商业银行票据业务营销与市场拓展分析报告

票据业务在国际市场的发展有着悠久的历史，在我国还处于起步阶段，但发展迅速，已经成为商业银行中间业务的重要组成部分。在现如今中国的经济发展状况下，票据业务迎来了巨大的发展机遇。

对于银行而言，传统的存贷款业务已经不能满足银行发展的需要，中间业务比重扩大成为必然趋势。开立票据业务保证金增加银行存款，给企业融资不受存贷比限制，同时发展迅速，利润较高。因此大力发展票据业务成为我国商业银行转型的重要举措。

然而，虽然当前每家银行都十分重视票据业务的发展，但是部分银行针对票据业务的营销工作却一筹莫展，为此本期专题将针对银行的这一不足，着力为各家银行提出了切实可行的营销及市场拓展方案。具体如下：

第一章：将从票据业务的基础知识为切入点，随后具体阐述当前商业银行开展票据业务的主流运作模式，具体包括：票据流转、票据质押和票据理财三大业务，以期在帮助各位客户经理梳理与把脉当前票据业务市场走向方面提供有价值的借鉴参考作用。

第二章：从商业银行票据业务的营销原则、商业银行票据客户开发的基本过程、票据主要适用的十大行业及营销技巧、票据业务与其他业务的联动营销方法以及商业银行票据业务营销实战技巧等五大方面进行详实的银行票据业务的营销技巧介绍。以期从票据业务本身的特性出发，详细阐述商业银行营销的服务之道，给各家银行开展相关工作提供有益启示。

第三章：首先以分析经典的票据营销案例为切入点，解析其中使用的银行票据产品，同时阐述该产品对客户的现实利益以及对银行方面的好处，具体包括存款、贷款以及中间业务等收益。此外，我们还将就不同产业链的特点针对钢铁、家电、汽车、煤炭等重点行业票据产品金融服务方案提供详细论述与介绍，以期为各家银行在积极拓展供应链金融方面能够起到相应的提示与开拓思路的作用。

第四章：商业银行要将风险控制意识渗透到日常的票据营销业务中，不能一味追求业务量的提升而忽略风险管理，而是要始终将风险防范放在首位，因此只有在稳健的基础上才能求发展。为此，本章将就票据产品风险防范及实际操作为各位银行客户经理答疑解惑，以求更好的帮助各家银行在大力拓展银行票据产品的同时有效进行风险防范与控制。

第一章  我国商业银行票据业务开展模式分析
一、票据业务的基础知识
（一）票据及常见的票据分类方法
（二）票据的重要功能及业务优势
二、票据流转业务模式
（一）票据流转业务
（二）票据流转业务操作流程
（三）主要商业银行票据流转业务优势分析
三、票据质押业务模式
（一）票据质押业务
（二）票据质押业务操作流程
（三）主要票据质押业务典型服务产品运作方式
四、票据理财业务模式
（一）票据理财业务
（二）重点票据理财业务推介
（三）主要商业银行票据投资业务优势分析

第二章  票据业务营销实战技巧与有效拓展
一、商业银行票据业务的营销原则
二、商业银行票据客户开发的基本过程
（一）目标客户调查
（二）客户排查筛选
（三）了解客户需求
（四）联系客户获得信任
（五）高效率地办理业务
三、票据主要适用的十大行业及营销技巧
四、票据业务与其他业务的联动营销方法
（一）票据与流动资金贷款的组合营销
（二）票据与法人账户透支业务的组合营销
（三）票据与信用证的组合营销
（四）票据与保函产品的组合营销
（五）票据与保理产品的组合营销
（六）银票套餐的组合营销
五、商业银行票据业务营销实战技巧
（一）有效激活沉睡货款客户
（二）巧妙寻找关联客户的途径
（三）转贴现票据的营销技巧
（四）建立自己的票据业务品牌
（五）新服务模式创造客户
（六）确立合理定价体系

第三章  票据业务经典营销案例及实务操作
一、票据基础产品营销案例操作实务
（一）票易票产品案例
（二）商票保贴业务案例
（三）先票后货质押业务案例
（四）保兑仓+票据质押产品组合案例
二、重点行业票据产品金融服务方案
（一）钢铁行业票据主导金融服务方案
（二）家电行业票据主导金融服务方案
（三）汽车行业票据主导金融服务方案
（四）煤炭行业票据主导金融服务方案
（五）石油行业票据主导金融服务方案

第四章  票据业务的风险识别及防范启示
一、票据业务风险的分类
（一）市场风险
（二）信用风险
（三）操作风险
（四）人员道德风险
二、票据业务风险防范案例
（一）变造票据的案例
（二）到期托收的案例
（三）克隆票据的案例
三、票据业务风险的防范启示