建议
12.3.2　企业投资建议

13.1　中国零售行业未来发展趋势
13.1.1　多元化销售成为常态
13.1.2　以民生必需品为主
13.1.3　消费者价值观转变
13.1.4　加强差异化经营
13.1.5　强化供应链体系
13.1.6　专业零售人才需求增加
13.2　中国便利店行业未来发展趋势
13.2.1　购物便捷性
13.2.2　体验场景化
13.2.3　品类逐步升级
13.2.4　数字化驱动
13.3　中国便利店行业发展前景分析
13.3.1　行业发展思路
13.3.2　便利店格局变化
13.3.3　便利店数字化转型
13.3.4　便利店业态融合
13.4　 2022-2027年中国便利店行业预测分析

附录
附录一：关于加快发展流通促进商业消费的意见
附录二：关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见

图表1　线上线下融合趋势显著
图表2　传统零售与新零售的区别
图表3　我国零售行业发展阶段及渠道演变
图表4　2018-2019年社会消费品零售总额增速（月度同比）
图表5　2016-2020年社会消费品零售总额
图表6　2020-2021年社会消费品零售总额同比增长速度
图表7　2020-2021年按消费类型分零售额同比增长速度
图表8　2021年社会消费品零售总额主要数据
图表9　2020年中国零售百强（一）
图表10　2020年中国零售百强（二）
图表11　2020年中国零售百强（三）
图表12　2020年中国零售百强（四）
图表13　2015-2020年我国新零售行业相关政策规划梳理
图表14　我国部分地区新零售行业相关政策规划梳理
图表15　新零售产业图谱
图表16　新零售坪效远高于传统门店
图表17　无人零售的投入成本和运营成本
图表18　疫情前后消费者各渠道中增加使用与减少使用的比例对比
图表19　后疫情时代消费者购物需求和方式变化
图表20　新兴科技应用赋能“新零售”升级转型
图表21　2005-2019年日本便利店销售额
图表22　2005-2019年日本便利店在零售行业中占比不断提升
图表23　2019年日本便利店行业市场份额分布
图表24　美国便利店的定义及分类
图表25　2019-2020年美国零售渠道比较
图表26　2019年美国消费者对便利店购物行为参考因素重要性评分
图表27　2018-2019年主要国家便利店渗透率
图表28　2015-2019年国内生产总值及其增长速度
图表29　2015-2019年三次产业增加值占国内生产总值比重
图表30　2015-2019年万元国内生产总值能耗降低率
图表31　2016-2020年国内生产总值及其增长速度
图表32　2016-2020年三次产业增加值占国内生产总值比重
图表33　2021年GDP初步核算数据
图表34　2015-2019年中国货物进出口总额
图表35　2016-2020年货物进出口总额
图表36　2020年货物进出口总额及其增长速度
图表37　2020年主要商品出口数量、金额及其增长速度
图表38　2020年主要商品进口数量、金额及其增长速度
图表39　2020年对主要国家和地区货物进出口金额、增长速度及其比重
图表40　2020年外商直接投资（不含银行、证券、保险领域）及其增长速度
图表41　2020年对外非金融类直接投资额及其增长速度