2013年中国移动微博用户消费习惯及业务发展策略研究报告

 微博社交平台的出现与兴起，打破了传统社交平台的封闭性、固定性，用户可以在开放的环境中与认识、想认识的人进行交流沟通，可以随时随地分享信息。微博信息发布的及时性以及相互评论的实时更新，使得用户的互动性得到了最大化。微博用户对微博使用的积极性和微博用户极大的增长空间，使得各个互联网服务提供商都纷纷进行微博平台的构架建设与运营，旨在通过微博服务平台的提供，来实现直接或间接的商业盈利。用户是微薄服务提供商进一步获得发展的基础，如何设计更好的用户体验，从而提供用户对自身微博服务的依赖程度成为了各大微博服务提供商的主要目标。
    公司最新发布的《2013年中国移动微博用户消费习惯及业务发展策略研究报告》是在对微博用户参与的60多道用户行为问卷进行数据分析的基础上，经过科学的分析处理而形成的研究报告。从微博用户群体的划分（个人、企业、公众服务机构），分析微博用户使用习惯偏好（偏向微博服务提供商、登陆次数、功能使用、需求表达等）。同时，也通过横向的与其他社交服务平台进行对比，获取微博的潜在优势；在纵向上与自身对比分析，用户对微博完善体验的具体需求。
    本报告旨在通过对微博用户行为偏好分析，为各大微博服务提供商在业务完善和发展上提供合理建议，从而使得微博功能的设计更加的符合微博用户的使用习惯偏好，达到增加用户黏性的目的，为后续的商业模式和盈利模式的进一步探索提供用户数量基础。

 微博社交平台的出现与兴起，打破了传统社交平台的封闭性、固定性，用户可以在开放的环境中与认识、想认识的人进行交流沟通，可以随时随地分享信息。微博信息发布的及时性以及相互评论的实时更新，使得用户的互动性得到了最大化。微博用户对微博使用的积极性和微博用户极大的增长空间，使得各个互联网服务提供商都纷纷进行微博平台的构架建设与运营，旨在通过微博服务平台的提供，来实现直接或间接的商业盈利。用户是微薄服务提供商进一步获得发展的基础，如何设计更好的用户体验，从而提供用户对自身微博服务的依赖程度成为了各大微博服务提供商的主要目标。
    公司最新发布的《2013年中国移动微博用户消费习惯及业务发展策略研究报告》是在对微博用户参与的60多道用户行为问卷进行数据分析的基础上，经过科学的分析处理而形成的研究报告。从微博用户群体的划分（个人、企业、公众服务机构），分析微博用户使用习惯偏好（偏向微博服务提供商、登陆次数、功能使用、需求表达等）。同时，也通过横向的与其他社交服务平台进行对比，获取微博的潜在优势；在纵向上与自身对比分析，用户对微博完善体验的具体需求。
    本报告旨在通过对微博用户行为偏好分析，为各大微博服务提供商在业务完善和发展上提供合理建议，从而使得微博功能的设计更加的符合微博用户的使用习惯偏好，达到增加用户黏性的目的，为后续的商业模式和盈利模式的进一步探索提供用户数量基础。

第1章 微博概述 5
1.1 微博定义 5
1.2 微博主要分类 5
1.3 微博主要特性分析 7
1.4 微博价值分析 13
第2章 微博产业发展影响因素分析 16
2.1 微博产业发展的阻碍因素 16
2.2 微博产业发展的推动因素 17
第3章 微博用户特征及认知程度研究 18
3.1 微博用户的基本特征分析 18
3.2 用户对微博的认知程度分析 21
第4章 微博用户使用现状及特征研究 24
4.1 个人微博用户使用现状研究 24
4.2 个人微博用户使用微博的驱动因素分析 32
4.3 企业微博用户使用现状研究 35
4.4 企业微博用户使用微博的驱动因素分析 39
第5章 微博与SNS等社交网的差异性特征研究 43
5.1 微博与博客的用户重合度研究 43
5.2 微博与MSN的用户重合度研究 44
5.3 微博与SNS的用户重合度研究 45
5.4 微博与SNS的使用差异性特征 47
第6章 微博与SNS等社交网的同步性趋势研究 49
6.1 微博同步性功能分析 49
6.2 微博同步性程度分析 49
6.3 微博同步性趋势分析 50
第7章 微博用户对微博体验评价及需求分析 51
7.1 微博用户对微薄整体的体验评价分析 51
7.2 微博用户对微博的推荐指数研究 57
7.3 微博用户对微博的改进期望分析 58
第8章 微博的传播及营销价值分析 60
8.1 用户对微博信息的信任度分析 60
8.2 微博对个人用户的重要程度分析 63
8.3 微博对大事件、突发事件的传播作用 64
第9章 NDC建议分析 65
9.1 用户发展建议 65
9.2 微博产品发展建议 66
附件 67
关于我们 67
2012最新报告清单 69
法律声明 77
图表 1 微博按服务商性质分类 6
图表 2 按微博用户性质分类 6
图表 3 微博基本功能 7
图表 4 自媒体三大特性 9
图表 5 微博的传播特性分析 10
图表 6 信息裂变式传播结构图 12
图表 7 信息传播聚合分析 12
图表 8 用户交互模式示意图 13
图表 9 微博商业价值的受众对象 14
图表 10  2010.12-2011.6微博用户数量以及使用率 17
图表 11微博用户年龄分布图 18
图表 12 微博用户性别统计 19
图表 13  微博用户职业类别 19
图表 14 微博用户平均月收入分布 20
图表 15 微博用户学历分布 20
图表 16 网络用户对微博的整体了解程度 21
图表 17 网络用户对各微博服务商的了解程度 22
图表 18 用户对企业微博的了解程度 22
图表 19 用户了解微博的途径 23
图表 20 用户使用个人微博的时间分布 24
图表 21 用户拥有多个账号的情况 25
图表 22 用户拥有微博账号的分布情况 25
图表 23 用户在同一网站注册多个账号的原因 26
图表 24 用户在不同网站注册微博账号的原因 27
图表 25用户最常用户微博分布情况 28
图表 26 用户使用微博特定微博网站的可能性分布 28
图表 27 用户注册使用微博的目的分布情况 29
图表 28 用户登录个人微博的终端分布 29
图表 29 用户登录微博的方式分析 30
图表 30 微博用户类型分布 31
图表 31 用户使用个人微博的频率 31
图表 32 用户登录个人微博时长 32
图表 33 用户注册使用微博的目的 33
图表 34 微博吸引用户的主要原因 34
图表 35 用户对微博信息关注倾向 35
图表 36用户对微博功能模块使用倾向分布 35
图表 37 用户使用企业微博时间情况 36
图表 38 用户所在企业开通微博情况 37
图表 39企业使用微博的目的分布图 37
图表 40 用户登录企业微博的频率分布 38
图表 41 用户每天在企业微博停留时长 38
图表 42 企业选择使用企业微博的原因 40
图表 43 企业微博对企业的影响价值 40
图表 44 企业微博选择微博平台的倾向分布 41
图表 45 企业微博用户关注不同信息的分布图 42
图表 46 企业微博用户对微博功能使用倾向分布 42
图表 47 微博与博客的用户重合指数 43
图表 48 微博对用户使用博客影响程度 44
图表 49 微博与MSN用户重合指数 44
图表 50 微博对用户使用MSN影响程度 45
图表 51 微博与SNS用户重合指数 46
图表 52 微博对用户使用SNS的影响程度 46
图表 53 用户使用SNS的行为结果 47
图表 54 用户使用SNS网站功能模块分布 48
图表 55 微博同步性指数 49
图表 56 用户对微博同步其他网站的期望指标 50
图表 57 用户对微博整体体验你评分值 52
图表 58 微博目前存在的问题分布 53
图表 59用户对新浪微博整体评价 53
图表 60 用户对腾讯微博整体评价 54
图表 61 用户对网易微博整体评价 54
图表 62用户对搜狐微博整体评价 55
图表 63 新浪微博所在的问题 56
图表 64腾讯微博所存在的问题 56
图表 65 网易微博所存在的问题 57
图表 66 搜狐微博所存在的问题 57
图表 67 用户对微博使用的分享程度 58
图表 68 微博新增功能模块期望值指标 59
图表 69 微博信息可信程度分布 60
图表 70 用户对商家促销信息的可信程度 61
图表 71 用户对转发信息中奖活动的参与度 62
图表 72 产品被分享或被推荐对用户购买行为的影响 63
图表 73 微博对用户的重要程度 63
图表 74 通过上微博了解重大事件的比例 64