本研究咨询报告由中商产业研究院领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中商情报网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据,客观、多角度地对中国电视购物市场进行了分析研究。报告在总结中国电视购物行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国电视购物行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实,图表丰富,既有深入的分析,又有直观的比较,为电视购物企业在激烈的市场竞争中洞察先机,能准确及时的针对自身环境调整经营策略。
第一章 中国电视购物行业发展综述 13
第一节 电视购物行业政治法律环境 13
一、电视购物行业关联政策与动向 13
(一)国内消费政策与动向 13
(二)电视购物节目及服务整顿政策 14
(三)电视购物广告管制政策 15
(四)电视购物频道建设和管理政策 15
二、电视购物行业相关发展规划 18
(一)国民经济和社会发展“十三五”规划 18
(二)商务部“十三五”促进零售业发展意见 21
(三)国内贸易发展“十三五”规划 26
(四)电视购物相关产业“十三五”规划 27
第二节 中国宏观经济发展环境分析 29
一、中国GDP增长情况分析 29
二、工业经济发展形势分析 31
三、全社会固定资产投资分析 33
四、社会消费品零售总额分析 35
五、对外贸易的发展形势分析 36
第三节 电视购物行业社会环境 39
一、居民收入与消费水平 39
二、居民消费倾向与行为 41
三、居民消费结构 42
四、居民消费信心 44
五、居民网络购物消费行为分析 46
六、中国有线电视用户规模分析 48
七、电视覆盖及收视状况 50
八、三网融合对广电网络的影响 53
第四节 电视购物行业技术环境 54
一、电视购物物流配送体系发展分析 54
二、电视购物COD配送模式分析 55
三、电视购物呼叫中心概况 57
第二章 全球电视购物重点市场发展分析 60
第一节 美国电视购物行业发展分析 60
一、美国电视购物行业现状特点 60
二、美国电视购物节目分析 61
第二节 韩国电视购物行业发展分析 63
一、韩国电视购物行业现状分析 63
二、韩国电视购物营销手段分析 63
第三节 日本电视购物行业发展分析 66
一、日本电视购物行业现状分析 66
二、日本电视购物市场分析 66
三、日本电视购物有法可依 67
第三章 中国电视购物产业发展分析 69
第一节 中国电视购物行业简介及发展特点 69
一、中国电视购物发展简介 69
二、电视购物发展优势分析 69
三、中国电视购物流程分析 70
第二节 中国电视购物行业发展总体概况 71
一、中国电视购物行业发展概况 71
二、中国电视购物经营模式分析 72
三、中国电视购物市场规模分析 73
四、家庭电视购物市场规模分析 73
第三节 中国电视购物与外部竞争产业的比较分析 74
一、电视购物与网络购物比较分析 74
(一)网络购物行业发展概况 74
(二)网络购物用户规模分析 79
(三)网络购物行业市场规模 79
(四)网络购物市场规模预测 81
(五)网络购物行业格局分析 82
(六)网络购物行业品类分析 83
(七)网络购物行业竞争分析 83
(八)电视购物与网络购物区别 85
二、电视购物与零售业(实体店、比较分析) 85
(一)中国零售行业发展概况 85
(二)中国零售行业发展规模 86
(三)零售连锁企业经营分析 87
(四)中国零售行业发展预测 92
(五)电视购物与实体购物区别 93
第四章 电视购物行业产业链核心要素发展 94
第一节 电视传播媒介发展情况分析 94
一、中国数字传媒业发展概况 94
(一)中国传媒业发展规模分析 94
(二)中国数字传媒产业链分析 94
(三)数字传媒业发展特点分析 96
二、电视购物传统媒介分析 97
(一)中国数字电视产业发展情况 97
(二)中国购物频道覆盖率情况 98
(三)全国及省份卫视竞争情况 101
三、电视购物新媒介发展情况 106
(一)手机电视媒介发展分析 106
(二)网络电视媒介发展分析 110
(三)电视购物网络平台发展分析 110
第二节 呼叫中心建设现状与应用情况 114
一、呼叫中心在电视购物行业中的应用 114
二、电视购物行业呼叫中心的需求特点 121
三、电视购物呼叫中心存在的问题分析 123
第三节 电子支付认证体系发展分析 124
一、网上银行 124
(一)网上银行市场发展分析 124
(二)网上银行交易规模情况 128
(三)网上银行用户数量分析 130
(四)网上银行市场发展趋势 130
二、第三方支付发展分析 131
(一)中国第三方支付发展概况 131
(二)第三方支付市场交易规模 132
(三)央行发放第三方支付牌照 133
(四)第三方支付市场竞争格局 137
(五)第三方支付市场发展趋势 138
第四节 中国物流配送系统发展分析 140
一、中国物流行业的发展阶段 140
二、中国物流行业的发展特征 141
三、中国物流企业的发展综述 143
四、中国物流业发展分析 145
五、中国物流费用情况分析 149
(一)中国物流费用情况 149
(二)物流运输费用分析 150
(三)物流保管费用分析 151
(四)物流管理费用分析 152
六、中国社会物流总额情况分析 153
(一)工业品物流总额分析 153
(二)进口货物物流总额分析 154
(三)农产品物流总额分析 155
(四)再生资源物流总额分析 156
(五)单位与居民物品物流总额 156
七、中国快递服务产业发展情况 157
(一)“十一五”快递服务业发展概况 157
(二)“十三五”快递服务业发展规划 159
第五章 中国电视购物行业主要商业运作模式分析 161
第一节 电视购物主要运作模式分类 161
一、传统电视购物运作模式 161
二、现代电视购物运作模式 161
(一)省广电自办电视购物企业运作模式 161
(二)省广电联办电视购物企业运作模式 161
三、传统电视购物与现代电视购物的运作模式异同 162
第二节 传统电视购物市场增长情况分析 163
一、传统电视购物市场发展现状 163
二、传统电视购物存在的问题 164
(一)产品问题 164
(二)广告问题 165
(三)售后服务问题 166
第三节 现代电视购物市场增长情况分析 168
一、现代电视购物市场发展现状 168
二、现代电视购物频道建设与发展 170
第四节 中国电视购物商业运作模式发展与转型 171
一、传统电视购物运作模式发展趋势 171
(一)电视购物运作模式规范化 171
(二)电视购物广告编排专业化 172
(三)电视购物与网络媒体的整合化 173
二、现代电视购物运作模式发展趋势 174
(一)电视购物产品品牌化发展 174
(二)电视购物全媒体化发展 175
第六章 中国电视购物行业产品结构与市场发展分析 177
第一节 手机产品电视购物市场增长情况 177
一、中国手机市场规模与增长 177
(一)中国手机产量情况分析 177
(二)中国智能手机发展概况 178
二、中国手机市场销售渠道分析 180
三、中国手机电视购物市场发展 185
(一)手机电视购物市场发展 185
(二)手机电视购物存在问题及对策 187
第二节 珠宝首饰电视购物市场增长情况 189
一、中国珠宝首饰市场规模与增长 189
(一)珠宝首饰行业发展概况 189
(二)珠宝首饰市场规模分析 190
(三)中国珠宝市场盈利情况 192
(四)珠宝首饰细分市场分析 193
(五)珠宝首饰市场品牌情况 202
二、珠宝市场销售渠道分析 205
(一)珠宝市场销售渠道综述 205
(二)商场专柜销售 205
(三)珠宝专卖店销售 207
(四)网络销售 208
三、中国珠宝首饰电视购物市场发展分析 209
第三节 化妆品电视购物市场增长情况 211
一、中国化妆品市场规模与增长 211
(一)化妆品行业发展概况 211
(二)化妆品市场规模分析 214
(三)我国化妆品市场品牌分析 214
二、中国化妆品市场销售渠道分析 233
(一)直复营销 233
(二)直销模式 235
(三)网络营销 235
(四)连锁经营 237
三、中国化妆品电视购物市场发展分析 238
第四节 箱包服饰电视购物市场增长情况 240
一、中国服饰市场发展分析 240
二、中国箱包市场发展分析 241
(一)中国箱包行业发展概况 241
(二)中国箱包行业发展概况 244
(三)箱包市场消费需求情况分析 247
(四)中国箱包行业市场规模分析 249
(五)国内箱包市场高端竞争品牌 251
(六)中国箱包行业电子商务概述 252
三、中国箱包服饰市场销售渠道分析 253
四、箱包服饰电视购物市场发展动态 256
第五节 汽车电视购物市场增长情况 257
一、中国汽车行业发展分析 257
(一)汽车工业发展概述 257
(二)汽车工业发展概述 259
(三)汽车产销情况分析 262
(四)中国汽车进出口贸易情况 264
二、中国汽车市场销售渠道分析 265
三、中国汽车电视购物市场发展分析 270
第六节 奢侈品电视购物市场增长情况 272
一、中国奢侈品市场发展分析 272
(一)奢侈品市场发展概况 272
(二)奢侈品市场需求分析 272
二、中国奢侈品市场销售渠道分析 273
三、奢侈品电视购物市场发展分析 274
第七章 中国电视购物行业消费群体分析 276
第一节 电视购物消费者特征分析 276
一、电视购物消费者受教育程度分析 276
二、电视购物消费者态度分析 276
三、电视购物消费者个性特征分析 276
四、电视购物消费者动机分析 277
五、电视购物消费者购买经验分析 277
六、电视购物消费者购买涉入程度分析 277
七、电视购物消费者成本支付分析 277
八、消费者对电视购物消费决策的企业影响因素 278
(一)企业提供的产品 278
(二)电视宣传的创造性 278
(三)企业服务的物流体系 278
(四)企业售后服务 279
第二节 电视购物消费者调研分析 279
一、消费者电视购物形成的条件 279
二、消费者对电视购物决策的形成过程 279
三、电视购物消费者调研案例 280
(一)深圳消费者电视购物满意度调研 280
(1)消费者基本情况 281
(2)消费者对电视购物商品的看法 283
(3)消费者对电视购物商品质量的意见 286
(4)消费者对电视购物商品服务的意见 287
(5)消费者对电视购物的建议 287
(二)重庆消费者电视购物现状调研 288
(1)消费者基本情况 288
(2)消费者对电视购物商品的知晓度/信任度 291
(3)消费者对电视购物商品的购买意向 297
(4)消费者对电视购物商品质量/服务的意见 300
(5)消费者对电视购物消费争议和维权方式 303
第三节 女性消费者对电视购物的消费分析 306
一、女性消费行为研究综述 306
二、女性消费者对电视购物频道评价 309
三、女性消费者对电视购物产品的偏好 311
四、女性消费者对电视购物频道的偏好 314
五、女性消费者对电视购物过程的偏好 315
第八章 中国电视购物行业重点区域发展分析 318
第一节 北京市电视购物行业增长及预测 318
一、北京市电视购物行业政策环境 318
二、北京市电视购物行业发展状况 318
第二节 上海市电视购物行业增长及预测 320
一、上海市电视购物行业政策环境 320
二、上海市电视购物行业发展状况 320
第三节 广东省电视购物行业增长及预测 321
一、广东省电视购物行业政策环境 321
二、广东省电视购物行业发展状况 322
第四节 江苏省电视购物行业增长及预测 322
一、江苏省电视购物行业政策环境 322
二、江苏省电视购物行业发展状况 322
第五节 浙江省电视购物行业增长及预测 323
一、浙江省电视购物行业政策环境 323
二、浙江省电视购物行业发展状况 324
第六节 湖南省电视购物行业增长及预测 325
一、湖南省电视购物行业政策环境 325
二、湖南省电视购物行业发展状况 325
第九章 中国电视购物行业主要企业运营分析 326
第一节 中视电视购物有限公司 326
一、企业发展简况分析 326
二、企业配置资源建设情况 327
三、企业运营区域与网络覆盖 328
四、企业经营产品及市场营销 328
五、企业最新发展动向分析 329
第二节 橡果国际 330
一、企业发展简况分析 330
二、主要经济指标分析 331
三、企业盈利能力分析 331
四、企业运营能力分析 332
五、企业偿债能力分析 332
六、企业发展能力分析 332
七、企业经营理念分析 333
八、企业运营区域与网络覆盖 334
九、企业经营产品与市场营销 334
第十章 2019-2023年中国电视购物行业投资风险与前景预测分析 337
第一节 中国电视购物行业前景预测分析 337
一、电视购物行业发展趋势分析 337
二、电视购物行业发展前景预测 338
三、家庭电视购物发展前景预测 338
第二节 2019-2023年中国电视购物行业投资风险分析 339
一、电视购物行业政策风险分析 339
二、电视购物行业市场竞争风险 339
三、电视购物行业竞争产业风险 340
四、电视媒体成本增加风险分析 340
五、电视购物行业诚信风险分析 341
第三节 2019-2023年中国电视购物行业投资策略分析 341
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