2012-2016年中国软件行业趋势及调研分析报告

【导读】

【报告描述】：

内容介绍

“十一五”时期，我国软件和信息技术服务业持续快速发展，年均增速达28.3%，产业规模不断扩大，创新能力显著增强，产业集聚日益明显，国际化水平持续提高，人才队伍不断壮大，对国民经济和社会发展的支撑作用进一步增强，已具备再上新台阶的坚实基础。2010年，我国软件和信息技术服务业务收入达到1.36万亿元，是2005年的3.5倍，超额完成“十一五”规划目标。

2011年我国软件产业共实现软件业务收入超过1.84万亿元，同比增长32.4%，超过“十一五”期间平均增速4.4个百分点，并超过同期电子信息制造业增速10个百分点以上，实现了“十二五”软件产业的良好开局。

2012年前4个月，我国软件产业收入增幅有所回落，同比增长26%，增速低于2011年同期1.9个百分点，比第一季度回落0.4个百分点。虽然前4个月软件产业增速有所放缓，但以云计算、物联网和移动互联网为代表的新一代信息技术，已成为软件业的关注热点，电力、电信、交通等重点领域对信息技术的强劲需求，以及各大城市提出的智慧城市建设规划，都将成为软件业增长的持续动力。预测2012年中国软件产业收入有望超过2万亿元。

从长远来看，未来10年至20年是我国软件和信息技术服务业打破跨国公司长期垄断核心技术的难得“时间之窗”，我国将重点培育软件业龙头企业，着力提升创新能力。2012年4月，工信部网站发布《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》。规划提出，到2015年，行业业务收入要突破4万亿元，占信息产业比重达到25%，年均增长24.5%以上，软件出口达到600亿美元。其中信息技术服务收入要超过2.5万亿元，占软件和信息技术服务业总收入比重超过60%。未来几年，软件与信息技术服务业4万亿元“大餐”正成为产业新的发展机会。

本研究咨询报告由企业管理公司领衔撰写，主要依据国家统计局、国家工业和信息化部、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国软件行业协会、CCID、IDC、易观国际、国内外相关刊物的基础信息以及软件行业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调查资料，立足于世界软件行业整体发展大势，从多个层面介绍了中国软件产业发展概貌，对国内软件市场、软件产品、软件服务、软件出口进行了定量分析，对软件领域中的系统软件、中间件软件、嵌入式软件、数据库软件、财务及企业管理软件诸多软件应用领域，做了较为详细的分析。报告还介绍了主要软件产业地区发展情况分析、电子商务、信息安全及软件人力资源，对行业主要竞争格局等多方面进行了深度剖析。最后在前面大量分析、预测的基础上，研究了软件行业今后的发展与投资策略，为软件研发等企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

报告目录

第一部分  行业发展分析

第一章 软件行业发展概述 1
第一节 软件行业概述 1
一、软件的定义 1
二、软件的特性 1
三、软件行业特点 7
第二节 软件的主要特点及分类 8
一、软件的特点 8
二、软件的分类 8
第三节 软件产业链分析 10
一、软件产品发展背景 10
二、软件的产业链分析 10
三、软件行业生命周期 11
第四节 软件工程 15
一、软件工程定义 15
二、软件工程概述 15
三、软件工程基本原理 17
四、软件工程遵循原则 18
五、软件工程学 24

第二章 全球软件行业发展分析 27
第一节 全球软件市场发展概述 27
一、全球软件行业发展状况 27
二、全球软件行业发展特点 30
三、国际软件产业发展政策比较 31
四、2011年全球软件行业整合情况 33
五、世界各国软件人才培养比较 37
第二节 2011-2012年全球软件市场发展情况分析 44
一、世界软件市场分布情况 44
二、2011年全球软件盗版情况 45
三、2012年全球软件市场格局情况 46
四、2012年全球存储软件市场收入 46
五、2012年全球IT市场消费支出预测 47
第三节 2011-2012年全球IT巨头竞相抢占云计算市场 48
一、云计算备受各国重视 48
二、云计算产业发展趋势及生活展望 51
第四节 世界部分国家软件市场发展分析 52
一、2011年美国软件市场分析 52
二、2011年欧洲软件市场分析 53
三、2012年日本软件市场分析 54
四、2012年印度软件市场分析 55

第三章 我国软件行业发展现状分析 57
第一节 中国软件行业发展现状 57
一、“十一五”中国软件产业发展回顾 57
二、2010年中国软件产业发展概况 58
三、2011年中国软件产业发展概况 59
第二节 2011年我国软件行业发展分析 60
一、2011年电子信息产业运行情况 60
二、2011年软件业经济运行情况 61
三、2011年软件业产业规模 64
四、2011年工业软件市场规模 65
五、2011年游戏产业分析 66
六、2011年我国移动互联网进入规模发展阶段 68
七、2011年我国软件和信息服务业企业IPO融资总额 69
八、2011年软件专利申请数量及企业创新能力 70
九、2011年我国软件行业发展热点研究 71
第三节 2012年我国软件行业发展状况 73
一、2012年软件业经济运行情况 73
二、2012年中国软件产业发展亮点 76
三、2012年中国软件产业发展热点 77
四、2012年中国软件产业发展重点 78
五、2012年我国软件行业发展热点研究 79
第四节 2012年我国软件人才现状 80
一、2012年中国IT从业者分析 80
二、2012年中国软件人才发展失衡 81
三、2012年我国软件产业人才培养状况 82
四、2012年软件急需人才分析 83
五、软件程序员专业化分析 83

第四章 2011-2012年我国软件行业经济运行分析 85
第一节 2011年软件行业经济运行分析 85
一、2011年软件产业收入情况 85
二、2011年产业收入构成情况 87
三、2011年产业区域增长情况 88
四、2011年产业出口结构分析 90
五、2011年重点企业分析 90
六、软件行业投资情况 90
第二节 2011年软件产业主要经济指标 91
一、2011年产业业务收入统计 91
二、2011年产业产品收入统计 92
三、2011年信息系统集成服务收入统计 93
四、2011年信息技术咨询服务收入统计 94
五、2011年数据处理和运营服务收入统计 95
六、2011年嵌入式系统软件收入统计 96
七、2011年IC设计收入统计 97
第三节 2012年软件行业经济运行分析 98
一、2012年软件产业收入情况 99
二、2012年产业收入构成情况 100
三、2012年产业区域增长情况 101
四、2012年产业出口结构分析 103
五、2012年重点企业分析 103
第四节 2012年软件产业主要经济指标 104
一、2012年产业业务收入统计 104
二、2012年产业产品收入统计 105
三、2012年信息系统集成服务收入统计 106
四、2012年信息技术咨询服务收入统计 107
五、2012年数据处理和运营服务收入统计 108
六、2012年嵌入式系统软件收入统计 109
七、2012年IC设计收入统计 110
八、2012年计划单列市、副省级城市软件产业主要经济指标完成情况 111
第二部分  细分市场发展分析

第五章 中国软件服务市场分析 113
第一节 软件外包市场发展分析 113
一、我国软件外包现状及公司对比 113
二、中国离岸软件外包业务发展策略 124
三、2011年我国软件外包产业收入分析 130
四、“十二五”软件外包行业发展展望影响因素研究 130
五、“十二五”软件外包行业发展展望 132
六、“十二五”软件外包行业发展策略 135
第二节 中国软件运营服务（SaaS）市场分析 137
一、SaaS改变整个IT产业格局 137
二、2012年全球软件SaaS营收分析 140
三、2012年我国软件产业SaaS发展状况 141
四、2012年软件产业SaaS竞争格局 142
五、软件运营服务发展趋势 142
第三节 软件测试市场发展分析 145
一、软件测试发展分析 145
二、软件测试人才状况 147
三、软件测试创新情况分析 148
四、软件测试的发展前景 150

第六章 软件出口市场分析 154
第一节 2011年中国软件市场对外贸易 154
一、2011年软件出口分析 154
二、2011年软件外包服务稳步发展 154
三、2011中国软件出口和服务外包排行 155
第二节 2012年中国软件市场对外贸易 158
一、2012年软件出口总量 158
二、2012年软件外包服务增速回落 159
第三节 2015年我国软件出口目标 159

第七章 软件产品细分市场分析 160
第一节 管理软件产品市场分析 160
一、中国管理软件应用分析 160
二、2011年全球IT管理软件市场分析 163
三、2012年中国管理软件市场规模 164
四、2012年管理软件渠道发展新变革 165
五、2012年全面预算管理软件市场渐升温 166
六、2012年管理软件的趋势与发展契机的发现 168
七、未来云管理软件市场展望 170
第二节 安全软件市场发展分析 171
一、2012年企业安全软件进入免费时代 171
二、2012年杀毒软件推出“私有云”技术 172
三、2012年全球十大安全厂商以及十大杀毒软件排行榜 172
四、2012年国务院拟推进信息化和信息安全产业 173
五、移动类恶意软件攻击成2012主要安全威胁 174
六、移动应用安全软件潜力大 176
七、2012年中国软件评测中心发布《网站安全性测评报告》 176
第三节 办公软件市场发展分析 177
一、办公软件互联网时代走向 177
二、办公软件正版化分析 178
三、国产办公软件应用趋势 181
四、2011年度中国OA软件市场分析报告 184
五、国产办公软件借基础软件战略转型契机抢滩市场 186
第四节 开源软件市场发展分析 188
一、全球开源软件发展趋势分析 188
二、世界排名前一万网站中由开源软件驱动的比例 191
三、开源软件不断发展改变软件产业格局 192
四、2012年开源软件与专利产品之争正日益激烈 194
五、2012年开源软件的时代来临 195
第五节 嵌入式软件市场发展分析 196
一、嵌入式操作系统的特点 196
二、嵌入式硬实时操作系统的趋势 197
三、嵌入式操作系统在电信业的展望 198
四、2012年嵌入式软件发展趋势 198
第六节 财务软件市场发展分析 199
一、第五代财务软件分析 199
二、中小企业财务软件分析 201
三、2012年用友政务教育财务软件发布 203
四、2012年企业财务软件记账宝通过国家信息化中心评测 204
六、资金管理软件应用前景广阔 204
五、2011-2015年财务软件发展趋势 206
第七节 工业软件市场发展分析 208
一、2011年工业软件市场规模与结构 208
二、2011年工业软件市场发展特点 209
三、2011-2014年工业软件发展趋势 209

第三部分  行业竞争格局分析

第八章 软件行业竞争格局分析 212
第一节 中国软件行业结构分析 212
一、行业的省份分布概况 212
二、2011年中国软件和信息服务业城市竞争力排名 212
三、2011年软件企业规模及竞争力 213
第二节 2011-2012年软件市场竞争格局分析 214
一、2011年中国软件百强及特点 214
二、2011年中国软件业并购整合情况分析 214
三、2012年全球IT巨头加速在华布局 216
四、2012年中国软件品牌竞争力指数 216
五、2012年系统集成体现软件产业核心竞争力 219
六、2012年软件渠道竞争白热化促生新模式 220
第三节 2011-2012年软件正盗版竞争分析 222
一、2011年中国企业软件正版化进程状况 222
二、2011年中国软件盗版率调查 223
三、盗版软件几乎全部存在安全隐患 225
四、2012年中国重拳打击软件盗版 226
五、2012年国内软件反盗版借免费模式突围 227
第四节 2011-2012年主要省市软件行业竞争分析 229
一、2011年江苏省软件与信息服务业收入 229
二、2011年江苏无锡软件产业业务收入 229
三、2011年苏州软件产业产值 230
四、十二五江苏省软件和信息服务业发展重点 230
五、2011年福建软件产业呈高位增长运行态势 233
六、2011年山东软件业发展情况总结分析 233
七、2012年浙江省软件服务收入 234
八、2012年大连软件和服务外包产业收入预计 234
第五节 2012年我国主要软件产业基地动向 236
一、北京软件产业基地 236
二、上海软件产业基地 240
三、大连软件产业基地 241
四、广州软件产业基地 244
五、珠海软件产业基地 249
六、成都软件产业基地 250
七、西安软件产业基地 254
八、济南软件产业基地 256
九、杭州软件产业基地 257
十、长沙软件产业基地 258
十一、南京软件产业基地 258
十二、深圳软件产业基地 260
十三、福州软件园发展分析 261
第六节 软件市场竞争策略分析 264
一、2012年软件市场竞争策略探讨 264
二、我国软件及信息服务外包行业发展策略分析 267

第九章 软件重点企业竞争分析 268
第一节 美国微软公司 268
一、企业概况 268
二、竞争优势分析 268
三、2011财年公司经营状况 271
四、2012财年公司经营状况 276
五、2012-2015年发展战略 278
第二节 甲骨文（Oracle）公司 280
一、企业概况 280
二、竞争优势分析 280
三、2011财年公司经营状况 281
四、2012财年公司经营状况 282
五、2012-2015年发展战略 285
第三节 SAP公司 286
一、企业概况 286
二、竞争优势分析 288
三、2011财年公司经营状况 290
四、2012财年公司经营状况 292
五、2012-2015年发展战略 293
第四节 CA（冠群）公司 293
一、企业概况 293
二、竞争优势分析 293
三、2011财年公司经营状况 295
四、2012财年公司经营状况 296
五、2012-2015年发展战略 296
第五节 浙江浙大网新科技股份有限公司 297
一、企业概况 297
二、2011年公司经营状况 297
三、2012年公司经营状况 299
四、2009-2012年公司财务数据 299
五、2012年发展展望及战略 302
第六节 东软集团股份有限公司 304
一、企业概况 304
二、2011年公司经营状况 305
三、2012年公司经营状况 308
四、2009-2012年公司财务数据 309
五、2012年发展展望及战略 312
第七节 上海宝信软件股份有限公司 313
一、企业概况 313
二、2011年公司经营状况 313
三、2012年公司经营状况 314
四、2009-2012年公司财务数据 315
五、2012年发展展望及战略 317
第八节 用友软件股份有限公司 318
一、企业概况 318
二、2011年公司经营状况 319
三、2012年公司经营状况 319
四、2009-2012年公司财务数据 320
五、2012年发展展望及战略 322
第九节 中国软件与技术服务股份有限公司 323
一、企业概况 323
二、2011年公司经营状况 323
三、2012年公司经营状况 326
四、2009-2012年公司财务数据 327
五、2012年发展展望及战略 329
第十节 福建星网锐捷通讯股份有限公司 331
一、企业概况 331
二、2011年公司经营状况 332
三、2012年公司经营状况 332
四、2009-2012年公司财务数据 333
五、2012年发展展望及战略 335
第十一节 银江股份有限公司 336
一、企业概况 336
二、2011年公司经营状况 337
三、2012年公司经营状况 337
四、2009-2012年公司财务数据 338
五、2012年发展展望及战略 340
第十二节 远光软件股份有限公司 343
一、企业概况 343
二、2011年公司经营状况 344
三、2012年公司经营状况 345
四、2009-2012年公司财务数据 345
五、2012年发展展望及战略 348

第四部分  行业发展环境与趋势预测

第十章 2012-2016年软件行业发展环境分析 351
第一节 经济发展环境分析 351
一、2011年中国宏观经济运行分析 351
二、2012年经济运行形势分析及展望 372
三、2012-2015年中国经济发展预测 385
第二节 2011-2012年鼓励软件产业发展政策环境分析 391
一、《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》 391
二、《工业转型升级规划（2011～2015年）》 391
三、《物联网“十二五”发展规划》 392
四、2012年《关于下一代互联网“十二五”发展建设的意见》 392
五、2012年《关于加强战略性新兴产业知识产权工作的若干意见》 393
六、2012年《关于进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展企业所得税政策的通知》政策 393
七、2012年工信部六大措施推动软件业发展 395
八、2012年国务院部署《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》 396
九、2012年发改委印发十二五国家政务信息化工程建设规划 398
十、国家发改委印发《2012年物联网技术研发及产业化专项的通知》 400
第三节 软件和信息技术服务业“十二五”规划思路 406
一、《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》 406
二、《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》解读 418
三、部分省市“十二五”软件和信息服务业发展目标 421

第十一章 2012-2016年软件行业发展趋势预测 423
第一节 软件研发趋势分析 423
一、软件研究开发新趋势 423
二、管理软件的发展趋势 424
三、嵌入式软件发展趋势 429
四、存储备份软件市场趋势 431
五、国内内网安全软件发展趋势 436
第二节 2012年中国软件产业发展趋势 438
一、软件产业增速 438
二、软件外部环境 439
三、国内软件企业应对环境复杂 439
四、未来增长趋势展望 440
第三节 2012-2016年中国软件市场趋势预测 441
一、2012-2016年中国软件市场趋势预测 441
二、2012-2016年软件产业发展方向 442
三、2012-2016年软件产业政策趋向 442
四、2012-2016年软件技术革新趋势 445
第四节 2012-2016年国内软件市场预测 446
一、2012-2016年国内软件市场发展预测 446
二、2012-2016年软件产业发展需求预测 447
三、2012-2016年软件产业发展主要任务 449
四、2012-2016年软件外包市场发展展望 450

第五部分  行业投资战略探讨

第十二章 2012-2016年软件行业投资机会与风险 453
第一节 软件行业投资效益分析 453
一、2011年中国软件和信息服务业创投情况 453
二、2012-2016年软件行业投资前景分析 453
三、2012-2016年软件行业投资机会分析 454
（一）云计算将成新一代信息技术发展重点 454
（二）2014年我国工业软件市场规模预测 454
（三）“十二五”国家政务信息化工程带动整体信息化投资 455
（四）《2012-2020年智能交通发展战略》将出台 467
（五）“十二五”全国地理信息产业发展预测 468
（六）“十二五”加快推动电子商务发展 470
（七）我国加速建立物联网标准体系 470
四、2012-2016年软件行业的投资方向 471
第二节 影响软件行业发展的主要因素 472
一、2012年影响软件行业运行的有利因素分析 472
二、2012年影响软件行业运行的不利因素分析 472
三、2012-2016年我国软件行业发展面临的挑战分析 473
四、2012-2016年我国软件行业发展面临的机遇分析 475
第三节 软件行业投资风险及控制策略分析 477
一、软件行业市场风险及控制策略 477
二、软件行业质量风险及控制策略 477
三、软件知识产权风险及控制策略 477
四、软件行业研发风险及控制策略 477
五、2012-2016年软件同业竞争风险及控制策略 478
六、2012-2016年软件行业其他风险及控制策略 478

第十三章 2012-2016年软件行业发展与投资战略探讨 479
第一节 软件行业发展战略研究 479
一、创新及产业化战略 479
二、完善风险投资机制 479
三、扩大交易市场空间 480
四、塑造软件龙头企业 480
五、加强软件产业战略 481
六、加强软件服务发展 481
七、通过立法营造环境 481
八、加速人才队伍建设 481
第二节 对我国软件品牌的战略思考 482
一、企业品牌的重要性 482
二、软件实施品牌战略的意义 482
三、软件企业品牌的现状分析 484
四、我国软件企业的品牌战略 486
五、软件品牌战略管理的策略 487
第三节 软件产业发展策略 494
一、软件后续项目谈判策略 494
二、我国软件产业发展战略 498
三、软件企业发展对策建议 499
四、用辩证法研究软件企业发展战略 500
五、我国软件产业提高全球交付能力策略 502
六、我国软件与信息服务外包产业发展新模式分析 505
第四节 软件产业销售策略 508
一、品牌策略 508
二、产品策略 509
三、拓销策略 510
第五节 软件行业投资战略研究 511
一、未来十年软件业投融资机遇 511
二、2012年电子产业行业投资战略 512
三、2012年软件服务行业投资策略 513
四、2012-2016年软件行业投资战略 514
五、2012-2016年细分行业投资战略 514
六、2012-2016年“软件下乡”突围分析 517

图表目录
图表：应用软件系统按客户使用特征分类及比较 8
图表：软件生命周期瀑布开发性模型 12
图表：软件生命周期改进的瀑布模型 13
图表：软件生命周期螺旋模型 13
图表：软件生命周期增量和迭代模型 14
图表：软件生命周期改进的增量和V模型 14
图表：软件生命周期渐进型开发模型 14
图表：2011年全球IT并购市场份额 34
图表：2010年全球IT并购市场份额 35
图表：2011年IT并购TOP25排行榜 36
图表：2011年全球跨国IT并购市场细分图 37
图表：2011-2012年全球IT支出预测 47
图表：2011年电子信息产业主要指标完成情况 60
图表：2011年1-12月软件业务收入情况 62
图表：2011年1-12月软件产业分类务收入增长情况 62
图表：2011年1-12月软件出口增长情况 63
图表：2011年1-12月软件业分区域增长情况 63
图表：2011年1-12月中心城市软件业增长情况 64
图表：2011年1-12月软件前百家企业软件业务收入和出口增长情况 64
图表：2007-2011年软件和信息服务业规模及增速 65
图表：2007-2011年软件和信息服务业分别占GDP和电子信息产业的比重 65
图表：2010-2011年我国工业软件产业规模及增速 66
图表：2007-2011年网络游戏前五大企业市场份额 67
图表：2011年主要网络游戏企业游戏业务市场份额 67
图表：2007-2011主要网络游戏企业游戏业务营收 68
图表：2008-2011年中国手机网民数及增长情况 68
图表：全球典型国家3G用户占比发展历程 69
图表：2007-2011年中国软件和信息技术服务企业上市数据 69
图表：2006-2010年北京市软件企业新增国内外申请发明专利趋势 70
图表：2012年1-4月软件业务收入情况 73
图表：2012年1-4月软件产业分类收入情况 74
图表：2011-2012年软件出口增长情况 74
图表：2012年1-4月软件业分区域增长情况 75
图表：2012年1-4月前十位省市软件业增长情况 75
图表：2011-2012年中心城市软件业增长情况 76
图表：2006～2011年我国软件行业收入及同比增速 86
图表：2011年我国软件行业单月收入及同比增速 86
图表：2011年我国软件行业分类收入及增速 87
图表：2011年我国软件业收入结构 87
图表：2011年软件行业子行业收入占比 88
图表：2011年软件各子行业增速 88
图表：2011年我国软件收入分地区同比增速 89
图表：2011年中心城市累计软件收入及同比增速 89
图表：2011年我国信息传输、计算机服务和软件业固定资产投资及增速 91
图表：2011年1-12月全国及各省市软件产业业务收入情况 91
图表：2011年1-12月全国及各省市软件产业产品收入情况 92
图表：2011年1-12月全国及各省市信息系统集成服务收入情况 93
图表：2011年1-12月全国及各省市信息技术咨询服务收入情况 94
图表：2011年1-12月全国及各省市数据处理和运营服务收入情况 95
图表：2011年1-12月全国及各省市嵌入式系统软件收入情况 96
图表：2011年1-12月全国及各省市IC设计收入情况 97
图表：2006～2012年我国软件行业收入及同比增速 99
图表：2011～2012年3月我国软件行业单月收入同比增速 99
图表：2012年1季度我国软件行业分类收入及增速 100
图表：2012年1季度我国软件业收入结构 100
图表：2011-2012年软件行业各业务同比增长率（%） 101
图表：2012年1季度软件行业各业务占比 101
图表：2012年1季度我国软件收入分地区占比和同比增速 102
图表：2011～2012年3月中心城市累计软件收入同比增速 102
图表：2011-2012年我国软件行业出口增长情况 103
图表：2012年1-3月全国及各省市软件产业业务收入情况 104
图表：2012年1-3月全国及各省市软件产业产品收入情况 105
图表：2012年1-3月全国及各省市信息系统集成服务收入情况 106
图表：2012年1-3月全国及各省市信息技术咨询服务收入情况 107
图表：2012年1-3月全国及各省市数据处理和运营服务收入情况 108
图表：2012年1-3月全国及各省市嵌入式系统软件收入情况 109
图表：2012年1-3月全国及各省市IC设计收入情况 110
图表：2012年1-4月计划单列市、副省级城市软件产业主要经济指标完成情况（一） 111
图表：2012年1-4月计划单列市、副省级城市软件产业主要经济指标完成情况（二） 111
图表：发达国家软件外包供需曲线 125
图表：发展中国家软件外包供需曲线 125
图表：软件外包项目投入产出分析 126
图表：2011年我国软件行业累计出口额及同比增速 154
图表：2011年软件行业外包服务累计出口额及同比增速 155
图表：2011中国软件出口企业20强 156
图表：2011中国服务外包企业20强 156
图表：2011中国软件出口和服务外包年度杰出品牌 157
图表：2011中国软件出口和服务外包年度稳健品牌 157
图表：2011中国软件出口和服务外包年度领袖人物 157
图表：推动中国软件和服务外包发展年度杰出机构及人物 157
图表：2011中国软件和服务外包园区产业服务金口碑奖 158
图表：2011中国软件和服务外包园区最佳产业发展环境奖 158
图表：2011～2012年3月我国软件行业出口增速 158
图表：2011～2012年3月我国软件行业外包服务累计出口额及同比增速 159
图表：第五代财务软件架构图 201
图表：2008-2011年中国工业软件市场规模与增长 208
图表：2011年中国工业软件产品结构 208
图表：2011-2014年中国工业软件市场规模预测 210
图表：2012软件和信息服务业城市竞争力指数排名 213
图表：2012年3月份国内软件企业综合排名 217
图表：中关村软件园园区三大服务体系 240
图表：2003-2007年广州软件园产业收入数据 245
图表：2001-2007年广州软件园园区软件公司的成长 246
图表：2001-2007年广州软件园园区外资企业数变化 246
图表：2010年中国软件市场产品结构 266
图表：微软近20年的收入和利润增长趋势图（至2011年） 272
图表：微软5大产品线近5年收入增长趋势图（单位：百万美元） 273
图表：2002-2011年微软研发投入和美国专利授权量趋势图 276
图表：2011-2012年1季度浙大网新科技股份有限公司经营效益 299
图表：2011年浙江浙大网新科技股份有限公司主营构成数据分析表 299
图表：2009-2012年浙江浙大网新科技股份有限公司主要财务数据分析表 300
图表：2009-2012年浙江浙大网新科技股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 300
图表：2009-2012年浙江浙大网新科技股份有限公司经营能力分析表 301
图表：2009-2012年浙江浙大网新科技股份有限公司发展能力分析表 301
图表：2009-2012年浙江浙大网新科技股份有限公司资产与负债分析表 301
图表：2009-2012年浙江浙大网新科技股份有限公司现金流量分析表 302
图表：2012年1季度东软集团股份有限公司经营效益 309
图表：2011年东软集团股份有限公司主营构成数据分析表 309
图表：2009-2012年东软集团股份有限公司主要财务数据分析表 310
图表：2009-2012年东软集团股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 310
图表：2009-2012年东软集团股份有限公司经营能力分析表 310
图表：2009-2012年东软集团股份有限公司发展能力分析表 310
图表：2009-2012年东软集团股份有限公司资产与负债分析表 311
图表：2009-2012年东软集团股份有限公司现金流量分析表 311
图表：2011年上海宝信软件股份有限公司主营构成数据分析表 315
图表：2009-2012年上海宝信软件股份有限公司主要财务数据分析表 315
图表：2009-2012年上海宝信软件股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 315
图表：2009-2012年上海宝信软件股份有限公司经营能力分析表 316
图表：2009-2012年上海宝信软件股份有限公司发展能力分析表 316
图表：2009-2012年上海宝信软件股份有限公司资产与负债分析表 316
图表：2009-2012年上海宝信软件股份有限公司现金流量分析表 317
图表：2012年1季度用友软件股份有限公司经营效益 320
图表：2011年用友软件股份有限公司主营构成数据分析表 320
图表：2009-2012年用友软件股份有限公司主要财务数据分析表 320
图表：2009-2012年用友软件股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 321
图表：2009-2012年用友软件股份有限公司经营能力分析表 321
图表：2009-2012年用友软件股份有限公司发展能力分析表 321
图表：2009-2012年用友软件股份有限公司资产与负债分析表 321
图表：2009-2012年用友软件股份有限公司现金流量分析表 322
图表：2012年1季度中国软件与技术服务股份有限公司经营效益 326
图表：2011年中国软件与技术服务股份有限公司主营构成数据分析表 327
图表：2009-2012年中国软件与技术服务股份有限公司主要财务数据分析表 327
图表：2009-2012年中国软件与技术服务股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 327
图表：2009-2012年中国软件与技术服务股份有限公司经营能力分析表 328
图表：2009-2012年中国软件与技术服务股份有限公司发展能力分析表 328
图表：2009-2012年中国软件与技术服务股份有限公司资产与负债分析表 328
图表：2009-2012年中国软件与技术服务股份有限公司现金流量分析表 329
图表：22012年1季度福建星网锐捷通讯股份有限公司经营效益 332
图表：2011年福建星网锐捷通讯股份有限公司主营构成数据分析表 333
图表：2009-2012年福建星网锐捷通讯股份有限公司主要财务数据分析表 333
图表：2009-2012年福建星网锐捷通讯股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 333
图表：2009-2012年福建星网锐捷通讯股份有限公司经营能力分析表 334
图表：2009-2012年福建星网锐捷通讯股份有限公司发展能力分析表 334
图表：2009-2012年福建星网锐捷通讯股份有限公司资产与负债分析表 334
图表：2009-2012年福建星网锐捷通讯股份有限公司现金流量分析表 335
图表：图表272012年1季度银江股份有限公司经营效益 338
图表：2011年银江股份有限公司主营构成数据分析表 338
图表：2009-2012年银江股份有限公司主要财务数据分析表 339
图表：2009-2012年银江股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 339
图表：2009-2012年银江股份有限公司资产与负债分析表 340
图表：2009-2012年银江股份有限公司现金流量分析表 340
图表：2012年1季度远光软件股份有限公司经营效益 345
图表：2011年远光软件股份有限公司主营构成数据分析表 345
图表：2009-2012年远光软件股份有限公司主要财务数据分析表 346
图表：2009-2012年远光软件股份有限公司利润构成与盈利能力分析表 346
图表：2009-2012年远光软件股份有限公司经营能力分析表 347
图表：2009-2012年远光软件股份有限公司发展能力分析表 347
图表：2009-2012年远光软件股份有限公司资产与负债分析表 347
图表：2009-2012年远光软件股份有限公司现金流量分析表 348
图表：2006-2011年国内生产总值及其增长速度 351
图表：2011年1-12月居民消费价格月度涨跌幅度 352
图表：2011年居民消费价格比上年涨跌幅度 352
图表：2011年1-12月新建商品住宅月环比价格下降、持平、上涨城市个数变化情况 353
图表：2006-2011年城镇新增就业人员人数 353
图表：2006-2011年年末国家外汇储备及其增长速度 354
图表：2006-2011年公共财政收入及其增长速度 354
图表：2006-2011年粮食产量及其增长速度 355
图表：2006-2011年全年全部工业增加值及其增长速度 356
图表：2011年主要工业产品产量及其增长速度 356
图表：2011年规模以上工业企业实现利润及其增长速度 357
图表：2006-2011年建筑业增加值及其增长速度 358
图表：2006-2011年全社会固定资产投资及其增长速度 358
图表：2011年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度 359
图表：2011年固定资产投资新增主要生产能力 360
图表：2011年房地产开发和销售主要指标完成情况及其增长速度 360
图表：2006-2011年全社会消费品零售总额及其增长速度 361
图表：2011年货物进出口总额及其增长速度 362
图表：2006-2011年货物进出口总 362
图表：2011年非金融领域外商直接投资及其增长速度 363
图表：2011年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度 363
图表：2011年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度 364
图表：2006-2011年末电话用户数 365
图表：2011年年末全部金融机构本外币存贷款余额及其增长速度 365
图表：2006-2011年普通高等教育、中等职业教育、普通高中招生人数 367
图表：2011年年末人口数及其构成 368
图表：2006-2011年全年农村居民人均纯收入及其实际增长速度 369
图表：2006-2011年全年农村居民人均纯收入及其实际增长速度 370
图表：2006-2012年我国季度GDP增长率 372
图表：2008-2012年我国三产业增加值季度增长率 373
图表：2009-2012年我国工业增加值走势图 374
图表：2008-2012年固定资产投资走势图 375
图表：2009-2012年东、中、西部地区固定资产投资走势图 375
图表：2008-2012年我国社会消费品零售总额走势图 377
图表：2008-2012年我国社会消费品零售总额构成走势图 377
图表：2009-2012年我国CPI、PPI运行趋势 378
图表：2008年-2012年企业商品价格指数走势 379
图表：2009-2012年月度进出口走势图 380
图表：2008-2012年我国货币供应量 381
图表：2008-2012年我国存贷款同比增速走势图 382
图表：2008-2012年我国月度新增贷款量 382
图表：2008-2012年我国外汇储备 383
图表：两次财政政策与软件行业相关的主要内容对比 394
图表：发改委2012年物联网技术研发及产业化专项要点 402
图表：物联网的精细化应用 403
图表：物联网的泛在应用 404
图表：我国物联网产业面临的诸多问题 404
图表：物联网“十二五”规划指出的重点工程 405
图表：物联网“十二五”规划重要要点 406
图表：软件与信息服务产业“十二五”规划十大发展重点 420
图表：软件与信息服务产业十二五规划八大重点工程 421
图表：部分省市“十二五”软件和信息服务业发展目标 422
图表：“十二五”国家政务信息化工程建设内容 456
图表：2006-2012年软件和服务比例逐年提高 458
图表：2006-2012年电子政务市场规模保持快速增长 458
图表：国家电子政务十二五规划发展方向和应用重点 459
图表：电子政务市场竞争格局 460
图表：电子政务与传统政府的区别 461
图表：电子政务的内涵 461
图表：电子政务建设的一般架构 462
图表：联合国对电子政务发展阶段的阐述 462
图表：城市化工业化发展到一定阶段之后，我国信息化才真正抬头 464
图表：我国一直推动自身政府信息化建设 464
图表：电子政务市场历程及发展趋势 465
图表：我国电子政务建设庞大的“金字工程”体系 466
图表：我国电子政务“两网一站四库十二金”架构 467
图表：软件后续项目谈判的两难选择 495
图表：软件与信息服务产业收入到2015年将突破4 万亿 511
图表：2015年软件占信息产业比重达25% 512
图表：2015年软件从业人员将达600 万人 512