2012年中国手机客户端软件用户研究及发展建议研究报告

【导读】

【报告描述】：

    中国拥有庞大的手机用户基数，手机网民数也在持续增加。在手机用户激增的同时，我国近年来智能手机产业也迅猛发展，智能手机用户规模不断扩大。庞大的手机用户基数和持续增长的手机网民数预示手机客户端用户需求潜力巨大。在移动终端方面，相比非智能手机，智能手机为用户提供更好的手机使用体验，同时，智能手机软硬件性能提升如硬件功能更强、存储空间更大等有力提高手机客户端软件的支持能力。智能手机快速发展将刺激手机客户端软件快速发展。在移动互联网的时代背景下，网络接入能力无处不在、网络服务日益个性化，Wi-Fi也不断地被推广，覆盖范围及上网速度都不断提高，手机上网环境不断改善。在移动互联网时代背景下，手机客户端产业也将继续高速发展。
    鉴于此，公司凭借对TMT领域的多年研究对手机功能及业务承载趋势进行了广泛的用户调研，通过第一手调研资料对手机客户端软件的发展情况、用户消费行为、以及商业模式进行全方位分析，并推出的《2012年中国手机客户端软件用户研究及发展建议研究报告》。为手机厂商、手机应用提供商、运营商、科研院所及其它相关企业提供第一手分析资料及见解，为其制定未来发展策略提供决策依据。

第1章 手机客户端软件发展现状及趋势 10
1.1 手机客户端软件发展综述 10
1.1.1 发展背景 10
1.1.2 定义及概念 11
1.1.3 产品及分类 11
1.1.4 产业发展演进 13
1.2 手机客户端软件发展特点 14
1.2.1 软件开发需要适配不同终端 14
1.2.2 终端厂商与产业链其他厂商合作密切 14
1.2.3 免费模式在国内仍占主流地位 14
1.2.4 手机应用承载业务有待发展 15
1.3 手机客户端软件用户规模及预测 16
1.3.1 智能手机用户规模 16
1.3.2 手机客户端软件用户规模 17
1.4 手机客户端软件对移动增值业务的贡献 18
1.4.1 2013年手机应用软件对增值业务的贡献 18
1.4.2 2013年增值业务承载型手机客户端软件比例 19
1.5 手机客户端软件发展趋势 19
1.5.1 软件功能成为个性化手机的重要概念 19
1.5.2 软件定制化趋势将进一步加强 20
1.5.3 后向收费的商业模式将成主流 20
1.5.4 业务承载型软件将是开发重点 20
1.5.5 产品朝多元化、低成本方向发展 20
1.5.6 软件产品种类会更加丰富，数量会减少 21
1.5.7 传统产品导入规模加快 21
1.5.8 功能性产品地位提升，将与休闲娱乐产品并驾齐驱 21
第2章 手机客户端软件发展环境分析 23
2.1 手机客户端软件发展动因 23
2.1.1 价值驱动 23
2.1.2 需求拉动 23
2.1.3 技术驱动 24
2.1.4 开发平台驱动 24
2.1.5 产业链各方推动 24
2.1.6 终端发展推动 25
2.2 手机客户端软件发展存在问题 26
2.2.1 业务推广问题 26
2.2.2 价值分配问题 27
2.2.3 市场协同问题 28
2.2.4 终端问题 28
第3章 手机客户端软件产业影响 30
3.1 对企业营销和服务的影响 30
3.2 对互联网业务的影响 30
3.3 对手机增值业务影响 31
第4章 手机客户端软件用户研究 33
4.1 用户对手机客户端认知及购买情况研究 33
4.2 手机客户端软件的使用情况分析 37
4.2.1 用户的基本分布情况 37
4.2.2 用户对手机客户端软件的关注、需求和使用程度分析 39
4.2.3 具体软件服务和软件产品的使用情况分析 42
4.2.4 手机客户端软件的获得途径分析 44
4.2.5 用户对客户端软件性能指标的满意度分析 48
4.3 手机客户端软件的主动安装与软件内置研究 49
4.3.1 手机客户端软件在智能手机用户的渗透率 49
4.3.2 用户对手机客户端软件的主动安装情况分析 49
4.3.3 软件内置情况分析 51
4.3.4 用户尝试使用客户端软件后放弃使用的原因分析 55
4.4 用户对手机客户端软件资费及支付方式偏好分析 57
4.5 用户对手机客户端软件的改进期望研究 63
第5章 手机客户端软件营销分析 64
5.1 手机客户端软件目标用户分析 64
5.1.1 娱乐应用群体 64
5.1.2 商务应用群体 65
5.2 手机客户端软件产品分析 66
5.2.1 产品开发设计 66
5.2.2 产品发展方向 70
5.3 手机客户端软件推广渠道分析 71
5.3.1 主要手机客户端软件推广渠道评价 71
5.3.2 客户期望的推广渠道 73
5.3.3 软件厂商推广渠道发展策略建议 75
第6章 手机客户端软件商业模式分析 76
6.1 主要商业模式分析 76
6.1.1 市场发展状况决定了商业模式的不成熟 76
6.1.2 主要商业模式 77
6.1.3 商业模式发展存在的问题 78
6.2 模式评估体系 79
6.3 商业模式评估方法 80
6.4 商业模式评估 81
6.4.1 价值链健康度评测 81
6.4.2 盈利能力评测 82
6.4.3 未来潜力评测 83
6.4.4 不易效仿性评测 84
6.4.5 对客户价值评测 84
6.4.6 资源有效整合能力评测 85
6.4.7 不利因素的克服能力评测 85
6.5 商业模式总结 86
第7章 手机应用商店的发展 88
7.1 手机应用商店概述 88
7.2 手机应用商店模式优势及价值 88
7.3 手机应用商店模式对产业链的影响 90
7.4 手机应用商店模式商业价值 90
7.5 国内运营商手机应用商店模式实例 91
第8章 手机客户端软件发展建议 101
8.1 手机客户端产业链合作发展建议 101
8.2 手机客户端商业模式发展建议 102
8.3 手机客户端软件发展建议 103
附件 105
关于我们 105
价值与特色 106
2011最新报告清单 106
法律声明 118

图表1   2009.6-2012.6年中国手机上网网民规模      10
图表2 手机客户端软件产品及分类  13
图表3  中国智能手机市场销售情况及预测   16
图表4  中国手机用户规模       17
图表5 手机客户端软件对增值业务的贡献百分比  18
图表6 移动增值业务承载型手机客户端软件增长趋势  19
图表7 手机客户端信息了解途径     33
图表8 手机客户端吸引用户的关键因素  34
图表9 影响用户接受手机客户端的因素  35
图表10 用户购买手机时对“内置客户端或下载平台”的考虑   36
图表11 用户感兴趣的手机客户端软件产品   36
图表12 用户使用手机客户端的频率分布       37
图表13 用户不使用手机客户端原因分析       38
图表14 非手机客户端用户未来选择手机客户端软件的可能性   38
图表15 用户对不同手机功能的使用情况       39
图表16 不同类型的手机客户端软件的受关注程度       40
图表17 用户对不同类型手机客户端软件的需求程度   41
图表18 不同类型的手机客户端软件的使用程度   42
图表19 用户通过手机客户端软件获取的服务信息       43
图表20 用户常用的客户端软件排名       44
图表21  手机客户端软件的获得方式     45
图表22  下载手机客户端软件的不同方式     46
图表23   用户对客户端软件不同下载方式的喜好程度       46
图表24   用户选择手机客户端软件下载来源的考虑因素   47
图表25  用户对手机客户端软件性能指标的满意度分析     48
图表26  手机客户端软件在智能手机用户中的使用情况     49
图表27  用户选择主动安装手机客户端软件的动力因素     50
图表28 用户对主动安装手机客户端软件的类型偏好   51
图表29 用户对内置手机客户端软件性能的满意度分析       52

图表30 用户对内置手机客户端软件的使用情况   53
图表31  用户对未使用过的内置手机客户端软件的态度     54
图表32   用户对现有内置客户端软件的搭配偏好分析       55
图表33   用户是否在尝试使用某款手机客户端软件后放弃使用       56
图表34  尝试使用某款时机客户端软件后放弃使用的原因分析57
图表35  用户每月的手机费用支出情况57
图表36  用户用手机上网的月消费流量费用统计58
图表37   用户采用手机软件包月形式对手机客户端软件的消费情况       58
图表38  用户通过手机软件包月形式消费手机客户端软件的费用统计     59
图表39  用户对手机客户端软件产生消费的支付方式60
图表40  用户选择对通过手机客户端软件产生费用的支付方式时的考虑因素61
图表41  用户对不同支付方式的偏好程度     62
图表42  用户对手机客户端软件的改进期望63
图表43 手机客户端软件推广渠道评价表       73
图表44 手机客户端软件主要商业模式分析   78
图表45 手机客户端软件商业模式评估体系   80
图表46  手机客户端软件商业模式评估方法81
图表47 手机客户端软件商业模式价值链健康度评测   81
图表48 手机客户端软件商业模式盈利能力评测   82
图表49 手机客户端软件商业模式未来潜力评测   83
图表50 手机客户端软件商业模式不易效仿性评测       84
图表51 手机客户端软件商业模式对客户价值评测       84
图表52 手机客户端软件商业模式资源有效整合能力评测   85
图表53 手机客户端软件商业模式不利因素克服能力评测   86
图表54  手机客户端软件商业模式等级评估结果86
图表55 客户端安装后出现“MM”图标       91
图表56 移动MM应用程序界面      92
图表57 推荐软件及相关信息界面   92
图表58 软件下载界面               93
图表59 客户端的手机视频界面       93
图表60 客户端提供的音乐下载       94
图表61 安装天翼空间手机客户端成功后的手机界面   95
图表62 天翼空间免费应用推荐界面       95
图表63 天翼空间的网络浏览界面   96
图表64 天翼空间软件管理界面       96
图表65 天翼空间数据库连接的收费提醒界面       97
图表66 天翼空间应用软件界面       98
图表67 天翼空间的扑克游戏界面   98
图表68 沃商店手机客户端推出界面       99
图表69 沃商店手机客户端登陆界面       99
图表70 沃商店手机客户端应用界面       100
图表71 沃商店手机客户端适配终端举例       100