为了全面而准确地反映零售业产业的发展现状以及未来趋势,中商产业研究院推出本报告在大量周密的市场调研基础上,主要依据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我国零售业业现状、零售业市场供需状况、零售业产业链现状、零售业重点企业状况等内容进行详细的阐述和深入的分析,着重对零售业市场发展动向作了详尽深入的分析,并根据行业的发展轨迹对未来的发展前景与趋势作了审慎的判断,为零售业产业投资者寻找新的投资机会。为企业了解零售业业、投资该领域提供决策参考依据。
第一章 中国零售行业发展综述 9
第一节 零售业概述 9
一、零售业的定义 9
二、零售贸易特征 9
三、零售业态演进 10
第二节 零售业准入条件 11
一、注册登记条件 11
二、资金条件 12
三、技术、设备条件 12
第三节 零售业业态概述 13
一、零售业态划分标准 13
二、零售业态发展规律 13
三、有店铺零售业态分类 14
四、无店铺零售业态分类 16
第四节 零售百货行业概述 17
一、百货业态概念与定义 17
二、零售百货行业的特征 18
三、百货行业的主要壁垒 19
第二章 2015-2018年福建省零售行业发展环境 21
第一节 零售行业政策环境分析 21
一、行业管理体制 21
二、行业相关政策 21
(一)主要行业法规政策 21
(二)系列促进消费政策 23
(三)收入分配改革进程 24
(四)国内贸易政策分析 24
(五)最新消费政策分析 25
第二节 福建省居民消费情况分析 27
一、居民消费能力分析 27
(一)人均GDP增长分析 27
(二)城乡居民收入分析 28
(三)城乡居民储蓄情况 28
二、城乡居民消费情况分析 29
(一)城乡居民消费支出情况 29
(二)城乡居民消费支出结构 30
三、居民消费价格指数分析 31
四、社会消费品零售总额 31
第三节 福建省零售行业社会环境分析 32
一、福建省人口情况分析 32
二、福建城镇化进程分析 33
(一)城镇化率发展分析 33
(二)城镇化推进对零售业影响 34
(三)城市化加快拓宽农村市场 34
三、中国扩大消费政策取得的成效 35
四、新农村建设孕育巨大消费潜力 36
第三章 福建省零售行业运行态势分析 37
第一节 福建省零售业规模分析 37
一、零售企业数量规模 37
二、零售企业资产规模 37
三、批发零售销售规模 38
四、零售企业购销规模 38
第二节 福建省零售业经营分析 39
一、企业财务状况分析 39
二、企业经济效益分析 39
三、连锁企业经营分析 39
第三节 福建省零售业发展现状 40
一、福建百货零售经营现状 40
二、福建超市零售经营现状 41
三、福建零售行业竞争格局 41
四、福建零售行业投资动态 42
第四节 福建省县域经济与商业发展机遇 43
第四章 福建省主要城市零售业市场调研分析 46
第一节 福州 46
一、经济发展情况 46
二、居民消费结构 46
三、主要商圈分布 49
四、重点百货商超 51
五、区域商业规划 51
六、县城及乡镇零售业发展前景分析 53
第二节 厦门 55
一、经济发展情况 55
二、居民消费结构 56
三、主要商圈分布 56
四、重点百货商超 66
五、区域商业规划 66
六、零售业发展前景 68
第三节 泉州 70
一、经济发展情况 70
二、居民消费结构 71
三、主要商圈分布 73
四、重点百货商超 74
五、区域商业规划 75
六、县城及乡镇零售业发展前景分析 78
第四节 漳州 79
一、经济发展情况 79
二、居民消费结构 80
三、主要商圈分布 82
四、重点百货商超 83
五、区域商业规划 83
六、县城及乡镇零售业发展前景分析 85
第五章 福建省零售业重点企业市场发展分析 86
第一节 重点百货公司 86
一、大洋百货 86
(一)经营现状 86
(二)定位特色 86
(三)区位优势 87
(四)核心竞争力 87
二、中闽百汇 88
(一)经营现状 88
(二)定位特色 89
(三)区位优势 89
(四)核心竞争力 89
三、新华都 89
(一)经营现状 89
(二)定位特色 90
(三)区位优势 90
(四)核心竞争力 91
四、天虹百货 91
(一)经营现状 91
(二)定位特色 91
(三)区位优势 91
(四)核心竞争力 92
五、万达百货 92
(一)经营现状 92
(二)定位特色 93
(三)区位优势 93
(四)核心竞争力 93
六、世茂百货 94
(一)经营现状 94
(二)定位特色 94
(三)区位优势 94
(四)核心竞争力 95
七、来雅百货 95
(一)经营现状 95
(二)定位特色 95
(三)区位优势 95
(四)核心竞争力 96
八、浪潮百货 96
(一)企业介绍 96
(二)发展现状 96
(三)定位特色 96
(四)区位优势 97
(五)核心竞争力 98
九、艾美百货 98
(一)经营现状 98
(二)定位特色 99
(三)区位优势 99
(四)核心竞争力 99
第二节 重点商超 99
一、沃尔玛 99
(一)经营现状 99
(二)定位特色 100
(三)门店分布 101
(四)核心竞争力 103
二、麦德龙 103
(一)经营现状 103
(二)定位特色 104
(三)门店分布 105
(四)核心竞争力 105
三、大润发 107
(一)经营现状 107
(二)定位特色 107
(三)门店分布 108
(四)核心竞争力 108
四、永辉超市 109
(一)经营现状 109
(二)定位特色 111
(三)门店分布 112
(四)核心竞争力 112
五、家乐福 113
(一)经营现状 113
(二)定位特色 114
(三)门店分布 115
(四)核心竞争力 115
六、捷龙超市 116
(一)经营现状 116
(二)定位特色 117
(三)门店分布 117
(四)核心竞争力 118
七、夏商 119
(一)经营现状 119
(二)定位特色 120
(三)门店分布 120
(四)核心竞争力 121
八、芗客隆超市 122
(一)经营现状 122
(二)定位特色 122
(三)门店分布 122
(四)核心竞争力 122
九、信义超市 123
(一)经营现状 123
(二)定位特色 123
(三)门店分布 123
(四)核心竞争力 123
十、吉马超市 124
(一)经营现状 124
(二)定位特色 124
(三)门店分布 125
(四)核心竞争力 125
第六章 福建零售业发展战略探讨 127
第一节 零售企业发展策略分析 127
一、人才策略分析 127
二、客户服务策略 127
三、管理策略分析 128
四、执行策略分析 129
五、蓝海策略分析 129
六、拦截攻略分析 129
第二节 零售渠道与终端布局策略 130
一、终端陷阱分析 130
二、发展契机分析 130
三、突破之路分析 132
第三节 零售业提高品牌忠诚度策略 133
一、打造核心能力 133
二、提供优质服务 134
三、培养忠诚员工 135
第四节 网络时代的零售企业危机公关 136
一、企业危机公关难点分析 136
二、企业危机管理成本策略 137
三、危机公关的非理性冲突 139
四、降低企业风险策略分析 140
第五节 零售商圈区位选择及问题规避 141
一、商圈理论和商业区位分析 141
二、典型商业圈区位选择研究 142
三、商圈扩张中区位问题规避 145
第六节 同业态零售商业企业竞合策略 146
一、零售企业实力较量主要手段 146
二、零售业非价格竞争主要策略 147
三、同业态企业的竞争合作策略 150
第七节 零售终端供应商联盟战略分析 152
一、零售终端与供应商关系分析 152
二、创造合作文化氛围策略分析 154
三、建立相适应的组织结构策略 154
四、在竞争合作中增强学习能力 154
第八节 零售企业提高顾客忠诚度对策 155
一、零售企业面对国外企业的挑战 155
二、零售企业在竞争中的弱势分析 156
三、零售企业提高顾客忠诚度策略 158
第七章 2019-2023年福建零售业发展前景预测 162
第一节 2019-2023年福建零售企业投资环境分析 162
一、“十三五”福建省发展规划分析 162
二、“十三五”海峡西岸经济区规划 163
三、福建省城市化进程趋势分析 169
第二节 2019-2023年福建零售业投资前景分析 170
一、福建省零售业发展趋势分析 170
二、福建省百货业业态转型趋势 171
三、福建省零售业投资机会分析 172
第三节 2019-2023年福建零售业发展趋势预测 173
一、福建省社会消费品零售总额 173
二、福建省零售业销售规模预测 173
三、福建省零售业盈利能力预测 174
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