打印服务(Managed Print Service,MPS),又称打印管理服务、管理打印服务或打印服务外包。简单地说,打印服务(MPS)即是将内部的文印设备委托(外包)给专业公司管理。专业的打印管理服务商将首先对客户的需求进行评估,然后提出文印设备的优化配备方案,并向客户提供与文印设备相关的管理和服务。
据国际外包协会统计,在世界500强企业当中,有超过85%以上都已采用文件管理外包服务来提高文件处理效率、降低成本,MPS业每年可为这些公司节约文印成本的15%-20%。如今,打印管理服务业已成为近几年全球市场中的一大新兴行业。各大文印解决方案提供商均有相应的打印管理服务,例如HPDigitalSend、理光MDS服务、富士施乐的Apeosware管理套件,都能帮助企业用户进行打印管理服务,从而降低成本、提高效率、保障安全。
中国的企事业单位众多,总体文件输出量巨大。越来越多的企业希望通过控制削减办公室的文印开支来达到“节流”,进一步提升工作效率。作为打印服务市场的后起之秀,中国目前还处在打印服务市场发展的成长阶段,市场需求增长迅猛。近年来,随着中国政府对外包服务的高度重视和支持,越来越多的企业开始关注打印服务外包,尤其是经济危机之后,很多企业甚至是民营企业开始重新审视自身的增长点,并将打印输入输出业务外包给专业的第三方打印服务机构,相应的推动了中国打印服务市场的快速发展。目前,打印管理服务已成为打印机供应商认为在中国增长最快的领域。预计在未来几年中,在硬件厂商、渠道和软件供应商的相互竞争与合作下,这一新型服务产品将在中国的市场上逐渐推广并快速发展,打印管理服务市场将迎来广阔的发展前景。
中商情报网发布的《2014-2018年中国打印服务(MPS)市场调查及投资决策报告》通过对大量市场调研数据的前瞻性分析,深入而客观地为您剖析我国打印服务行业市场现状。报告运用专业的分析工具,并结合相关理论模型,综合运用定量和定性的分析方法,分析了打印服务行业的基本情况、全球打印服务行业的市场概况、中国打印服务行业的发展情况、中国打印服务市场的供需态势、中国打印服务行业的市场竞争格局、中国重点打印服务企业的竞争力,以及未来中国打印服务产业的发展趋势及投资策略。是打印服务相关企业准确了解行业当前最新发展动态,把握市场机会,做出正确经营决策的依据。
第一章 打印服务(MPS)行业概述
第一节 打印服务(MPS)概述
7
一、打印服务(MPS)概念 7
二、打印服务的业务范围 7
三、打印服务的付费模式 8
第二节 打印服务(MPS)特点分析
8
一、打印服务(MPS)特点和优势 8
二、打印服务(MPS)的实用价值 10
三、打印服务(MPS)的常见模式 11
第三节 打印服务(MPS)产业链分析
11
一、产业链模型介绍 11
二、打印服务(MPS)产业链分析 11
第二章 全球打印服务(MPS)行业市场概况
第一节 全球打印服务行业市场运行情况
13
一、全球打印服务行业发展概况 13
二、全球打印服务行业发展动因 13
三、全球打印服务行业市场规模 14
四、亚太地区打印服务市场分析 14
第二节 全球打印服务行业优势企业分析
16
一、富士施乐及其MPS业务分析 16
二、惠普公司及其MPS业务分析 17
三、利盟公司及其MPS业务分析 19
第三节 全球打印服务行业发展趋势及前景分析
20
一、打印管理服务是未来趋势 20
二、全球打印服务行业发展预测 21
第三章 中国打印服务(MPS)
第一节 中国打印服务(MPS)行业发展历程
22
第二节 中国打印服务(MPS)市场存在的问题分析
22
第三节 打印服务(MPS)行业发展影响因素分析
23
一、行业有利因素分析 23
二、行业不利因素分析 25
第四章 打印服务(MPS)行业发展环境分析
第一节 中国宏观经济环境分析
26
一、中国GDP增长情况分析 26
二、工业经济发展形势分析 27
三、社会固定资产投资分析 28
四、全社会消费品零售总额 29
五、城乡居民收入增长分析 31
六、居民消费价格变化分析 32
七、对外贸易发展形势分析 33
八、2014年宏观经济预测 34
第二节 政策环境
35
一、行业管理体制 35
二、相关产业政策 35
第五章 打印服务(MPS)市场供需态势分析
第一节 中国打印服务(MPS)市场供给分析
37
一、中国打印服务供应商类型分析 37
二、中国打印服务市场格局分析 37
第二节 中国打印服务(MPS)市场需求分析
38
一、中国打印服务市场用户分类 38
二、中国打印服务用户特点分析 39
第三节 中国打印服务(MPS)市场规模分析
40
第六章 打印服务(MPS)重点区域分析
第一节 华北地区分析
41
第二节 华东地区分析
41
第三节 华南地区分析
42
第四节 其他重点区域分析
43
第七章 2009-2013年中国打印设备进出口分析
第一节 2009-2013年打印设备进口分析
44
一、打印设备进口数量情况 44
二、打印设备进口金额分析 44
三、打印设备进口来源分析 45
四、打印设备进口价格分析 46
第二节 2009-2013年打印设备出口分析
46
一、打印设备出口数量情况 46
二、打印设备出口金额分析 47
三、打印设备出口流向分析 47
四、打印设备出口价格分析 49
第八章 2009-2013年中国打印设备制造业总体发展状况
第一节 中国打印设备制造所属行业规模情况分析
50
一、2013年行业发展概况分析 50
二、行业单位规模情况分析 51
三、行业资产规模状况分析 52
四、行业销售规模状况分析 52
第二节 中国打印设备制造所属行业财务能力分析
53
一、行业盈利能力分析 53
二、行业偿债能力分析 55
三、行业营运能力分析 56
四、行业发展能力分析 57
第九章 打印服务(MPS)行业竞争情况
第一节 中国打印服务(MPS)行业竞争格局分析
59
一、现有企业的竞争 59
二、潜在进入者分析 59
三、替代服务的威胁 61
四、供应商的议价能力 61
五、购买者的讨价还价能力 62
第二节 中国打印服务(MPS)企业竞争策略分析
62
一、完善解决方案获取持续竞争优势 62
二、丰富终端网络资源壮大服务能力 63
三、用广泛的客户资源取得竞争优势 63
四、以合理的价格机制争取客户资源 63
第十章 国内重点打印服务(MPS)企业竞争分析
第一节
北京立思辰科技股份有限公司
64
一、企业基本情况 64
二、企业主营业务分析 64
三、企业经营情况分析 64
四、企业竞争优势分析 66
五、企业主要客户分析 67
六、企业成功案例分析 68
第二节 利盟国际(中国)有限公司
68
一、企业基本情况 68
二、企业发展情况分析 69
三、企业竞争优势分析 69
四、企业成功案例分析 70
第三节 理光(中国)投资有限公司
71
一、企业基本情况 71
二、企业主营业务分析 71
三、企业竞争优势分析 71
四、企业营销网络分析 72
第四节 北京紫光图文系统有限公司
73
一、企业基本情况 73
二、企业主营业务分析 73
三、企业经营情况分析 73
四、企业竞争优势分析 73
五、企业主要客户分析 74
第五节 天威立信(北京)科技发展有限公司
75
一、企业基本情况 75
二、企业主营业务分析 75
三、企业竞争优势分析 75
四、企业营销网络分析 76
第六节 深圳普科达办公设备有限公司
76
一、企业基本情况 76
二、企业主营业务分析 76
三、企业竞争优势分析 77
四、企业主要客户分析 77
第七节 丹阳创佳
电子有限公司 77
一、企业基本情况 77
二、企业主营业务分析 78
三、企业竞争优势分析 78
四、企业外包方案分析 79
第十一章 打印服务(MPS)行业未来发展预测及投资前景分析
第一节 2014-2018年打印服务(MPS)行业发展预测
80
一、2014-2018年打印服务(MPS)行业市场前景 80
二、2014-2018年打印服务(MPS)市场规模预测 80
三、2014-2018年打印服务(MPS)竞争格局预测 81
四、2014-2018年打印服务(MPS)行业盈利能力预测 82
第二节 打印服务(MPS)市场投资机会分析
82
一、设备厂商MPS市场机会分析 82
二、耗材厂商MPS市场机会分析 83
第三节 打印服务(MPS)行业投资收益预测
83
第四节 打印服务(MPS)行业投资策略建议
84
第十二章 专家观点与结论
第一节 中国打印服务(MPS)行业市场发展趋势预测
85
第二节 行业应对策略
85
一、把握国家投资的契机 85
二、竞争性战略联盟的实施 85
三、企业自身应对策略 86
第三节 市场的重点客户战略实施
87
一、实施重点客户战略的必要性 87
二、合理确立重点客户 89
三、重点客户开发培育 90
四、重点客户管理策略 94
图表目录
图表 1 打印服务(MPS)业务模式示意图 8
图表 2 传统文印方式与MPS服务模式对比图 10
图表 3 2009-2013年全球打印服务(MPS)行业市场规模增长趋势图 14
图表 4 2009-2013年亚太区打印服务(MPS)行业市场规模增长趋势图 15
图表 5 亚太区(不含日本)打印管理服务市场份额 15
图表 6 惠普打印管理服务业务图 18
图表 7 Lexmark 打印管理服务业务投资回报强度曲线 20
图表 8 2014-2018年全球打印服务(MPS)行业市场规模预测趋势图 21
图表 9 2008-2013年中国国内生产总值及增长变化趋势图 27
图表 10 2013年国内生产总值构成及增长速度统计 27
图表 11 2013年规模以上工业增加值及增长速度趋势图 28
图表 12 2008-2013年中国全社会固定资产投资增长趋势图 29
图表 13 2008-2013年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 30
图表 14 2013年中国主要消费品零售额及增长速度统计 31
图表 15 2008-2013年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 32
图表 16 2008-2013年中国农村居民人均纯收入及增长趋势图 32
图表 17 2013年中国居民消费价格月度变化趋势图 33
图表 18 2008-2013年中国进出口总额增长趋势图 34
图表 19 2014年中国宏观经济关键指标预测表 34
图表 20 2009-2013年中国打印服务(MPS)市场规模增长趋势图 40
图表 21 2009-2013年华北地区打印服务市场规模变化趋势图 41
图表 22 2009-2013年华东地区打印服务市场规模变化趋势图 42
图表 23 2009-2013年华南地区打印服务市场规模变化趋势图 42
图表 24 2009-2013年打印设备进口数量统计 44
图表 25 2009-2013年打印设备进口金额统计 44
图表 26 2012年中国打印设备进口来源地 45
图表 27 2013年中国打印设备进口来源地情况 45
图表 28 2013年中国打印设备进口流向结构 46
图表 29 2009-2013年中国打印设备进口均价 46
图表 30 2009-2013年打印设备出口数量统计 47
图表 31 2009-2013年打印设备出口金额统计 47
图表 32 2012年中国打印设备出口流向情况 48
图表 33 2013年中国打印设备出口流向情况 48
图表 34 2013年中国打印设备出口流向结构 49
图表 35 2009-2013年中国打印设备出口均价 49
图表 36 2012-2013年中国复印和胶印设备制造行业经济指标统计 50
图表 37 2009-2013年中国复印和胶印设备制造企业数量增长趋势图 51
图表 38 2009-2013年中国复印和胶印设备行业资产总额统计 52
图表 39 2009-2013年中国复印和胶印设备行业资产增长趋势图 52
图表 40 2009-2013年中国复印和胶印设备行业销售收入统计 53
图表 41 2009-2013年中国复印和胶印设备行业销售收入增长趋势图 53
图表 42 2009-2013年中国复印和胶印设备行业毛利率情况 54
图表 43 2009-2013年中国复印和胶印设备行业成本费用利润率情况 54
图表 44 2009-2013年中国复印和胶印设备行业销售利润率情况 55
图表 45 2009-2013年中国复印和胶印设备行业总资产利润率情况 55
图表 46 2009-2013年中国复印和胶印设备行业资产负债率情况 56
图表 47 2009-2013年中国复印和胶印设备行业应收账款周转率情况 56
图表 48 2009-2013年中国复印和胶印设备行业流动资产周转率情况 57
图表 49 2009-2013年中国复印和胶印设备企业行业总资产周转率情况 57
图表 50 2009-2013年中国复印和胶印设备行业发展能力统计 57
图表 51 2013年北京立思辰科技股份有限公司分行业分产品情况表 65
图表 52 2013年北京立思辰科技股份有限公司业务结构情况 65
图表 53 2013年北京立思辰科技股份有限公司分地区情况表 65
图表 54 2010-2013年北京立思辰科技股份有限公司收入统计 66
图表 55 北京立思辰科技股份有限公司主要客户 67
图表 56 北京立思辰科技股份有限公司成功案例统计表 68
图表 57 利盟国际(中国)有限公司成功案例 70
图表 58 理光(中国)投资有限公司产品图示 71
图表 59 理光(中国)投资有限公司全国营销网络分布图 72
图表 60 北京紫光图文系统有限公司资产及收入统计 73
图表 61 北京紫光图文系统有限公司服务客户图 74
图表 62 深圳普科达办公设备有限公司主要客户统计 77
图表 63 丹阳创佳电子有限公司产品图示 78
图表 64 丹阳市创佳电子有限公司外包方案统计 79
图表 65 2014-2018年中国打印服务(MPS)市场规模预测趋势图 81
图表 66 重点客户管理与企业战略规划 87
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