目前,票务市场正在进入迅速崛起期,票务营销开始向专业化方向发展。从目前票务公司的经营属性来看,国有、民营、外资、个体都有,由于票务市场准入门槛极低,部分从业人员素质、资本配置方面难以规范,所以在低端票务市场方面,竞争日趋白热化。2012年中国票务市场规模增长至1956亿元,其中各类演出门票收入约为204.75亿元;体育赛事门票收入约230.25亿元;电影票房收入约170亿元。
从国内机票代理来看,目前中国航空客运销售代理企业众多,全国具有代理人资格的一二级分销商8000多家,行业的市场集中度较低;近两年国内100多家第三方平台迅速崛起并获得市场认可,机票交易量占中国民航机票交易总量的40%-50%,第三方平台以新的电子商务模式满足了市场多层次消费者的需求;据中国民航局预测,2020年航空票务代理市场的规模将达到360亿元左右,成长空间巨大。铁路票务代理方面,目前国家加速铁路投资建设,铁路客运市场发展快速;2013年全国铁路旅客发送量达20.68亿人,铁路客运市场的快速发展,加速火车票的需求,铁路票务代理市场发展机遇巨大。旅游景区票务代理方面,旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一,景区收益不断增加;2013年,国内旅游人数约32.5亿人次,国内旅游收入约2.54万亿元。随着出行散客通过在线方式预订比例的飞速增长以及景区电子信息化水平的不断提高,我国在线景区预订市场交易规模持续加速增长。国内活跃的演出票务市场,不仅有近百家从事演出票销售的公司,也有一批游离于票务公司之外的票务直销人员;有现代化程度先进的自动数字售票亭,也有传统的剧场现场窗口售票;代销返点、承销以及相应的票务拓展业务是票务公司的主要盈利渠道,票务市场的竞争愈加激烈。
近年来,随着信息化在行业的不断渗透、人们消费习惯的改变以及网上支付的配套完善,在线票务预订市场发展迅速。现在,机票、火车票、酒店、世博会门票、景点门票、演出门票等,都可以在网络上浏览选择后,通过一个电话预订完成。在线票务预订发展进入黄金期,离不开背后强大的呼叫中心系统的支持和帮助。中国在线票务销售规模占到总票务规模的10%-15%,线上将成为主流的消费模式,可见中国的在线票务市场还有非常大的增长空间。随着在线票务市场的日益壮大,针对这个细分市场的垂直搜索项目也孕育而生,国外有Seat Geek,国内有有戏网、票友汇。每个项目都在努力争取成为在线票务领域的去哪网,从而从行业上游截留用户,从中分得自己那份利益。
随着经济的发展和经济结构的调整,必然带来旅游业的大发展。展望未来,我国旅游业发展面临前所未有的战略机遇。国家旅游发展战略和地方发展旅游的方针政策更加明确,国际国内市场基础更加稳固,产业格局更加优化,城市化进程的加快、铁路交通体系的完善。随着整体消费升级概念的深入以及未来带薪休假制度的出台,人民休闲消费的水平将稳步提升。到2015年,中国旅游业国内旅游人数将达到33亿人次,出游率将提高到2.25,为票务需求市场提供广阔的前景,从而推动票务代理市场的持续快速发展。
《2014-2018年中国票务代理市场深度调查及投融资战略研究报告》由中商情报网的资深专家和研究人员通过周密的市场调研,参考国家统计局、商务部、经信委、国家民航局等机构发布的最新权威数据,并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上,通过相关市场研究的工具、理论和模型撰写而成。本报告主要分析了我国票务代理行业发展规模及竞争状况、票务代理细分市场(铁路票务、航空票务、旅游景区票务、电影票务、演出票务等)发展现状及规模、票务代理企业及商旅网站经营竞争状况、票务代理市场机会及投融资策略,并对票务代理行业未来五年的发展趋势做出科学的分析预测等。
本报告权威、专业。报告根据票务代理行业的发展轨迹及多年的实践经验,对票务代理行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测,是票务代理运营机构准确了解行业当前最新发展动态,把握市场机会,正确制定企业发展战略的必备参考工具,极具参考价值!
第一章 票务代理行业的发展综述
第一节 票务代理行业相关概述
一、票务的分类
二、票务代理的定义
三、票务代理的作用
四、票务产业价值链分析
第二节 票务代理行业经济环境
一、中国GDP增长情况分析
二、社会固定资产投资分析
三、全社会消费品零售总额
四、城乡居民收入增长分析
五、居民消费价格变化分析
第三节 票务代理行业政策环境
一、票务行业相关发展政策分析
二、票务代理行业管理体制分析
(一)航空票务代理管理体制
(二)铁路票务代理管理体制
(三)娱乐票务代理管理体制
三、票务代理行业相关政策分析
(一)航空票务代理相关政策
(二)铁路票务代理相关政策
(三)娱乐票务代理相关政策
第四节 票务代理行业社会环境
一、人口规模及结构情况分析
二、城市化进程发展情况分析
三、交通运输行业运行态势分析
(一)交通运输投资情况
(二)交通运输客运情况
第二章 中国票务代理行业发展状况分析
第一节 票务代理行业发展分析
一、票务市场发展状况分析
(一)票务市场发展概况
(二)票务市场发展特点
二、票务需求市场发展分析
(一)票务市场需求现状
(二)票务市场区域需求
三、票务代理行业发展分析
(一)票务代理行业现状
(二)票务代理市场规模
四、票务代理行业发展存在的问题
五、票务代理行业的发展对策分析
第二节 在线票务代理市场运营分析
一、电子客票市场发展概况
(一)电子客票市场发展概况
(二)电子客票发展效益分析
(三)电子客票发展优势分析
(四)电子客票对票务代理的影响
二、在线票务市场发展状况分析
(一)在线票务市场发展概况
(二)票务在线市场规模分析
(三)票务平台资源发展分析
三、在线票务代理市场发展分析
(一)在线票务代理市场现状
(二)在线票务代理市场收入
第三节 票务代理市场营销策略分析
一、票务市场营销模式分析
(一)公司直销营销模式
(二)代理点的营销模式
(三)在线网络营销模式
二、票务代理平台营销策略分析
(一)票务代理平台营销策略
(二)手机票务客户终端策略
三、票务代理多元化转型升级
第三章 中国票务代理行业市场竞争分析
第一节 票务代理市场竞争格局分析
一、票务市场的竞争状况分析
二、票务代理市场竞争结构分析
(一)现有企业间竞争
(二)潜在进入者分析
(三)替代的威胁分析
(四)供应商议价能力
(五)客户的议价能力
三、票务代理市场竞争策略分析
第二节 票务代理产品价格竞争因素
一、票务成本
二、供需情况
三、服务质量
四、关联产品
第三节 票务代理行业客户竞争因素
一、用户认知程度分析
二、用户需求特点分析
三、用户购买途径分析
第四节 票务代理市场SWOT分析
一、市场优势分析
二、市场劣势分析
三、市场机会分析
四、市场威胁分析
第四章 中国航空票务代理市场发展分析
第一节 航空票务需求市场发展分析
一、航空运输综合需求市场分析
(一)航空运输市场景气情况
(二)航空运输投资情况分析
(三)航空运输综合需求指数
(四)航空运输运力投放情况
二、航空客运需求市场发展分析
(一)航空运输总周转量统计
(二)航空客运总量情况分析
(三)航空客运周转量情况分析
三、航空机场旅客吞吐量情况分析
(一)航空机场投资规模分析
(二)航空运输机场数量分析
(三)航空机场旅客吞吐量情况
(四)机场区域旅客吞吐量情况
四、航空旅客运输市场前景分析
第二节 航空票务代理行业发展分析
一、航空票务代理市场发展历程
二、航空票务代理行业发展特点
(一)票务代理特有经营特点
(二)航空票务代理的周期性
(三)航空票务代理的季节性
三、航空票务代理市场发展驱动因素
(一)航空客运量的增长推动发展
(二)广阔商旅市场提供发展空间
(三)航空公司直销推动影响分析
四、航空票务代理供需变化影响原因
五、航空票务代理市场发展影响因素
(一)有利因素
(二)不利因素
六、航空票务代理市场发展风险分析
第三节 航空票务代理市场运营分析
一、航空票务市场发展状况分析
(一)航空票务市场出票数量
(二)航空票务直销市场现状
二、航空票务代理分销市场分析
(一)机票分销商准入规定
(二)机票代理分销商数量
三、航空票务代理商类型分析
(一)大型国内票代理商
(二)中小型国内票代理商
(三)大型国际票代理商
(四)中小型国际票代理商
四、航空票务代理发展规模分析
(一)航空票务代理市场规模
(二)航空票务代理佣金规模
五、航空票务代理盈利来源分析
(一)国内航线机票收入来源
(二)国际航线机票收入来源
(三)航空票务代理盈利因素分析
六、航空机票在线代理市场分析
(一)机票在线预订发展因素
(二)机票在线预订市场现状
(三)机票在线代理收入情况
(四)机票在线代理盈利模式
第四节 航空票务代理市场竞争分析
一、航空票务代理市场竞争格局
二、航空票务代理的区域集中度
三、航空票务代理企业投资兼并
四、航空票务代理市场SWOT分析
(一)市场优势分析
(二)市场劣势分析
(三)市场机遇分析
(四)市场威胁分析
第五节 航空票务代理市场运营模式
一、航空票务代理市场发展模式
二、航空票务代理市场销售模式
(一)BSP模式
(二)B2B模式
(三)B2C模式
(四)B2A模式
三、不同销售渠道运营模式分析
(一)电子商务模式
(二)门店销售模式
(三)合作销售模式
四、不同业务内容运营模式分析
(一)单一服务模式
(二)综合商旅服务模式
五、不同服务对象运营模式分析
(一)直销模式
(二)合作销售模式
六、腾邦国际公司运营模式分析
(一)“实体营销网络+电子营销网络”营销模式
(二)“直销+合作销售”集成化销售模式
第六节 航空票务代理行业进入壁垒
一、市场壁垒
二、资金壁垒
三、技术壁垒
四、管理及经验壁垒
第五章 中国铁路票务代理市场发展分析
第一节 铁路票务需求市场发展分析
一、铁路客运需求市场分析
(一)铁路固定资产投资情况
(二)铁路营业里程建设情况
(三)铁路建设项目投产情况
(四)铁路旅客运输规模分析
(五)铁路客运周转量情况
二、高速铁路客运需求市场分析
(一)高铁通车里程情况分析
(二)高铁建设投资情况分析
(三)高铁旅客运输情况分析
三、铁路旅客运输市场前景分析
第二节 铁路票务代理市场发展分析
一、铁路票务市场发展状况分析
(一)铁路票务市场发展现状
(二)高铁票务市场发展现状
(三)铁路票务发展的新模式
二、铁路票务代理点建设情况
(一)铁路票务代理点申请条件
(二)铁路票务代理点建设情况
三、铁路票务代理市场收入情况
(一)铁路票务代理发展概况
(二)铁路票务代理收入情况
第三节 铁路票务在线代理市场分析
一、铁路票务门户平台发展发现
二、铁路票务在线预定市场现状
三、铁路票务在线代理市场现状
四、铁路票务在线销售存在的问题
第六章 中国文化娱乐票务代理市场发展分析
第一节 旅游景区票务代理市场分析
一、旅游景区票务市场发展背景
(一)旅游市场发展规模分析
(二)旅游景区投资规模分析
(三)旅游景区数量统计情况
二、旅游景区票务市场发展分析
(一)旅游景区门票出票数量
(二)旅游景区票价情况分析
(三)旅游景区门票收入情况
三、旅游票务预订代理市场分析
(一)旅游票务预订市场现状
(二)旅游票务预订市场规模
(三)旅游票务预订市场竞争
四、旅游景区票务代理市场分析
(一)旅游景区门票代理现状
(二)旅游景区门票收入情况
五、旅游景区票务代理市场前景
第二节 电影票务代理市场发展分析
一、电影票务市场发展背景分析
(一)电影产业市场发展现状
(二)电影产业市场规模分析
(三)电影产业影院建设情况
二、电影票务市场需求状况分析
(一)电影票务市场需求现状
(二)电影票务市场收入情况
三、电影在线票务市场分析
(一)电影在线票务市场现状
(二)电影票务团购市场分析
(三)电影票务网购B2C模式
四、电影票务代理市场发展分析
(一)电影票务代理市场现状
(二)电影票务代理收入情况
五、电影票务代理市场前景分析
第三节 娱乐演艺票务代理市场发展分析
一、演艺票务市场发展背景分析
(一)演艺市场发展现状分析
(二)演艺市场规模情况分析
二、演艺票务市场发展分析
(一)演艺票务发展现状
(二)演艺票务市场规模
三、演艺票务在线预订市场分析
(一)演艺票务在线预订分析
(二)演艺票务在线团购分析
四、演艺票务代理市场发展分析
(一)演艺票务代理市场规模
(二)演艺票务代理盈利模式
五、演艺票务代理市场前景分析
第四节 体育赛事票务代理市场发展分析
一、体育赛事票务市场背景
(一)体育产业发展现状
(二)体育赛事举行情况
(三)体育产业市场规模
二、体育票务市场发展分析
(一)体育票务市场现状
(二)体育票务市场规模
三、体育赛事票务在线销售分析
(一)体育票务在线销售情况
(二)体育票务在线团购情况
四、体育赛事票务代理市场分析
(一)体育票务市场发展现状
(二)体育票务代理市场规模
五、体育赛事票务代理市场前景
第七章 中国重点省市票务代理市场运营分析
第一节 北京市票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第二节 上海市票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第三节 江苏省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第四节 山东省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第五节 广东省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第六节 福建省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第七节 海南省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第八节 广西票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第九节 云南省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第十节 四川省票务代理市场运营分析
一、票务代理市场发展背景分析
(一)居民消费收入情况分析
(二)文化娱乐市场发展分析
(三)交通运输客运规模分析
二、票务代理机构发展状况分析
三、票务代理市场运营收入分析
四、票务代理市场需求潜力分析
第八章 中国票务代理行业重点企业运营竞争分析
第一节 票务代理重点企业运营分析
一、深圳市腾邦国际票务股份有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营情况分析
(三)企业经济指标分析
(四)企业盈利能力分析
(五)企业偿债能力分析
(六)企业成本费用分析
(七)企业发展战略分析
二、北京春秋永乐文化传播有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营情况分析
三、中演票务通文化发展有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营网点分析
(六)企业经营情况分析
四、天津乐程票务代理有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业经营网点分析
(五)企业经营情况分析
五、中航联(北京)国际航空服务有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营网点分析
(六)企业经营情况分析
六、北京弘瑞金昌航空票务有限责任公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营网点分析
(六)企业经营情况分析
七、宁波国旅票务发展有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营网点分析
(六)企业经营情况分析
八、上海东方票务有限公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营网点分析
(六)企业经营情况分析
九、中票在线
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业票务平台分析
(五)企业经营网点分析
(六)企业经营情况分析
十、爱玛特玛捷票务公司
(一)企业发展基本情况
(二)企业经营业务分析
(三)企业组织结构情况
(四)企业经营网点分析
(五)企业经营情况分析
第二节 在线票务代理网站运营分析
一、携程旅行网
(一)网站发展基本情况
(二)网站经营业务分析
(三)网站经营网点分析
(四)网站经营情况分析
(五)网站经营优势分析
(六)网站融资情况分析
二、艺龙旅行网
(一)网站发展基本情况
(二)网站经营业务分析
(三)网站经营网点分析
(四)网站经营情况分析
(五)网站经营优势分析
(六)网站融资情况分析
三、去哪儿网
(一)网站发展基本情况
(二)网站经营业务分析
(三)网站经营网点分析
(四)网站经营情况分析
(五)网站经营优势分析
(六)网站融资情况分析
四、芒果网
(一)网站发展基本情况
(二)网站经营业务分析
(三)网站经营网点分析
(四)网站经营情况分析
(五)网站经营优势分析
(六)网站融资情况分析
五、同程网
(一)网站发展基本情况
(二)网站经营业务分析
(三)网站经营网点分析
(四)网站经营情况分析
(五)网站经营优势分析
(六)网站融资情况分析
六、城市票务网
(一)网站经营业务分析
(二)网站票务市场资源
(三)网站经营情况分析
(四)网站经营优势分析
七、大麦网
(一)网站经营业务分析
(二)网站票务市场资源
(三)网站经营情况分析
(四)网站经营优势分析
八、水鸟票务网
(一)网站经营业务分析
(二)网站票务市场资源
(三)网站经营情况分析
(四)网站经营优势分析
九、北京演艺票务在线
(一)网站经营业务分析
(二)网站管理结构情况
(三)网站经营情况分析
(四)网站经营资源优势
十、空铁在线
(一)网站经营业务分析
(二)网站管理结构情况
(三)网站经营情况分析
(四)网站经营资源优势
第九章 2014-2018年中国票务代理行业前景预测及投融资策略
第一节 2014-2018年中国票务代理行业市场发展前景
一、票务代理行业发展驱动因素
二、票务行业市场发展前景分析
三、票务代理行业市场前景分析
(一)票务代理市场前景分析
(二)票务在线代理市场前景
四、票务代理细分市场前景分析
(一)航空票务代理市场前景
(二)铁路票务代理市场前景
(三)文化娱乐票务代理市场前景
第二节 2014-2018年中国票务代理行业投资机会及风险
一、票务代理市场投资壁垒分析
二、票务代理行业投资机会分析
三、票务代理市场投资风险分析
(一)经济风险
(二)政策风险
(三)运营风险
(四)市场竞争风险
第三节 2014-2018年中国票务代理行业投融资策略分析
一、票务代理企业投融资策略分析
二、票务代理企业投融资渠道分析
(一)银行信贷
(二)小额贷款公司
(三)信托/基金公司
(四)信用担保公司
三、票务代理企业投融资渠道与选择分析
(一)票务代理企业融资方法与渠道简析
(二)利用股权融资谋划企业发展机遇
(三)利用政府杠杆拓展企业融资渠道
(四)适度债权融资配置自身资本结构
(五)关注民间资本和外资的投资动向
第十章 中国票务代理企业IPO上市策略指导分析
第一节 票务代理企业境内IPO上市目的及条件
一、票务代理企业境内上市主要目的
二、票务代理企业上市需满足的条件
(一)企业境内主板IPO主要条件
(二)企业境内中小板IPO主要条件
(三)企业境内创业板IPO主要条件
三、企业改制上市中的关键问题
第二节 票务代理企业IPO上市的相关准备
一、企业该不该上市
二、企业应何时上市
三、企业应何地上市
四、企业上市前准备
(一)企业上市前综合评估
(二)企业的内部规范重组
(三)选择并配合中介机构
(四)应如何选择中介机构
第三节 票务代理企业IPO上市的规划实施
一、上市费用规划和团队组建
二、尽职调查及问题解决方案
三、改制重组需关注重点问题
四、企业上市辅导及注意事项
五、上市申报材料制作及要求
六、网上路演推介及询价发行
第四节 票务代理企业IPO上市审核工作流程
一、企业IPO上市基本审核流程
二、企业IPO上市具体审核环节
三、与发行审核流程相关的事项
部分图表目录
图表 航空代理资质要求
图表 申请销售BSP机票的审批条件
图表 航空代理销售流程中的参与者
图表 2006-2013年中国交通运输行业固定资产投资情况统计
图表 2011-2013年中国交通运输业及子行业固定资产投资完成情况
图表 2005-2013年中国交通运输行业运输指标统计情况
图表 2006-2013年中国交通运输业旅客运输量情况统计
图表 2006-2013年中国交通旅客周转量情况统计
图表 2006-2013年中国航空运输业累计完成固定资产投资及增速
图表 2009-2013年中国航空综合需求指数月度均值走势
图表 2006-2013年中国航空运输总周转量变化趋势图
图表 2006-2012年中国航空旅客运输量变化趋势
图表 2006-2013年中国民航旅客周转量变化趋势
图表 2006-2013年中国民航基本建设和技术改造投资情况
图表 2006-2013年中国民用航空运输机场数量增长趋势图
图表 2010-2013年中国民用航空运输机场区域分布数量
图表 2006-2013年中国航空机场旅客吞吐总量情况统计
图表 2010-2013年中国航空机票市场出票量统计情况
图表 中国主要城市航空票务代理分销商数量统计情况
图表 2005-2013年国内航空票务代理市场规模变化趋势
图表 中国航空票务代理企业分区域收入结构图
图表 中国机票销售业务的参与方
图表 中国机票销售代理在线服务商的比较
图表 中国航空客运机票销售途径
图表 中国BSP机票分销业务流程关系
图表 机票B2B分销模式优劣势
图表 机票B2C分销模式优劣势
图表 腾邦国际“直接销售+合作销售”的模式
图表 2007-2013年中国铁路固定资产投资额变化趋势图
图表 2007-2013年中国铁路基本建设投资额变化趋势图
图表 2007-2013年中国铁路机车车辆购置投资额变化趋势图
图表 2006-2013年中国铁路营业里程变化趋势图
图表 2008-2013年中国高速铁路运营里程变化趋势图
图表 2008-2013年中国高速铁路投资规模变化趋势图
图表 2006-2013年中国旅游景区数量变化趋势图
图表 2006-2013年中国在线旅游市场规模变化趋势图
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