2019-2023年互联网+云服务行业运营模式研究报告-中商产业研究院

内容概括

云服务（又称云计算服务）是近些年来新兴的信息技术领域，是分布式计算的一种，利用快速的互联网数据传输使得用户能够方便地使用云端的硬件、平台和软件资源等。根据使用客户自建的云平台还是利用第三方的设施可以将云服务细分为公有云和私有云。云服务目前主要包括三项服务内容：基础设施服务（IaaS服务），平台服务（PaaS服务），软件服务（SaaS服务）。三项服务有机构成一个完整的IT服务生态圈，客户可以在一家公司的云服务体系下完成大量数据的存储和计算，利用平台进行个性化软件的开发以及租用相关的软件服务和硬件资源。未来通过云服务的方式，计算机的计算资源、存储资源等将会成为像现在的自来水、公共电网、天然气一样的按需供给，按需收费的资源。由于云服务的存在，将大量节省普通公司的IT建设成本，后续维护成本以及相关技术人员成本，使得公司能够更好更快的进行信息系统构架和享受信息技术服务，从而专注于企业自身的主营业务，这将非常有利于企业的发展。对于整个国家而言，云服务的发展将给整个社会带来极强的外部性，相关信息技术产业迎来发展的新阶段。

从2015-2018年中国云服务市场的增值规模，可以看到我国云服务市场增速保持高位，保持60%以上，增速是非常快的。我国云服务市场规模超过了1300亿元。

从2015-2020年中国云服务市场整体发展来说，速度仍然将非常快，年增速仍然保持60%以上，并且市场从 2018年将有望突破2千亿大关。需求的动力来自于中国信息化建设，从信息化迈向智能化带来IT应用的需求将会持续的推动市场增长力，并且这个市场会日渐的趋于成熟，竞争也会更加的激烈，呈现出这样的群雄逐鹿的状态。预计到2020年，我国云服务市场规模将有望突破2.3万亿元。从细分市场来看，IaaS市场增速逐渐趋缓，PaaS、SaaS发展会快，同时他们呈现出不同的特点。用户对SaaS更加认可，使用率也显著提高，特别是企业SaaS服务领域，未来移动云服务的需求会带来市场快速发展；从PaaS层面来看，互联网巨头会成为PaaS市场主要的服务商，PaaS会成为更多软件开发企业、个人开发者的首选。可以看到，整个市场的竞争还是非常激烈的，尤其是对于平台的争夺战非常的激烈，在这种竞争的态势下，围绕各个厂商，各个平台形成的生态圈也会逐步的成熟。在IaaS层面，智慧城市、两化融合有利因素会成为持续推动市场发展的动力，随着跨国企业进入中国市场，竞争会越来越激烈，尤其他们进来以后国有厂商也纷纷加入降价、优惠、促销，采用多种措施去巩固市场。

报告目录

第一章电子商务与“互联网+” 8

第一节电子商务发展分析 8

一、电子商务基本定义 8
二、电子商务发展阶段 8
三、电子商务基本特征 9
四、电子商务支撑环境 10
五、电子商务基本模式 13
（一）电子商务分类 13
（二）电子商务功能 14
（三）电子商务运营模式 16
六、电子商务规模分析 19

第二节 “互联网+”的相关概述 19

一、“互联网+”的提出 19
二、“互联网+”的内涵 20
三、“互联网+”的发展 21
四、“互联网+”的评价 23
五、“互联网+”的趋势 26

第二章互联网环境下云服务行业的机会与挑战 27

第一节中国互联网环境分析 27

一、网民基本情况分析 27
（一）总体网民规模分析 27
（二）分省网民规模分析 28
（三）手机网民规模分析 30
（四）网民属性结构分析 30
二、网民互联网应用状况 34
（一）信息获取情况分析 34
（二）商务交易发展情况 37
（三）交流沟通现状分析 45
（四）网络娱乐应用分析 47
三、移动互联网发展状况 51
（一）移动互联网市场规模 51
（二）移动互联网流量情况 52
（三）移动互联网产业结构 52
（四）移动互联网主要特点 53

第二节互联网环境下云服务行业的机会与挑战 54

一、互联网时代行业大环境的变化 54
二、互联网直击传统行业消费痛点 59
三、互联网助力企业开拓电商市场 60
四、电商成为传统企业发展突破口 62

第三节云服务与互联网融合创新机会孕育 63

一、互联网技术对行业支撑作用 63
二、电商黄金发展期机遇分析 63
三、云服务推动传统行业互联网化 63

第三章云服务行业发展现状分析 65

第一节云服务行业发展现状分析 65

一、云服务行业产业政策分析 65
二、云服务行业发展现状分析 67
三、云服务市场发展背景分析 68

第二节云服务行业竞争格局分析 69

一、云服务商综合能力排行榜 69
二、年中国云服务Top100 74
三、云服务企业经营情况分析 77
四、云服务商四大金刚的对比 77

第三节云服务市场用户情况分析 82

第四节云服务行业市场规模分析 83

一、云服务行业市场规模分析 83
二、云服务细分行业市场结构 83

第四章中国公有云服务市场分析 84

第一节中国公有云服务市场现状分析 84

第二节中国公有云服务市场规模分析 84

一、公有云服务市场规模分析 84
二、公有云服务细分市场规模 85

第三节中国公有云平台发展分析 86

一、公有云平台市场发展现状 86
二、公有云平台市场竞争格局 86
三、公有云关注热点分析 87
（一）客户观点 87
（二）专家观点 88
四、中国公有云平台发展趋势 89

第四节公有云服务发展存在问题及对策 90

一、公有云发展遇到的瓶颈及问题 90
二、公有云发展的对策及建议 91

第五节中国公有云服务市场趋势分析 94

第五章中国即时通讯（IM）云服务市场分析 96

第一节中国IM产品发展历程分析 96

一、中国IM市场发展概述 96
二、IM 1.0市场发展分析 97
三、IM 2.0市场发展分析 99
四、IM 3.0市场发展分析 101

第二节中国IM云服务市场运行分析 102

一、第三方即时通讯云服务的市场需求 102
二、第三方即时通讯云服务的应用场景 102
三、第三方即时通讯云服务企业竞争力分析 103

第三节中国IM云服务市场规模分析 105

第四节中国IM云服务市场发展趋势 105

一、中国IM云服务市场发展因素 105
二、中国IM云服务市场发展机遇 106
三、中国IM云服务市场发展趋势 107

第六章中国个人云服务市场分析 108

第一节国内外个人云服务市场发展历程 108

一、国外个人云服务市场发展历程 108
二、中国个人云服务市场发展历程 109

第二节中国个人云服务市场的机遇和挑战 111

一、中国个人云服务行业环境分析 111
二、个人云服务行业机遇分析 112
三、个人云服务行业面临挑战 113

第三节中国个人云服务市场市场格局分析 114

第四节中国个人云服务行业市场规模分析 115

第五节个人云服务3.0时代市场发展趋势分析 116

第七章云服务行业商业模式分析 118

第一节基础通信资源云服务商业模式 118

一、基本情况 118
二、商业模式 118
三、盈利手段 118
四、典型案例 119

第二节软件资源云服务商业模式 119

一、基本情况 119
二、商业模式 119
三、盈利模式 120
四、典型案例 120

第三节互联网资源云服务商业模式 120

一、基本情况 120
二、商业模式 121
三、盈利模式 121
四、典型案例 121

第四节存储资源云服务商业模式 122

一、基本情况 122
二、商业模式 122
三、盈利模式 122
四、典型案例 122

第五节即时通讯云服务商业模式 123

一、基本情况 123
二、商业模式 123
三、盈利模式 124
四、典型案例 124

第六节安全云服务商业模式 124

一、基本情况 124
二、商业模式 125
三、盈利模式 125
四、典型案例 125

第八章互联网背景下云服务领域投资前景及策略分析 127

第一节云服务行业面临的挑战分析 127

第二节云服务行业投资机会分析 130

第三节云服务行业发展前景分析 130

第四节云服务行业市场规模预测 131

第五节云服务行业投资策略及建议分析 132

一、云服务行业发展对策 132
二、云服务供应链产品定价策略 135
（一）云服务供应链的基本概念 135
（二）云服务供应链产品定价类型研究 136
（三）云服务供应链产品定价策略研究 137
（四）云服务供应链SaaS产品应用现状 140

图表目录

图表 1 年中国电子商务市场交易规模统计 19
图表 2 年中国网民规模和互联网普及率 27
图表 3 年中国内地分省网民规模及互联网普及率 29
图表 4 年中国手机网民规模及其占网民比例 30
图表 5 年中国网民性别结构 31
图表 6 年中国网民年龄结构 31
图表 7 年中国网民学历结构 32
图表 8 年中国网民职业结构 33
图表 9 年中国网民个人月收入结构 34
图表 10 年中国搜索/手机搜索用户规模及使用率 35
图表 11 年中国综合搜索引擎品牌渗透率 36
图表 12 年中国博客用户规模及使用率 37
图表 13 年中国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 37
图表 14 年中国网络购物市场品牌渗透率 39
图表 15 年中国团购/手机团购用户规模及使用率 39
图表 16 年中国团购市场品牌渗透率 40
图表 17 年中国网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 41
图表 18 年中国网络支付市场品牌渗透率 42
图表 19 年中国互联网理财用户规模及使用率 43
图表 20 年中国在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 44
图表 21 年中国网民各类在线旅行预订服务使用率 45
图表 22 年中国在线旅游预订市场品牌渗透率 45
图表 23 年中国即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 46
图表 24 年中国微博客/手机微博客用户规模及使用率 47
图表 25 年中国网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 48
图表 26 年中国网络文学用户规模及使用率 49
图表 27 年中国网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 50
图表 28 年中国主要视频网站品牌渗透率 51
图表 29 年中国移动互联网市场规模增长趋势图 52
图表 30 年中国移动互联网接入流量增长趋势图 52
图表 31 中国市场移动智能手机品牌结构 53
图表 32 年中国移动设备联网方式占比情况 54
图表 33 -2025年制造业主要指标 57
图表 34 近年中国云服务行业相关政策汇总 65
图表 35 中国地方性云服务行业相关政策汇总 66
图表 36 中国云服务应用领域分布图 69
图表 37 年云服务商综合能力排行榜 71
图表 38 年中国云服务Top100名单统计 74
图表 39 阿里云服务内容 78
图表 40 盛大云服务内容 79
图表 41 新浪云计算三大体系 80
图表 42 腾讯开放云平台架构图 81
图表 43 中国四大云服务商对比情况 82
图表 44 年中国云服务行业市场规模增长趋势图 83
图表 45 中国云服务行业细分市场市场规模占比结构图 83
图表 46 年中国公有云服务行业市场规模增长趋势图 85
图表 47 年中国公有云服务细分市场规模增长趋势图 85
图表 48 中国主流公有云服务平台情况表 86
图表 49 中国IM产品发展历程图 96
图表 50 中国IM整体市场AMC模型示意图 96
图表 51 中国PC端IM市场AMC模型示意图 97
图表 52 IM 1.0：PC端典型IM产品情况 98
图表 53 年PC端IM市场覆盖率统计 98
图表 54 中国移动端IM市场AMC模型示意图 99
图表 55 IM 2.0：移动端典型IM产品情况 100
图表 56 年移动IM市场覆盖率统计 100
图表 57 中国IM云服务市场AMC模型示意图 101
图表 58 中国用户端社会化应用演变图 101
图表 59 中国第三方即时通讯云服务的应用场景结构图 103
图表 60 年第三方IM云服务企业客户TOP APP用户覆盖市场份额结构图 104
图表 61 开发者对第三方即时通讯云服务企业的认知率情况 104
图表 62 年中国IM云服务市场规模预测趋势图 105
图表 63 中国场景化社交示意图 107
图表 64 国外个人云服务市场发展历程结构图 108
图表 65 国外主要个人云服务产品示意图 109
图表 66 中国个人云服务市场发展阶段示意图 110
图表 67 中国三代个人云服务市场发展阶段图 110
图表 68 中国个人云服务1.0产品情况表 111
图表 69 中国个人云服务行业环境统计 111
图表 70 年个人云服务（云盘）APP活跃用户覆盖率统计 114
图表 71 年中国个人云服务（云盘）产品实力矩阵图 115
图表 72 年中国个人云服务市场用户规模增长趋势图 116
图表 73 中国个人云服务行业商业模式结构图 117
图表 74 云服务挑战调查结果 127
图表 75 年中国云服务行业市场规模预测趋势图 131
图表 76 高可用性Cognos云计算环境结构图 132
图表 77 SaaS服务提供模式情况 141
图表 78 EAS企业管理软件介绍 141
图表 79 K3 WISE云管理产品介绍 143
图表 80 移动应用产品介绍 144
图表 81 Salesforce产品价目表 146

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