第一节 即时通信的概念与应用

第二节 即时通信发展历程与社会影响

第三节 全球即时通信市场发展概况

第二章 2013年中国移动即时通信（IM）市场分析

第一节 移动IM市场发展环境分析

一、网络环境

二、技术环境

三、终端环境

第二节 移动 IM市场现状分析

一、市场规模分析

二、竞争格局分析

三、应用发展分析

第三节 移动IM用户行为分析

一、用户群体分析

二、应用行为分析

三、工具忠诚度分析

第四节 移动IM市场发展前景

一、市场潜力分析

二、市场驱动分析

三、市场发展趋势

第三章 2014-2018年中国传统IM运营商移动IM市场战略分析

第一节 传统IM运营商外部环境分析

一、发展机会分析

二、发展挑战分析

第二节 传统IM运营商内部资源分析

一、资源优势分析

二、资源劣势分析

第三节 传统IM运营商移动IM市场战略分析

一、腾讯-QQ+微信

二、微软-MSN+Skype

三、阿拉里巴巴-阿里旺旺

第四节 传统IM运营商竞争力综合评价

第四章 2014-2018年中国通信运营商移动IM市场战略分析

第一节 运营商外部市场环境分析

一、发展机会分析

二、发展挑战分析

第二节 运营商内部资源环境分析

一、资源优势分析

二、资源劣势分析

第三节 三大运营商移动IM市场战略分析

一、中国移动-飞聊

二、中国电信-翼聊

三、中国联通-沃友

第四节 通信运营商IM市场竞争力综合评价

第五章 2014-2018年中国手机厂商移动IM市场战略分析

第一节 终端厂商外部市场环境分析

一、发展机会分析

二、发展挑战分析

第二节 终端厂商内部资源环境分析

一、资源优势分析

二、资源劣势分析

第三节 手机厂商移动IM市场战略分析

一、苹果-iChat

二、三星-ChatOn

三、诺基亚-Nokia IM

四、小米-米聊

第四节 终端厂商IM市场竞争力综合评价

第六章 2014-2018年中国移动IM市场竞争趋势分析

第一节 竞争环境分析

第二节 竞争要素分析

第三节 竞争趋势分析

图表目录

图表：2005-2013年中国GDP总量及增长趋势图

图表：2013年中国月度CPI、PPI指数走势图

图表：2005-2013年我国城镇居民可支配收入增长趋势图

图表：2005-2013年我国农村居民人均纯收入增长趋势图

图表：1978-2010中国城乡居民恩格尔系数走势图

图表：2010.12-2012.12年我国工业增加值增速统计

图表：2005-2013年我国全社会固定投资额走势图（2013年不含农户）

图表：2005-2013年我国财政收入支出走势图　单位：亿元

图表：2005-2013年中国社会消费品零售总额增长趋势图

图表：2005-2013年我国货物进出口总额走势图

图表：2005-2013年中国货物进口总额和出口总额走势图

图表：2006-2013年我国人口及其自然增长率变化情况

图表：各年龄段人口比重变化情况

图表：即时通讯用户男女性别比例

图表：即时通讯用户的职业结构

图表：即时通讯用户仍然以低收入状况

图表：即时通讯用户受教育程度

图表：用户使用即时通讯软件的频率分析

图表：用户最常用的即使通讯软件

图表：用户使用即时通讯软件的目的

图表：影响用户选择即时通讯工具的因素分析

图表：中国即时通讯用户使用安全防护措施情况

图表：中国主要即时通讯软件月度覆盖人数情况分析

图表：中国主要即时通讯软件有效时间份额

图表：2014-2018年中国即时通讯市场盈利预测分析