11
一、电子商务基本定义 11
二、电子商务发展阶段 11
三、电子商务基本特征 12
四、电子商务支撑环境 13
五、电子商务基本模式 16
（一）电子商务分类 16
（二）电子商务功能 17
（三）电子商务运营模式 19

 22
一、电子商务交易规模分析 22
二、电子商务市场结构分析 22
（一）电子商务市场结构 22
（二）电子商务区域结构 23
三、电子商务从业人员规模 24
四、电子商务相关融合产业 25

行业分析 26
一、B2B电子商务发展分析 26
（一）B2B市场规模 26
（二）B2B企业规模 27
（三）B2B市场营收 28
（四）B2B市场份额 29
（五）B2B用户规模 31
（六）B2B发展趋势 31
二、网络零售市场发展分析 32
（一）网络零售交易规模 32
（二）网络零售市场占比 33
（三）网络零售企业规模 33
（四）网络零售市场份额 34
（五）网络零售用户规模 35
（六）网络零售网店规模 36
（七）移动电商市场规模 36
（八）移动电商用户规模 37
（九）海外代购市场规模 37
三、网络团购市场发展分析 38
（一）网络团购交易规模 38
（二）网络团购网站规模 39
（三）网络团购市场份额 40

 41
一、家纺电子商务相关政策分析 41
二、《家纺十二五发展规划》 42
三、《电子商务十二五发展规划》 42

 43
一、人均床上用品消费情况 43
二、全社会消费品零售总额 43
三、中国人口环境分析 45
四、房地产市场发展分析 46

 48
一、网民规模 48
（一）总体网民规模 48
（二）手机网民规模 49
（三）农村网民规模 50
（四）分省网民规模 51
二、网民结构特征 53
（一）性别结构 53
（二）年龄结构 53
（三）学历结构 54
（四）职业结构 54
（五）收入结构 55

 57
一、家纺行业直营店特点 57
二、家纺行业加盟店特点 57
三、家纺一体两翼渠道模式 57
四、家纺电子商务营销模式 58

 58
一、家纺行业直营店渠道 58
二、家纺行业加盟店渠道 59
三、家纺行业网络销售渠道 60

 60
一、家纺行业营销特征 60
（一）“慢速”供应链 60
（二）零售平效很低 61
（三）销售渠道突围 62
二、家纺重点企业门店数 64
（一）罗莱家纺 64
（二）梦洁家纺 65
（三）富安娜 65
（四）多喜爱家纺 66

 67
一、目标市场差异化 67
二、产品差异化 67
三、营销手段差异化 67

纺织服装电子商务发展分析 69
一、纺织服装电商交易规模 69
二、纺织服装专业市场规模 69
三、服装家纺网络零售规模 70
四、纺织服装电商从业人员 71

 71
一、家纺行业电子商务概况 71
二、家纺电子商务交易规模 71
三、家纺电商销售需求分析 72
四、家纺电商“双十一”战绩 73
（一）淘宝天猫“双十一”销售 73
（二）家纺品牌“双十一”销售 75
五、中国家纺电商服务中心 76

 77
一、家纺电子商务竞争分析 77
二、家纺电子商务竞争策略 78

 80
一、家纺巨头“微信门”分析 80
二、家纺电子商务O2O模式问题 82
三、家纺电商或不利行业良性发展 82

 84
一、家纺电子商务营销优势分析 84
二、家纺电子商务营销存在问题 84
（一）渠道冲突问题 84
（二）专业化人才缺乏 84
（三）中小型家纺企业电商诉求难满足 85

 85
一、家纺电商严控产品质量 85
二、服务中小型家纺企业 87
三、综合信息化网站发展 87

 88

 89
一、家纺电商网站建设流程 89
（一）域名的申请 89
（二）网站运行模式选择 89
（三）网站开发规划 91
（四）网站需求规划 92
二、网站系统功能说明 92
三、网站建设工具及技术 93
四、网站安全措施维护 93
五、网站后台管理系统 93

 94
一、设立产品展示 94
二、选择合理的销售代理和结算方式 94
三、建立高效的送货渠道 94

 96
一、企业基本情况分析 96
二、企业系列产品分析 96
三、企业生产能力分析 97
四、企业经营情况分析 97
五、企业重点销售区域 99
六、企业电商销售分析 100
七、家纺产品电商价格 100

湖南梦洁家纺股份有限公司 101
一、企业基本情况分析 101
二、企业系列产品分析 101
三、企业生产能力分析 102
四、企业经营情况分析 103
五、企业重点销售区域 104
六、企业电商销售分析 105
七、家纺产品电商价格 106

 107
一、企业基本情况分析 107
二、企业系列产品分析 108
三、企业生产能力分析 108
四、企业经营情况分析 108
五、企业重点销售区域 109
六、企业电商销售分析 110
七、家纺产品电商价格 111

 111
一、企业基本情况分析 111
二、企业系列产品分析 112
三、企业生产能力分析 113
四、企业经营情况分析 113
五、企业重点销售区域 114
六、企业电商销售分析 115
七、家纺产品电商价格 116

 117
一、企业基本情况分析 117
二、企业系列产品分析 117
三、企业电商销售分析 118
四、家纺产品电商价格 118

上海水星家用纺织品股份有限公司 119
一、企业基本情况分析 119
二、企业系列产品分析 120
三、企业经营情况分析 120
四、企业电商销售分析 122
五、家纺产品电商价格 122

 123
一、企业基本情况分析 123
二、企业系列产品分析 123
三、企业经营情况分析 124
四、企业电商销售分析 126
五、家纺产品电商价格 127

 128
一、企业基本情况分析 128
二、企业系列产品分析 128
三、企业经营情况分析 129
四、企业电商销售分析 130
五、家纺产品电商价格 131

投资环境分析 132
一、整体家居概念流行趋势分析 132
二、家纺企业仍热衷拓展线下门店 132
三、电子商务行业十二五发展规划 132
四、电商促进纺织服装行业转型升级 134

 134
一、家纺电商商务营销趋势分析 134
二、家纺电商商务营销前景分析 135

 136
一、市场竞争风险 136
二、技术风险分析 136
三、电子支付风险 136

 137
一、家纺电子商务行业融资情况 137
二、家纺电商企业资金供求态势 137
三、家纺电商企业融资渠道分析 138
（一）银行贷款 138
（二）母公司注资 138
（三）风险投资 139
（四）上市融资 139
（五）债券融资 139
四、家纺电商企业融资障碍分析 139
五、家纺电商企业融资策略分析 142

 143

 

图表 1  2009-2014年中国电子商务交易规模变化趋势图 22
图表 2  2013年中国电子商务市场细分行业构成图 23
图表 3  2013年中国电子商务服务企业区域分布图 23
图表 4  2009-2014年中国电子商务服务企业直接从业人员规模趋势图 24
图表 5  2009-2014年中国电子商务服务企业带动从业人员规模趋势图 25
图表 6  电子商务与国民经济深度融合产业图 26
图表 7  2009-2014年中国B2B电子商务市场交易规模变化趋势图 27
图表 8  2009-2014年中国B2B电子商务市场企业规模变化趋势图 27
图表 9  2009-2014年中国B2B电子商务市场营收规模变化趋势图 28
图表 10  2013年中国主要B2B电子商务服务商营收情况 29
图表 11  2013年中国B2B服务商市场份额占比图 30
图表 12  2009-2014年使用第三方电子商务平台中小企业用户规模趋势图 31
图表 13  2009-2014年中国网络零售市场交易规模变化趋势图 32
图表 14  2009-2014年中国网购规模占社会消费品零售总额比例趋势图 33
图表 15  2009-2014年中国B2C、C2C电子商务企业数量增长趋势图 34
图表 16  2013年中国B2C网络购物交易市场份额占比图 34
图表 17  2013年中国C2C平台网络购物交易市场份额占比图 35
图表 18  2009-2014年中国网络购物用户规模增长图 35
图表 19  2009-2014年中国个人网店数量规模增长趋势图 36
图表 20  2009-2014年中国移动商务市场规模变化趋势图 37
图表 21  2009-2015年中国移动电子商务用户规模变化趋势图 37
图表 22  2009-2014年中国海外代购市场交易规模变化趋势图 38
图表 23  2011-2013年中国团购交易额对比图 38
图表 24  2013年团购类别金额及占比情况 39
图表 25  2013年团购累计关闭与累计运营网站对比图 39
图表 26  2013年团购网站市场份额对比图 40
图表 27  2007-2013年中国城镇居民人均床上用品销售情况 43
图表 28  2009-2014年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 44
图表 29  2014年中国主要消费品零售额及增长速度统计 45
图表 30  2008-2013年中国人口总量增长趋势图 46
图表 31  2013年中国人口数量及其构成情况统计 46
图表 32  2009-2013年房地产开发企业投资额情况 47
图表 33  2008-2014年房地产开发企业房屋施工面积情况统计 47
图表 34  2008-2014年房地产开发企业商品房销售面积情况 48
图表 35  2005-2013年中国网民规模与互联网普及率变化趋势图 48
图表 36  2007-2013年中国手机网民规模及其占网民比例变化趋势图 50
图表 37  2012-2013年中国网民城乡结构图 50
图表 38  2008-2013年中国城乡居民互联网普及率和城镇化进程图 51
图表 39  2013年中国内地各省（市、自治区）网民规模和互联网普及率 52
图表 40  2012-2013年网民性别结构变化趋势图 53
图表 41  2012-2013年网民年龄结构变化趋势图 53
图表 42  2012-2013年网民学历结构变化趋势图 54
图表 43  2013年网民职业结构分布图 55
图表 44  2013年网民个人月收入结构图 56
图表 45  家纺行业直营店渠道模式情况 58
图表 46  家纺行业加盟店渠道模式情况 59
图表 47  家纺行业网络销售渠道模式情况 60
图表 48  家纺行业重点企业销售区域分布图 63
图表 49  2011-2013年上海罗莱家用纺织品公司门店数统计 64
图表 50  2011-2013年湖南梦洁家纺股份有限公司销售终端门店统计 65
图表 51  2012-2013年富安娜家居用品股份有限公司门店数统计 65
图表 52  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司各类销售终端数量统计 66
图表 53  2013年多喜爱家纺股份有限公司销售终端区域分布 66
图表 54  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司分渠道销售收入统计 66
图表 55  2011-2013年纺织服装行业电子商务交易总额统计 69
图表 56  2012-2013年纺织服装专业市场电子商务交易额统计 69
图表 57  2013年服装家纺网络零售总额统计 70
图表 58  2011-2013年中国家纺行业电子商务销售额统计 72
图表 59  2009-2013年淘宝天猫“双十一”销售情况表 73
图表 60  2009-2013年淘宝天猫“双十一”交易额变化趋势图 73
图表 61  2009-2013年淘宝天猫“双十一” 参与商家数量趋势图 74
图表 62  2009-2013年淘宝天猫“双十一”单店最高销售额对比情况 75
图表 63  2013年双十一家纺品牌成交排名情况 75
图表 64  2013年家纺类双十一企业成交金额图 76
图表 65  2013年家纺类双十一企业成交商品数及成交人数情况 76
图表 66  家纺产品网购消费者希望商家提供的相关信息 86
图表 67  家纺产品网购消费者看重因素排序 86
图表 68  中国门户型家纺网站情况 87
图表 69  家纺行业网络平台构建示意图 88
图表 70  2013年罗莱家纺股份有限公司产品市场收入结构图 97
图表 71  2011-2013年罗莱家纺股份有限公司家纺产销量统计 97
图表 72  2011-2014年罗莱家纺股份有限公司主要经济指标 98
图表 73  2013年罗莱家纺股份有限公司分行业及分产品情况表 98
图表 74  2011-2013年罗莱家纺品牌经营情况 99
图表 75  2013年罗莱家纺股份有限公司分地区情况表 99
图表 76  2013年罗莱家纺股份有限公司销售收入区域分布图 99
图表 77  天猫商城罗莱家纺产品价格 100
图表 78  2012-2013年湖南梦洁家纺股份有限公司家纺品牌收入情况 102
图表 79  2013年湖南梦洁家纺股份有限公司家纺品牌收入结构图 102
图表 80  2011-2013年湖南梦洁家纺股份有限公司家纺产销量统计 102
图表 81  2011-2014年湖南梦洁家纺股份有限公司主要经济指标 103
图表 82  2013年湖南梦洁家纺股份有限公司分行业及分产品情况表 104
图表 83  2011-2013年湖南梦洁家纺股份有限公司分地区收入统计 105
图表 84  2013年湖南梦洁家纺股份有限公司区域销售收入结构图 105
图表 85  2012-2013年梦洁家纺网络品牌Mee觅销售收入统计 106
图表 86  天猫商城梦洁家纺产品价格 106
图表 87  2013年富安娜家居用品股份有限公司家纺产品收入结构图 108
图表 88  2011-2013年富安娜家居用品股份有限公司家纺产销量统计 108
图表 89  2011-2014年富安娜家居用品股份有限公司主要经济指标 109
图表 90  2013年富安娜家居用品股份有限公司分行业及分产品情况表 109
图表 91  2013年富安娜家居用品股份有限公司分地区情况表 110
图表 92  2013年富安娜家居用品股份有限公司区域销售收入结构图 110
图表 93  2012-2013年富安娜家居用品股份有限公司传统线下实体渠道收入统计 111
图表 94  2012-2013年富安娜家居用品股份有限公司电子商务渠道收入统计 111
图表 95  天猫商城富安娜产品价格 111
图表 96  多喜爱家纺股份有限公司产品统计 112
图表 97  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司家纺采购量及销量统计 113
图表 98  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司主要经济指标 113
图表 99  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司分产品收入统计 114
图表 100  2013年多喜爱家纺股份有限公司分产品收入结构图 114
图表 101  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司区域销售收入统计 114
图表 102  2013年多喜爱家纺股份有限公司区域销售收入分布图 115
图表 103  2011-2013年多喜爱家纺股份有限公司网络销售收入统计 116
图表 104  天猫商城多喜爱家纺产品价格 116
图表 105  宁波博洋纺织有限公司的主要产品 117
图表 106  2011-2013年博洋家纺电子商务销售额统计 118
图表 107  天猫商城博洋家纺产品价格 118
图表 108  上海水星家用纺织品股份有限公司资产及负债统计 120
图表 109  上海水星家用纺织品股份有限公司收入及利润情况 120
图表 110  上海水星家用纺织品股份有限公司资产负债率情况 121
图表 111  上海水星家用纺织品股份有限公司盈利能力指标 121
图表 112  上海水星家用纺织品股份有限公司成本费用情况 121
图表 113  上海水星家用纺织品股份有限公司成本费用结构 121
图表 114  天猫商城水星家纺产品价格 122
图表 115  紫罗兰家纺科技股份有限公司系列产品统计 123
图表 116  紫罗兰家纺科技股份有限公司资产及负债统计 124
图表 117  紫罗兰家纺科技股份有限公司收入及利润情况 124
图表 118  紫罗兰家纺科技股份有限公司资产负债率情况 125
图表 119  紫罗兰家纺科技股份有限公司盈利能力指标 125
图表 120  紫罗兰家纺科技股份有限公司成本费用情况 125
图表 121  紫罗兰家纺科技股份有限公司成本费用结构 126
图表 122  天猫商城紫罗兰家纺产品价格 127
图表 123  南方寝饰用品有限公司产品系列统计 129
图表 124  温州南方寝饰用品有限公司资产及负债统计 129
图表 125  温州南方寝饰用品有限公司收入及利润情况 129
图表 126  温州南方寝饰用品有限公司资产负债率情况 129
图表 127  温州南方寝饰用品有限公司盈利能力指标 129
图表 128  温州南方寝饰用品有限公司成本费用情况 130
图表 129  温州南方寝饰用品有限公司成本费用结构 130
图表 130  天猫商城南方寝饰家纺产品价格 131
图表 131  家纺电子商务行业融资情况 137