2019-2023年中国中医养生O2O市场发展机遇及投资战略研究报告-中商产业研究院

内容概括

O2O（Online To Offline），是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费，也即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。具体来说，O2O是诸如大众点评网、淘宝本地生活、去哪儿、携程、E龙等产品，让用户可以利用PC或手机从线上获取线下商家信息，继而进行预定、获得优惠等服务，然后从商家收取广告费或者销售分成的模式。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。“互联网+”的到来给人们养生带来了新的方式，人们可以通过互联网平台了解养生知识，学习养生方法，提高自己的养生水平。“互联网+”也给中医养生保健产品带来了一条线上渠道，通过电商平台网上选购，方便而快捷。现在，有很多企业打着保健产品的旗号，有的产品并未获得国家认可。由于人们缺乏对保健知识的了解，在很多时候会被其“牵着走”。如今，人们可以通过网络去了解这些企业，了解这些产品，做到了“心中有数”。从另外一个方面来讲，互联网对中医养生产业也起到了一定的监督作用。目前，我国中医养生电商渗透率还比较低，因此中医养生电商交易规模偏小，我国中医养生电商规模约为22亿元。近年来，中医养生电商确实迎来了诸多利好，但是通过网络推销中医养生尚属少数。未来随着电商技术和运输技术的提高，相信中医养生电商的渗透率将会逐渐提高。预计未来几年，中医养生电商化渗透率逐步提高，但仍将维持在较低的水平。预计到2021年，我国中医养生电商交易规模将达到108亿元。中医养生行业O2O平台结合“互联网+”这股大势，联姻虽然很难，但是前进是必然的，需要做的更多的是自身开放，行业融合，方式创新。模式就目前来讲，没有好坏之分，但是不变的是未来的问题还会有很多，互联网+这股风会刮的更激烈，时代在前进，一切问题到时候都会解决。未来，在移动互联网时代下，互联网+、中医养生行业O2O、产业链结合在一起肯定能创造广阔市场。

报告目录

第一章 O2O发展概述 9

第一节 O2O的相关概述 9

一、O2O的基本概念 9
二、O2O模式的发展 9
三、O2O营销的特点 11
四、O2O的优势分析 12
五、O2O模式的多元化 12

第二节 O2O营销模式分析 13

一、O2O的广场模式 13
二、O2O的代理模式 13
三、O2O的商城模式 13

第三节 O2O营销主要方式 13

一、体验营销 13
二、直复营销 14
三、情感营销 15
四、数据库营销 16

第四节中国城市O2O发展水平分析 16

一、各线城市O2O发展水平 16
二、各经济带O2O发展水平 17
三、重点城市O2O发展水平 18
四、用户群体应用水平研究 19

第二章互联网环境下中医养生行业的机会与挑战 22

第一节 “互联网+”的相关概述 22

一、“互联网+”的提出 22
二、“互联网+”的内涵 22
三、“互联网+”的发展 24
四、“互联网+”的评价 25
五、“互联网+”的趋势 28

第二节互联网环境下中医养生行业的机会与挑战 29

一、互联网时代行业大环境的变化 29
二、互联网直击传统行业消费痛点 31
三、互联网助力企业开拓市场 32
四、电商成为传统企业突破口 34

第三节中医养生电商需要解决的难题和挑战分析 35

一、线上与线下博弈问题分析 35
二、物流与客户体验问题分析 35
三、引流与流量转化率问题分析 35

第四节互联网环境下中医养生行业的改造与重构 35

一、互联网重构行业的供应链格局 35
二、互联网改变生产厂商营销模式 36
三、互联网导致行业利益重新分配 36

第五节中医养生与互联网融合创新机会孕育 37

一、电商政策变化趋势分析 37
二、电子商务消费环境趋势分析 38
三、互联网技术对行业支撑作用 39
四、电商黄金发展期机遇分析 39

第三章中医养生行业市场规模与电商空间预测 40

第一节中医养生市场发展现状分析 40

一、中医养生行业发展现状分析 40
二、中医养生市场发展存在问题 42
三、中医养生服务发展建议分析 43
四、中医养生理念造就中医养生优势 44

第二节中医养生行业发展前景预测分析 46

一、御道养生引领养生产业发展方向 46
二、中国健康养生产业市场空间巨大 47
三、中医养生行业市场前景预测分析 48

第三节中医养生电商市场规模与渗透率 48

一、中医养生电商总体开展情况 48
二、中医养生电商渠道渗透率分析 49
三、中医养生电商市场规模分析 49

第四节中医养生电商未来前景及趋势预测 50

一、中医养生电商行业市场空间测算 50
二、中医养生电商市场规模预测分析 50
三、中医养生电商发展趋势预测分析 51

第四章 O2O模式的发展及主要类型 52

第一节导流类O2O模式 52

一、团购 52
二、导航 53
三、APP入口 54
四、单品爆款 55

第二节整合类O2O模式 55

一、线上线下整合 56
二、电子商务化 56
三、统一云收银 59
四、全渠道零售 60

第三节体验类O2O模式 62

一、免费WiFi 62
二、社区店 64
三、生活方式 65
四、1小时急达 66

第四节定制类O2O模式 68

一、产品定制 68
二、按月订购 69
三、私人定制 69
四、众包定制 70

第五节社交类O2O模式 72

一、社交矩阵 72
二、全民营销 73
三、粉丝自媒体 74
四、口碑点评 75

第六节平台类O2O模式 76

一、通用积分平台 76
二、优惠券平台 79
三、价值链平台 80
四、开放平台 82

第五章中医养生行业O2O商业设计及实施方案 85

第一节中医养生行业O2O设计核心 85

一、O2O设计核心策略 85
二、O2O设计核心特点 85
三、O2O设计核心趋势 86
四、O2O设计核心范围 86

第二节中医养生行业O2O蓝图规划 87

一、O2O业务蓝图规划 87
二、O2O技术蓝图规划 87
三、O2O平台方向规划 87
四、O2O蓝图突出要点 87

第三节中医养生行业O2O设计要点 88

一、O2O模式产品设计 88
二、O2O模式服务设计 89
三、O2O模式交互设计 90
四、O2O模式全渠道设计 91
五、O2O模式体验店设计 92
六、O2O模式促销体验设计 93

第四节中医养生行业O2O模式实施方案 94

一、电子商务化阶段 94
二、精细化运营阶段 94
三、客户体验阶段 95
四、口碑推荐阶段 95
五、开放平台阶段 96

第五节中医养生行业O2O模式金融方案 97

一、O2O金融流程概述 97
二、O2O金融解决方案 98
三、O2O金融业务案例 99

第六章中医养生行业O2O模式场景设计 101

第一节中医养生行业O2O活动场景基础 101

一、客户细分 101
二、客户接触点 102
三、客户生命周期 104
四、客户体验 105

第二节中医养生行业O2O活动场景要素 107

一、O2O活动场景要素 107
二、O2O活动场景结构 107
三、O2O标准活动场景 108
四、O2O活动场景设计 110

第三节中医养生行业O2O活动场景模式 113

一、爆款模式 113
二、专场定制模式 113
三、新品宣传及预售模式 113
四、关联产品销售模式 113
五、消费者参与模式 113

第七章中医养生行业O2O营销推广策略分析 114

第一节中医养生O2O移动电商切入--微商城运营 114

一、微商城商户接入流程/要求 114
二、微商城商户接入资费标准 116
三、企业如何开发运营微商城 116
四、企业微商城运营风险分析 117
五、企业微商城推广策略分析 118

第二节中医养生O2O营销--APP开发营销策略 119

一、APP营销的特点与价值 119
二、企业APP营销背景分析 120
三、APP体系与功能策略方向 120
四、APP营销的创意路径 120
五、APP用户体验设计技巧 122
六、如何找准APP目标客户 125
七、APP推广的技巧与方法 125
八、APP如何提升运营效果 127

第三节中医养生O2O营销推广--二维码营销策略 128

一、二维码基本定义及分类 128
二、二维码与移动营销应用 129
三、二维码O2O模式应用类型 130
四、二维码O2O模式应用实例 131
五、二维码会员制营销策略 133

第四节中医养生O2O营销推广--微信营销战略 133

一、微信功能概述及营销价值 133
二、微信用户行为及营销现状 135
三、微信的主要营销模式分析 139
四、微信营销的步骤、方法与技巧 140
五、微信营销效果的评估标准分析 142
六、微信下企业的CRM策略分析 143

第五节中医养生O2O营销推广--微博营销战略 144

一、微博营销特点与价值分析 144
二、微博用户行为及营销现状 145
三、微博营销策略与技巧分析 147
四、中小企业微博营销实战对策 148
五、微博营销风险及应对策略 150

第八章移动支付助力中医养生行业O2O发展 153

第一节移动支付产业发展现状 153

一、移动支付产业的发展历程 153
二、影响移动支付发展的因素 155
三、移动支付产业的发展特征 156

第二节移动支付产业链结构分析 157

一、移动支付产业链简介 157
二、移动支付产业链构成 158
三、移动支付产业链特征 159

第三节移动支付发展规模分析 160

一、移动支付行业用户规模分析 160
二、移动支付行业市场规模分析 161
三、移动支付行业市场规模预测 162

第四节移动支付用户消费调研分析 163

一、移动支付用户区域分布情况 163
二、移动支付用户手机操作系统 163
三、移动支付用户认知程度分析 164
四、移动支付用户使用手机支付方式 164
五、消费者移动支付额外成本接受度 165

第五节中国移动支付用户调研结果分析 165

一、影响用户使用移动支付关键因素 165
二、移动支付用户交易支付方式分析 166
三、移动支付用户期待使用支付方式 166
四、移动支付服务用户认为需做改善 167

第九章中医养生行业O2O主要网站平台比较分析 168

第一节 e健康鹤年推拿到家 168

一、平台发展基本概述 168
二、平台提供项目分析 168
三、平台竞争优势分析 168

第二节华佗驾到 168

一、平台发展基本概述 168
二、平台提供项目分析 169
三、平台合作伙伴分析 169

第三节健乐通 170

一、平台发展基本概述 170
二、平台提供项目分析 170
三、平台竞争优势分析 171

第四节点妙手 171

一、平台发展基本概述 171
二、平台提供项目分析 171
三、平台竞争优势分析 172

第五节其他平台 172

一、点到 172
二、功夫熊 172
三、来e掌 173

第十章中医养生行业O2O市场机遇及前景分析 174

第一节中医养生行业O2O市场机遇及挑战 174

一、中医养生行业O2O模式优势分析 174
二、中医养生行业O2O模式劣势分析 175
三、中医养生行业O2O模式发展机遇 175
四、中医养生行业O2O模式面临威胁 176

第二节中医养生行业O2O模式潜力指标分析 178

一、恰当的使用频率 178
二、运营推广的能力 178
三、线下商务谈判能力 178
四、匹配的服务能力 178
五、O2O商业化的设计 179

第三节中医养生行业O2O模式选择及前景分析 179

一、中医养生行业O2O模式切入点寻找 179
二、中医养生行业O2O运用团队组成 179
三、中医养生行业O2O模式的选择及前景 180
（一）中医养生行业O2O模式的选择 180
（二）中医养生行业O2O盈利模式构建 180
（三）中医养生行业O2O运营前景分析 181

图表目录

图表 1 一二三线城市O2O发展水平综合评估对比 17
图表 2 三大经济圈O2O发展水平综合评估对比 17
图表 3 O2O综合发展水平城市排名TOP25 18
图表 4 一二三线城市O2O应用轻中重度用户群分布 19
图表 5 一二三线城市O2O用户休闲时间在网络休闲平台分布情况 20
图表 6 一二三线城市O2O用户在社交媒体分享意愿 20
图表 7 一二三线城市O2O用户在社交媒体分享途径 21
图表 8 一二三线城市O2O用户在社交媒体上回复/评论行为 21
图表 9 2015-2018年中国中医养生电商规模变化趋势图 49
图表 10 2019-2023年中国中医养生电商交易规模预测趋势图 51
图表 11 020金融流程概述图如图 97
图表 12 微商城商户接入流程图 114
图表 13 首期接入商户类目及资质审查要求 115
图表 14 微商城运营内容统计 117
图表 15 微信用户性别情况 136
图表 16 微信用户年龄分布 136
图表 17 微信用户每天打开微信次数 137
图表 18 微信直接带动的消费支出结构 137
图表 19 微信用户关注公众号情况 138
图表 20 微信用户公众号用途情况 139
图表 21 微博用户每天花在微博上的时间情况 145
图表 22 微博用户账号数量情况 146
图表 23 微博用户参与企业微博互动情况 147
图表 24 移动支付产业链构成图 157
图表 25 2015-2018年中国移动支付用户规模变化趋势图 161
图表 26 2015-2018年中国移动支付市场规模变化趋势图 162
图表 27 2019-2023年中国移动支付市场规模预测趋势图 162
图表 28 中国移动支付用户地区分布图 163
图表 29 中国用户对移动支付的了解程度 164
图表 30 中国移动支付用户对手机硬件改造成本的接受度 165
图表 31 中国移动支付用户期待使用的支付方式 167
图表 32 华佗驾到合作伙伴统计 169

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