2013-2018年中国体检服务市场竞争分析及投资咨询报告

第一章 体检行业相关概述 12

第一节 体检简述 12
一、健康体检概念 12
二、体检机构的分类 12
三、各类体检机构的特点及优势 13

第二节 体检行业发展模式 14
一、体检行业转变服务理念分析 14
二、民营体检商业模式分析 17
三、管理式健康体检模式 19

第三节 体检市场特征分析 20
一、国内体检市场发展特征 20
二、专业体检发展优势 21
三、健康体检发展的机遇 22
四、促进健康体检的健康发展 22

第二章 2012年中国医疗事业运行形势分析 26

第一节 2012年中国医疗市场概况 26
一、医疗服务市场的基本特征 26
二、医疗机构设置规划指导原则 28
三、2020年中国医疗市场预测 28

第二节 2012年中国卫生事业发展情况分析 29
一、卫生资源 29
二、医疗服务 33
三、农村卫生 35
四、社区卫生 37
五、病人医药费用 38
六、疾病控制与公共卫 40
七、妇幼卫生 43
八、卫生监督 44

第三章 2012年国际体检市场运行状况分析 46

第一节 2012年国际化体检模式分析 46

第二节 2012年国外企业健康管理分析 48
一、国外企业健康管理发展状况 48
二、国外企业健康管理干预的效果 49

第三节 2012年国际篇地区体检行业发展分析 50
一、美国健康管理市场分析 50
二、芬兰健康管理模式分析 51
三、日本健康管理规划分析 54

第四节 2013-2016年国际体检市场趋势探析 54

第四章 2012年中国体检行业运行新形势透析 55

第一节 2012年中国体检行业现状分析 55
一、“政府购买服务”促进健康体检发展 55
二、健康体检发展的现状 57
三、民众体检中心健康管理引领医疗行业新趋势 59
四、中国健康管理的实践现状 60

第二节2012年中国体检市场格局分析 65
一、我国体检市场规模分析 65
二、我国健康体检市场格局 68
三、健康体检与健康管理市场分析 70

第三节  2012年中国体检行业市场存在的问题分析 72
一、体检行业存在十大问题 72
二、体检行业发展困境分析 72
三、健康体检行业面临的问题 73
四、体检行业发展解决方案 75

第五章 2012年中国体检行业市场运行形势分析 78

第一节 2012年中国体检行业市场供给分析 78
一、健康消费产业及其特点 78
二、我国健康体检市场消费需求潜力 78
三、健康体检的消费形式 79
四、我国人口学特征与健康体检消费需求 79

第二节 2012年中国体检市场深度剖析 79
一、我国健康体检机构及健康体检消费市场分析 79
二、健康体检的经济效益与社会效益 80
三、健康体检行业政策法规及新技术应用 81

第三节 2012年中国休闲体检行业市场分析 84
一、休闲体检的概念 84
二、休闲体检的健康理念 84
三、休闲体检的全新模式 85
四、休闲体检的基本特色 85
五、休闲体检的主要功能 85
六、休闲体检的健康意义 86
七、休闲体检市场需求的分析 86
八、休闲体检前景分析 87

第六章 2012年中国体检行业营销模式及客户策略分析 90

第一节 中国体检行业顾问式营销模式分析 90
一、顾问式销售 90
二、销售理念 90
三、销售顾问的基本要求 90
四、体检在民营医疗生存发展中作用 91

第二节 健康体检学科客户关系管理（CRM）分析 94
一、客户关系管理（CRM）产生的背景 94
二、CRM的含义 95
三、CRM的内容 95
四、健康体检中心的CRM 97

第三节 健康体检客户管理规范 99
一、正确建立客户档案资料数据库 99
三、完善体检后续服务流程 102

第七章 2012年中国体检行业消费市场分析 104

第一节 2012年中国体检消费者分析 104
一、团体性客户 104
二、第三方客户 104
三、VIP个人客户 105

第二节 2012年中国及篇地区体检消费市场分析 105
一、中国城市体检消费市场分析 105
二、西安体检成为健康消费主流 106
三、无锡健康消费前景分析 107

第三节 2012年体检客户异常结果统计分析 108
一、体检客户的性别统计 108
二、体检客户的年龄分布情况 108
三、乙型肝炎病毒检测情况 109
四、2012年客户体检查出的主要疾病及人数 109
五、2012年男性客户体检出的主要疾病及人数 110
六、2012年女性客户体检出的主要疾病及人数 110
七、2012年客户疾病分析 111

第八章2012年中国体检行业竞争格局分析 112

第一节 2012年中国体检行业市场竞争分析 112
一、保险公司进军健康体检行业 112
二、体检行业准入门槛提高，市场面临新一轮洗牌 112
三、公立医院体检中心与民营体检机构SWOT分析 112

第二节 2012年政策对地方体检行业竞争影响 114
一、杭州体检市场利益争夺分析 114
二、武汉体检机构或将洗牌 115
三、石家庄体检产业竞争分析 115
四、北京体检市场将重新洗牌 116

第三节 2013-2016年中国体检行业竞争趋势分析 116

第九章 2012年中国体检企业竞争策略分析 119

第一节 2012年中国体检市场竞争策略分析 119
一、健全政策规范行业 119
二、严格准入冲破壁垒 119
三、加强宣传激活消费 119
四、医检分离完善服务 120
五、医疗保险分担费用 120

第二节 2012年中国团体性体检客户市场开发策略 121
一、团体性客户分析 121
二、团体性客户开发流程 121

第三节2012年中国第三方客户市场开发策略 134
一、团体性客户市场分析 134
二、第三方客户开发流程 134

第十章 2012年中国主要体检重点机构竞争力分析 147

第一节 慈铭健康体检机构 147
一、企业概况 147
二、公司经营模式分析 147
三、慈铭健康体检对外合作战略 147
四、2012年公司动向 148

第二节 爱康国宾医疗 148
一、企业概况 148
二、公司经营模式 149
三、2012年公司战略 149
四、2012年公司发展动态 150

第三节 瑞新医疗中心 150
一、企业概况 150
二、公司经营战略分析 151

第四节 德立普体检机构 151
一、企业概况 151
二、公司服务特色 151
三、公司竞争优势 152

第五节 和睦家医药 152
一、企业概况 152
二、公司定位高端医疗市场 152
三、2012年公司发展动向 153

第十一章2012年中国体检行业投资环境分析 154

第一节 2012年中国体检业经济发展环境分析 154
一、中国GDP分析 154
二、我国社会经济发展促进健康体检消费需求的增长 155
三、食品安全事件屡有发生，间接促进居民体检率上升 155

第二节 政策法规环境分析 155
一、2012年地方体检市场规范法规 156
二、2012年健康体检管理暂行规定 156
三、医疗医学向预防医学转变 160
四、健康体检监管存在漏洞 162

第三节 2012年中国体检业社会发展环境分析 163
一、亚健康人群数量庞大，健康体检需求强烈 163
二、城镇居民健康意识提高，健康体检逐渐被人们所接受 164
三、政府、企业将体检作为对职工实施“人文关怀”的新着力点 164
四、“过劳死”频频发生，在全社会敲响了健康警钟 165

第四节2012年中国体检行业发展技术环境分析 165
一、共性体检与个体化体检 165
二、基因检测技术的发展促进个性化健康体检及健康管理 166
三、国人疾病谱的变化促进健康体检消费需求的增长 166

第十二章2012年中国体检行业投资现状分析 168

第一节 健康管理的盈利模式分析 168
一、健康管理以健康体检市场为主的赢利模式 168
二、健康管理以网络服务为主的赢利模式 169
三、健康管理以健康评估为主的赢利模式 169
四、健康管理以健康咨询为主的赢利模式 170
五、健康管理以康复管理为主的赢利模式 171
六、健康管理以社区卫生中心常见病慢性病管理为主的赢利模式 171
七、健康管理以养老院为主的赢利模式 172
八、健康管理以发展就医服务为主的赢利模式 172
九、健康管理以保健品销售为主的赢利模式 173

第二节 2012年中国体检投资项目分析 173
一、项目前景 173
二、项目优势 174
三、项目投资 174
四、项目回报 174

第十三章2013-2016年中国体检行业发展趋势分析 176

第一节 2013-2016年体检行业发展趋势分析 176
一、健康体检发展政策机遇 176
二、循证医学与健康体检 176
三、健康体检技术发展的趋势 177
四、体检行业市场发展趋势预测 177
五、健康体检与健康管理产业前景 178
六、2013-2015年国内健康体检产业规模预测 180

第二节 2013-2016年中国体检市场趋势分析 182
一、健康体检市场模式发展趋势 182
二、心理体检成为趋势 184
三、国家为1.1亿老人体检计划 185
四、中国健康体检产业网络营销新趋势 186
五、自费体检的流行化趋势 186

第十四章2013-2016年中国体检行业投资机会与风险预警 188

第一节 体检业投资特性 188

第二节 2013-2016年中国体检业投资机会分析 188

第三节 2013-2016年中国健康产业投资风险分析 189
一、朝阳产业需借力资本 189
二、风险投资瞄准“创业”与“创新”型项目 190
三、健康产业风险投资前景 190

第四节 影响体检行业发展的主要因素 191
一、中国健康管理的市场分析 191
二、健康体检机构的地位和作用 191
三、保健品服务营销中的健康管理 193
四、我国健康管理的发展方向 194
五、健康管理发展中的阻力 195

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第十五章2013-2016年中国体检行业企业发展建议 198

第一节  2013-2016年中国体检行业市场定位 198
一、市场定位概念 198
二、健康服务发展监管分析 198

第二节  第三方健康服务分析 199

第三节  客户关系管理与信息支撑体系建设 200
一、 客户关系管理系统定义 200
二、《健康体检客户关系管理系统V2.5》 200

第四节  客群管理与健康检查服务 201
一、社会老龄化 201
二、顾客关系管理 201
三、医院客户关系管理系统的功能划分 203
1、客户服务管理中心职能 203
2、指令执行反馈站职能 204
四、健检部门执行顾客关系管理之架构 204
五、顾客关系管理之运用 205
六、结论 206

Y.报告图表目录
图表 1 体检机构分类特点 14
图表 2 全国医疗卫生机构数 29
图表 3 全国医疗卫生机构及床位数 29
图表 4 全国医疗卫生机构床位数及增长速度 31
图表 5 全国卫生技术人员数 32
图表 6 全国卫生人员数 32
图表 7 全国各类医疗卫生机构人员数（万人） 32
图表 8 全国医疗服务数量 34
图表 9全国资料卫生机构门诊量及增长速度 34
图表 10 全国医疗卫生机构住院量及增长速度 34
图表 11 医院病床使用情况 35
图表 12 全国新型农村合作医疗情况 36
图表 13 全国农村乡镇卫生院医疗服务情况 36
图表 14 全国村卫生室及人数 37
图表 15 全国社区卫生服务情况 38
图表 16 医院病人门诊和住院费用 39
图表 17 基层医疗机构病人门诊和住院费用 39
图表 18 全国丙类传染病报告发病及死亡率 42
图表 19 孕产妇及儿童保健情况 43
图表 20 监测地区孕产妇与儿童死亡率 44
图表 21 健康管理服务基本模型 66
图表 22  2005-2010年国内健康体检业消费变化图 67
图表 23  2010-2013年国外健康体检业消费预测图 68
图表 24  2012年体检客户的性别统计 108
图表 25  2012年体检客户的年龄分布情况 108
图表 26  2012年乙型肝炎病毒检测情况 109
图表 27  2012年客户体检查出的主要疾病及人数 109
图表 28  2012年男性客户体检出的主要疾病及人数 110
图表 29  2012年女性客户体检出的主要疾病构成 110
图表 30  2012年客户体检查出的主要疾病及人数 111
图表 31 2013年1季度国内生产总值初步核算数据 154
图表 32 GDP环比增长速度 154
图表 33  2012-2015年我国体检行业市场规模预测结果 181
图表 34  新医改体系基本框架模式图 192
图表 35  客户关系管理系统 200

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