一、电子商务基本定义 9
二、电子商务发展阶段 9
三、电子商务基本特征 10
四、电子商务支撑环境 11
五、电子商务基本模式 14
（一）电子商务分类 14
（二）电子商务功能 15
（三）电子商务运营模式 17
六、电子商务规模分析 20

一、“互联网+”的提出 20
二、“互联网+”的内涵 21
三、“互联网+”的发展 22
四、“互联网+”的评价 24
五、“互联网+”的趋势 27

一、网民基本情况分析 28
（一）手机网民规模分析 28
（二）网民属性结构分析 28
（三）移动电话普及率分析 32
二、网民互联网应用状况 32
（一）信息获取情况分析 32
（二）商务交易发展情况 35
（三）交流沟通现状分析 43
（四）网络娱乐应用分析 45
三、移动互联网发展状况 49
（一）移动互联网市场规模 49
（二）移动互联网流量情况 50
（三）移动互联网产业结构 50
（四）移动互联网主要特点 51

一、互联网时代行业大环境的变化 52
二、互联网直击传统行业消费痛点 57
三、互联网助力企业开拓电商市场 58
四、电商成为传统企业发展突破口 60

一、互联网重构行业的供应链格局 60
二、互联网改变生产厂商营销模式 61
三、互联网导致行业利益重新分配 61

一、pos机行业产业政策分析 64
二、pos机行业发展现状分析 65
三、pos机行业主要企业分析 66
四、pos机行业市场规模分析 67

一、pos机行业发展机遇分析 68
二、pos机行业市场规模预测 68
三、pos机行业发展前景分析 69

一、pos机电商总体开展情况 71
二、pos机电商渠道渗透率分析 72
三、pos机电商交易规模分析 72

一、pos机电子商务发展有利因素 73
二、pos机电子商务发展制约因素 74

一、pos机电商市场规模预测分析 74
二、pos机电商发展趋势预测分析 75

一、pos机电子商务关键环节分析 76
（一）电商网站建设 76
（二）网站品牌建设及营销 76
（三）网站增值服务 76
二、pos机企业电子商务网站构建 76
（一）网站域名申请 76
（二）网站运行模式 77
（三）网站开发规划 78
（四）网站需求规划 79

一、电商B2B发展模式 80
二、电商B2C发展模式 80
三、电商O2O发展模式 81
四、电商C2C发展模式 81

一、pos机企业电商建设模式 83
二、自建商城网店平台 83
（一）自建商城概况分析 83
（二）自建商城优势分析 83
三、借助第三方网购平台 84
四、电商服务外包模式分析 85
（一）电商服务外包的优势 85
（二）电商服务外包可行性 85
（三）电商服务外包前景 86

一、pos机电商B2B盈利模式 88
二、pos机电商B2B客户分析 89
三、pos机电商B2B采购分析 89
四、pos机电商B2B物流分析 90

一、pos机电子商务B2C盈利模式 90
二、pos机电子商务B2C物流模式 92
三、pos机电商B2C物流模式选择 93

一、pos机电商C2C盈利模式 94
二、pos机电商C2C客户分析 95
三、pos机电子商务C2C信用体系 96
四、pos机电商C2C物流分析 98

一、pos机电子商务O2O优势分析 98
二、pos机电子商务O2O营销模式 99
三、pos机电子商务O2O潜在风险 100

一、网站发展的基本概述 102
二、总覆盖人数区域特征 102
三、总访问次数区域特征 103
四、总页面浏览量区域特征 104
五、总访问时长区域特征 105

一、网站发展的基本概述 106
二、总覆盖人数区域特征 106
三、总访问次数区域特征 107
四、总页面浏览量区域特征 108
五、总访问时长区域特征 109

一、网站发展基本概述 110
二、总覆盖人数区域特征 110
三、总访问次数区域特征 111
四、总页面浏览量区域特征 112
五、总访问时长区域特征 113

一、网站发展的基本概述 113
二、总覆盖人数区域特征 114
三、总访问次数区域特征 115
四、总页面浏览量区域特征 116
五、总访问时长区域特征 117

一、京东商城发展基本概述 119
二、京东商城用户特征分析 119
三、京东商城网购优势分析 120
四、京东商城交易规模分析 120

一、企业自身发展阶段的认知分析 122
二、企业开展电子商务目标的确定 123
三、企业电子商务发展的认知确定 124
四、企业转型电子商务的困境分析 126

一、pos机企业电商自建物流分析 127
（一）电商自建物流的优势分析 127
（二）电商自建物流的负面影响 129
二、pos机企业电商外包物流分析 130
（一）快递业务量完成情况 130
（二）快递业务的收入情况 134
（三）快递业竞争格局分析 138
三、pos机电商物流构建策略分析 141
（一）入库质量检查 141
（二）在库存储管理 142
（三）出库配货管理 142
（四）发货和派送 143
（五）退货处理 143

一、O2O电商模式 143
二、收购电商策略 143
三、借势电商策略 143
四、做品牌不做渠道 144

图表 1 年中国电子商务交易规模统计 20
图表 2 年中国手机网民规模及其占网民比例 28
图表 3 年中国网民性别结构 29
图表 4 年中国网民年龄结构 29
图表 5 年中国网民职业结构 30
图表 6 年中国网民学历结构 31
图表 7 年中国网民个人月收入结构 31
图表 8 年中国移动电话普及率变化趋势图 32
图表 9 年中国搜索/手机搜索用户规模及使用率 33
图表 10 年中国综合搜索引擎品牌渗透率 34
图表 11 年中国博客用户规模及使用率 35
图表 12 年中国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 35
图表 13 年中国网络购物市场品牌渗透率 37
图表 14 年中国团购/手机团购用户规模及使用率 37
图表 15 年中国团购市场品牌渗透率 38
图表 16 年中国网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 39
图表 17 年中国网络支付市场品牌渗透率 40
图表 18 年中国互联网理财用户规模及使用率 41
图表 19 年中国在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 41
图表 20 年中国网民各类在线旅行预订服务使用率 42
图表 21 年中国在线旅游预订市场品牌渗透率 43
图表 22 年中国即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 44
图表 23 年中国微博客/手机微博客用户规模及使用率 45
图表 24 年中国网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 46
图表 25 年中国网络文学用户规模及使用率 47
图表 26 年中国网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 48
图表 27 年中国主要视频网站品牌渗透率 49
图表 28 年中国移动互联网市场规模增长趋势图 50
图表 29 年中国移动互联网流量增长趋势图 50
图表 30 中国市场移动智能手机品牌结构 51
图表 31 年中国移动设备联网方式占比情况 52
图表 32 2020年和2025年制造业主要指标 55
图表 33 中国金融POS机品牌竞争格局 67
图表 34 年中国联网POS机数量统计 68
图表 35 年中国金融POS机保有量预测趋势图 69
图表 36 年POS机企业在大型电商网站开展电商平台情况 72
图表 37 年中国pos机市场电商渗透率变化趋势图 72
图表 38 年中国pos机市场电商零售额增长趋势图 73
图表 39 年中国pos机市场电商零售额预测趋势图 75
图表 40 电子商务B2C产业链示意图 81
图表 41 电子商务C2C产业链示意图 82
图表 42 中国C2C平台卖家结构 96
图表 43 慧聪网网站用户总覆盖人数区域情况 102
图表 44 慧聪网网站用户总覆盖人数区域结构图 103
图表 45 慧聪网网站用户总访问次数区域情况 103
图表 46 慧聪网网站总访问次数区域结构图 104
图表 47 慧聪网网站用户总页面浏览量区域情况 104
图表 48 慧聪网网站总页面浏览量区域结构图 105
图表 49 慧聪网网站用户总访问时长区域情况 105
图表 50 慧聪网网站总访问时长区域结构图 106
图表 51 阿里巴巴网站用户总覆盖人数区域情况 107
图表 52 阿里巴巴网站用户总覆盖人数区域结构图 107
图表 53 阿里巴巴网站用户总访问次数区域情况 108
图表 54 阿里巴巴网站总访问次数区域结构图 108
图表 55 阿里巴巴网站用户总页面浏览量区域情况 109
图表 56 阿里巴巴网站总页面浏览量区域结构图 109
图表 57 阿里巴巴网站用户总访问时长区域情况 110
图表 58 世界工厂网网站用户总覆盖人数区域情况 111
图表 59 世界工厂网网站用户总覆盖人数区域结构图 111
图表 60 世界工厂网网站用户总访问次数区域情况 112
图表 61 世界工厂网网站总访问次数区域结构图 112
图表 62 世界工厂网网站用户总页面浏览量区域情况 113
图表 63 世界工厂网网站总页面浏览量区域结构图 113
图表 64 中国供应商网网站用户总覆盖人数区域情况 114
图表 65 中国供应商网网站用户总覆盖人数区域结构图 115
图表 66 中国供应商网网站用户总访问次数区域情况 115
图表 67 中国供应商网网站总访问次数区域结构图 116
图表 68 中国供应商网网站用户总页面浏览量区域情况 116
图表 69 中国供应商网网站总页面浏览量区域结构图 117
图表 70 中国供应商网网站用户总访问时长区域情况 117
图表 71 中国供应商网网站总访问时长区域结构图 118
图表 72 世界工厂网网站用户总访问时长区域情况 118
图表 73 世界工厂网网站总访问时长区域结构图 118
图表 74 年京东商城用户总量指标统计 120
图表 75 年京东商城商品交易额统计 121
图表 76 年中国快递业务量规模统计表 131
图表 77 年中国快递业务量结构图 131
图表 78 年中国各地区快递业务量结构图 132
图表 79 年中国各省区快递服务企业业务量情况表 132
图表 80 年中国快递业务量前50位城市情况表 133
图表 81 年中国快递业务收入规模统计表 135
图表 82 年中国快递业务分地区收入统计 135
图表 83 年中国各类快递业务收入结构图 136
图表 84 年中国各地区快递业务收入结构图 136
图表 85 年中国各省区快递服务企业业务收入情况表 137
图表 86 年中国快递业务收入前50位城市情况表 138
图表 87 pos机电商规范操作流程图 142