2014-2018年北京市家政服务市场前景及融资战略咨询报告-中商产业研究院

内容概括

家庭服务业是以家庭为服务对象，提供各类劳务，满足家庭生活需求的服务行业。近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，家庭服务业逐步发展壮大，新兴业态不断涌现，连锁经营等逐步推广，龙头企业规范化、标准化和品牌化建设有序推进，从业人员培训体系日趋完善，行业协会作用逐步显现。近年来，年均增长速度保持在20%左右，为“十二五”时期家庭服务业又好又快发展奠定了坚实基础。

随着家政服务行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的家政服务企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。

中商情报网产业研究院发布的《2014-2018年北京市家政服务市场前景及融资战略咨询报告》通过对北京市家政服务市场跟踪搜集的一手市场数据，采用与国际同步的科学分析模型，全面而准确的为您从行业的整体高度来架构分析。本研究报告从家政服务业现状出发，以家政服务业需求为依托，详尽地分析了北京市家政服务供给、需求、各细分领域消费者特征、北京市家政服务行业运行模式及北京市家政服务机构竞争做了分析报道。同时，佐之以家政服务业近两年以来全面详实的一手市场数据，让您全面、准确地把握整个行业的市场走向和发展趋势。报告根据家政服务行业的发展轨迹及多年的实践经验，对家政服务未来的发展趋势做出审慎分析与预测。是北京市家政服务经营企业、科研单位、投资企业准确了解行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的精品。

报告目录

第一章家政服务行业发展概述

第一节家政服务概述

一、家政服务行业简介
二、家政服务分类情况
（一）职业保姆
（二）涉外保姆
（三）高级管家
（四）育婴早教
（五）钟点服务
（六）幼教保育
（七）月子护理
（八）家庭外教
（九）维修清洁
三、家政服务机构分类
四、家政社会结构分析
五、家政公司与家政中心

第二节家政服务属性研究

一、家政服务劳动属性
二、家政服务法律性质
三、家政服务特有性质

第三节家政服务职业情况

一、家政服务职业守则
二、家政服务职业特点
三、家政服务职业环境
四、家政服务工作技巧
五、家政服务业从业人员
六、家政服务业考评办法
七、家政服务业等级标准
（一）家政从业员基本条件
（二）一星级家政员从业资格
（三）二星级家政员从业资格
（四）三星级家政员从业资格
（五）四星级家政员从业资格
（六）家政师从业资格情况

第四节家政服务行业概述

一、家政服务业产生背景
二、家政服务行业的兴起
三、家政服务业发展历程
四、家政服务业特点分析
五、家政服务业关系特征

第二章中国家政服务行业发展态势分析

第一节家政服务行业发展情况

一、家政服务业发展现状
二、家政业市场规模分析
三、家政机构的发展情况
四、家政服务收费参考价
五、家政服务业发展优势
六、家政服务职业化道路

第二节家政服务业供需分析

一、家政服务业供给分析
（一）家政业人力供给情况
（二）家政业从业人员情况
（三）农村劳动力转移情况
（四）劳动力转移培训情况
（五）家政业市场供给分析
二、家政业需求环境分析
（一）城镇家庭基本情况
（二）养老服务机构情况
（三）需要服务人员情况
三、家政服务业需求分析
（一）家政服务行业需求
（二）家政服务市场容量
（三）家政服务员需求情况

第三节家政服务行业

保险分析
一、家政服务综合保险
二、家政服务保险特点
三、家政险推行的背景
（一）家政人员自身利益
（二）雇主化解责任风险
（三）企业减轻赔偿负担
（四）保险公司开发获益
四、家政险发展状况分析
五、家政险存在问题及策略

第三章

第一节北京市宏观经济发展环境分析

一、北京市GDP增长情况分析
二、北京市工业经济发展形势
三、北京市社会固定资产投资
四、北京市全社会消费品零售总额
五、北京市城乡居民收入增长分析
六、北京市居民消费价格变化分析

第二节北京市家政服务政策环境分析

一、家政服务管理规范
二、北京市家政服务扶持政策
三、家政服务政策法规
四、政府机制情况分析

第三节北京市家政服务体系建设分析

一、体系建设试点情况
二、家政培训项目情况
三、家政服务相关规范
（一）家政试点城市情况
（二）网络中心建设规范
（三）龙头企业建设规范
（四）中小专业型建设规范

第四节北京市家政服务社会环境分析

一、北京市人口增长及结构
二、北京市人口老龄化情况
三、居民消费观念升级

第四章北京市家政服务行业发展分析

第一节北京市家政服务市场发展分析

一、北京市家政市场发展概况
二、北京市家政市场企业情况
三、北京市家政服务培训情况
四、北京市家政信息平台建设
五、北京市保姆工资标准情况
六、北京市家政服务问题与对策
七、北京市家政服务行业10强

第二节北京市保姆服务市场发展分析

一、北京市保姆服务行业发展分析
二、北京市保姆服务人员供给分析
三、北京市保姆服务市场需求分析
四、北京市保姆市场需求情况调查
（一）消费者的市场心态
（二）消费者的选择渠道
（三）消费者的家庭需求
（四）消费者的保姆需求
（五）住家保姆市场情况
（六）高级保姆市场需求
（七）保姆需求内容情况
（八）消费者的选择偏好

第三节北京市月嫂服务行业发展分析

一、北京市月嫂服务行业现状分析
二、北京市月嫂服务行业培训管理
三、北京市月嫂市场需求情况调查
（一）消费者的认知情况
（二）消费者的顾虑情况
（三）消费者的接受薪资
（四）消费者的选择途径
（五）月嫂市场需求情况
（六）月嫂素质情况需求
（七）月嫂护理内容需求

第四节北京市家庭清洁服务市场分析

一、北京市家庭清洁服务市场现状
二、北京市家庭清洁服务市场需求

第五节北京市管家型家庭服务市场分析

一、北京市管家市场发展现状
二、北京市管家市场供给分析
三、北京市管家市场需求分析

第五章北京市家政服务行业消费者调研情况

第一节受访者基本情况调查

一、受访者的性别情况
二、受访者的职业情况
三、受访者受教育程度
四、受访者的收入情况

第二节雇主认知情况调查

一、雇主了解途径调查
二、雇主聘请途径调查
三、未曾雇佣家政原因
四、雇主薪资支付情况
五、高素质家政员优势

第三节雇主需求情况调查

一、是否雇佣过家政员
二、家政人员性别需求
三、家政人员年龄需求
四、家政工种形式需求
五、家政服务时间需求
六、家政服务内容需求
七、家政员受教育需求
八、高素质家政员需求

第四节雇主的满意度调查

一、雇主对服务员满意度
二、雇主对服务员信赖度
三、雇主对市场价满意度

第六章北京市家政服务人才培养模式及需求分析

第一节家政人才政府免费培训模式

一、家政免费培训人员要求
二、家政免费培训内容要求
三、家政免费培训考核要求
四、家政免费培训模式分析

第二节家政人才高校教育培养模式

一、家政高职教育发展
二、家政高职教育困境
三、家政高职教育出路
四、家政高职教育意义
五、家政高校教育必要性
六、家政高校教育的策略

第三节家政人才缺口及培养方向

一、高级管家市场缺口
二、高级保姆市场缺口
三、高级月嫂市场缺口
四、涉外服务人员缺口

第七章北京市家政服务行业运行模式分析

第一节家政服务

商业模式分析
一、员工制家政服务模式
二、会员制家政服务模式
三、中介制家政服务模式
四、家政派遣制模式分析
（一）家政派遣劳动合同
（二）家政派遣劳动标准
（三）家政派遣社会保险
（四）派遣权利救济渠道
（五）家政企业与家庭关系
（六）派遣制配套保障措施
（七）派遣制的可行性分析
五、中国版的英式管家模式

第二节物业渗透家政业模式

一、业主角度优势分析
二、物业管理企业角度
三、家政服务企业角度
四、物业家政模式可行性

第三节家政企业连锁经营分析

一、企业经营模式特点
二、企业特许连锁概况
三、企业连锁经营优势
四、企业连锁经营前景
五、企业管理制家政理念
六、管理制和中介制优缺点

第四节家政商业模式问题分析

一、会员制模式问题分析
二、中介制模式问题分析
三、派遣制模式问题分析
四、亲朋介绍制模式问题

第五节家政服务营销策略分析

一、家政服务市场定位策略
二、家政服务业品牌化策略
三、家政服务业特色化策略
四、家政服务营销组合策略
（一）产品策略分析
（二）价格策略分析
（三）分销渠道策略
（四）促销策略分析
五、家政客户关系维系策略
六、家政服务整合营销策略

第六节家政企业运营措施及建议

一、员工制模式发展的措施
二、家政服务员选择的建议
三、现行模式解决措施建议
四、家政企业经营管理建议

第八章北京市家政服务行业竞争分析

第一节北京市家政行业竞争情况分析

一、家政服务业竞争形式
二、家政服务业网络竞争
三、家政业恶性竞争分析

第二节北京市家政行业竞争优势分析

一、传统服务业优势分析
二、现代服务业后发优势
三、服务业竞争优势要点
四、家政服务业竞争优势

第三节北京市家政企业SWOT竞争分析

一、家政企业竞争优势分析
二、家政企业竞争劣势分析
三、家政企业竞争机会分析
四、家政企业竞争威胁分析

第四节北京市家政行业无序竞争分析

一、家政市场无序竞争体现
二、价格虚高无序竞争分析
三、保姆行业无序竞争分析