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第一章 即时通讯(IM)相关概述
第一节 即时通讯的概念及功能
第二节 即时通讯软件的分类
第三节 即时通讯的产业链及运营模式
第四节 即时通讯发展的宏观环境
第二章 2012年中国即时通讯产业运行环境分析
第一节 国内宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、2013年中国宏观经济发展预测分析
第二节 2012年中国即时通讯产业社会环境分析
一、2012年中国即时通讯产业人口环境分析
二、2012年中国即时通讯产业教育环境分析
三、2012年中国即时通讯产业文化环境分析
四、2012年中国即时通讯产业生态环境分析
第三章 2012年中国即时通讯行业分析
第一节 2012年全球即时通讯行业的发展综述
第二节 2012年中国即时通讯行业发展概况
第三节 2012年中国即时通讯市场发展状况
第四节 2012年中国运营商即时通讯业务的发展
一、运营商开展即时通讯业务的目的及现况
二、中国电信运营商大举发力IM市场
三、IM市场互联网企业与运营商的博弈
第五节 2012年中国即时通讯软件的应用分析
一、IM软件对于企业与个人的营销应用浅析
二、IM软件在教学领域的用途探究
三、IM软件在电子政务的应用方案研究
第四章 2012年中国即时通讯行业投资现状分析
第一节 2012年我国即时通讯行业总体发展情况分析
第二节 2012年中国即时通讯行业供给分析及预测
第三节 2012年中国即时通讯行业需求分析及预测
第四节 2012年中国即时通讯行业供需平衡及价格分析
一、2012年中国即时通讯行业供需平衡分析及预测
二、2012年中国即时通讯行业价格变化分析及预测
三、2012年即时通讯行业发展预期及建议
第五章 2012年中国企业即时通讯市场分析
第一节 企业即时通讯的相关概述
一、企业即时通信系统的概念
二、企业即时通信系统的特点浅析
三、企业IM软件的需求及选择要点透析
第二节 2012年中国企业即时通讯市场的发展概况
一、中国企业即时通讯市场的发展现况
二、中国企业即时通讯市场凸显三大趋向
三、中国企业即时通讯市场规模与格局透析
第三节 2012年中国企业级即时通讯系统的技术体系解析
一、企业级即时通讯系统的总体结构
二、企业级即时通讯系统的网络结构
三、企业级即时通讯系统数据库及支撑平台
第四节 企业即时通讯市场的问题、对策及趋势
一、企业即时通讯市场推广面临的阻碍
二、企业即时通讯软件安全问题突出
三、促进企业即时通讯市场快速发展的建议
第六章 2012年中国移动即时通讯(MIM)市场分析
第一节 2012年中国移动即时通讯的概念及国外发展情况
一、移动即时通讯的定义及功能
二、国外移动即时通讯业务发展形势
三、国外移动即时通讯运营商的经营模式分析
第二节 中国移动即时通讯市场发展概况
一、中国移动即时通讯市场发展的两大阶段
二、中国移动即时通讯发展的市场基础与需求
三、2011年我国移动即时通讯市场实现强劲增长
第三节 2012年中国移动即时通讯市场的发展
一、2012年第二季度我国移动IM市场格局浅析
二、2012年第三季度我国移动IM市场发展状况
三、2012年第四季度我国移动IM市场发展概况
第四节 2012年深入分析中国移动IM业务的价值链与商业模式
一、移动IM业务的价值链构成
二、移动IM业务的运营模式探析
三、中国移动运营商开展移动IM业务的SWOT分析
四、我国移动运营商开展移动IM业务的主要模式
第七章 2012年中国跨网即时通讯市场分析
第一节 跨网即时通讯的基本概述
一、跨网即时通讯的概念
二、跨网即时通讯市场发展的基础
三、我国跨网即时通讯发展的三个阶段
第二节 2012年中国跨网即时通讯应用进程及服务提供商分析
一、早期移动QQ短信服务的问世
二、移动即时通讯服务提供商开始壮大
三、跨网语音服务逐渐兴起
第三节 2012年中国跨网即时通讯产业的盈利模式分析
第八章 2012年中国即时通讯用户分析
第一节 2012年中国即时通讯用户特征透析
第二节 2012年移动即时通讯用户分析
第三节 2012年主要即时通讯软件用户对比分析
第四节 2012年中国即时通讯用户的安全行为分析
一、用户使用IM时的安全习惯与意识
二、用户使用的IM工具的安全现状
三、用户对IM工具的安全满意度
第九章 2012年中国即时通讯行业的主要运营商经营状况
第一节 腾讯
一、腾讯简介
二、2011-2013年腾讯偿债能力分析
三、2011-2013年腾讯盈利能力分析
四、2011-2013年腾讯运营能力分析
五、2011-2013年腾讯发展能力分析
六、腾讯QQ的版本演进
七、腾讯QQ相中ICQ拟大举进军海外市场
八、腾讯QQ同时在线用户破亿创造中文互联网奇迹
第二节 微软
一、微软简介
二、2011-2013年微软偿债能力分析
三、2011-2013年微软盈利能力分析
四、2011-2013年微软运营能力分析
五、2011-2013年微软发展能力分析
六、MSN messenger的运营背景分析
七、微软MSN中国市场战略发生转变
八、MSN在中国市场的营销策略解读
第三节 阿里巴巴
一、阿里巴巴简介
二、2011-2013年阿里巴巴偿债能力分析
三、2011-2013年阿里巴巴盈利能力分析
四、2011-2013年阿里巴巴运营能力分析
五、2011-2013年阿里巴巴发展能力分析
六、阿里旺旺的运营背景浅析
七、阿里旺旺从单向IM工具转为综合服务平台
八、阿里旺旺开始拓展IM网络广告业务
第四节 中国移动
一、中国移动简介
二、2011-2013年中国移动偿债能力分析
三、2011-2013年中国移动盈利能力分析
四、2011-2013年中国移动运营能力分析
五、2011-2013年中国移动发展能力分析
六、飞信(Fetion)的运营背景分析
七、飞信增加功能进一步挖掘潜在用户
八、中国移动飞信业务的市场突围战略透析
第五节 百度
一、百度简介
二、2011-2013年百度偿债能力分析
三、2011-2013年百度盈利能力分析
四、2011-2013年百度运营能力分析
五、2011-2013年百度发展能力分析
六、百度Hi的运营背景分析
七、百度Hi的产品定位方略
八、百度拟借百度Hi打造全方位互动网络
第六节 其他
一、雅虎通
二、新浪UC
三、TOM-Skype
四、网易泡泡
五、盛大圈圈
第十章 2012年中国即时通讯市场竞争分析
第一节 2012年中国即时通讯市场的竞争模型解析
一、行业内竞争力分析
二、进入威胁
三、买方议价能力
四、替代品的竞争
第二节 2012年中国主流即时通讯软件的竞争力分析
一、客户竞争力分析
二、产品竞争力分析
三、资源竞争力分析
四、综合竞争力评价
第三节 2012年中国移动即时通讯市场的竞争形势分析
一、中国移动“飞信”
二、中国联通“超信”
三、中国电信“天冀live”
四、移动运营商即时通讯业务的竞争力透析
第四节 2012年中国IM运营商的竞争策略探讨
一、明确竞争对象和手段
二、定位用户群需慎重
三、对于功能设计要深思熟虑
四、发展目标要切合实际
第十一章 2012年中国即时通讯行业的协议与技术分析
第一节 2012年中国IM系统采用的主要协议标准
一、XMPP
二、SIMPLE
三、Jabber
四、CPIM
五、IRCP
第二节 2012年国内外即时通讯行业技术专利部署状况
一、即时通讯技术的应用空间广阔
二、国际即时通讯行业的专利竞争形势
三、国外即时通讯行业专利部署情况
四、中国即时通讯行业专利部署情况
第三节 2012年中国即时通讯的工作原理及发展演进探讨
一、即时通讯的典型工作方式介绍
二、即时通讯工具的通讯方式
三、嵌入式即时通讯工具应运而生
第四节 2012年中国即时通讯软件的文本传输协议与互通研究
一、主要IM软件的文本消息传输协议解析
二、主要IM软件的系统架构剖析
三、主要IM软件的互通研究
第十二章 2014-2018年中国即时通讯行业的发展前景及趋势
第一节 2014-2018年中国即时通讯行业的发展展望
第二节 2014-2018年中国即时通讯行业的发展趋势探讨
第三节 2014-2018年我国即时通讯产业前景预测
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