一、调查背景
（一）调查方法及样本
1、调查方法
本次报告信息收集采用现场访问、电话访谈和在线调查相结合的方式，收集到1,465份大数据用户的有效问卷。其中，通过现场访问收集问卷635份，通过电话访谈收集问卷467份，通过在线调查收集问卷363份。
2、样本描述
参与调查企业规模：以中小企业为主，年营业额在1亿元以下的企业占总体样本的66.1%。
参与调查企业所在区域：覆盖华北、东北、华东、中南、西南、西北以及海外地区。
参与调查企业所在行业：包括互联网、软件及信息技术服务、电信、金融、制造、交通及物流、能源、医疗、政府、科教文卫以及农林牧渔等行业。
（二）报告术语界定
大数据硬件：本报告所称大数据硬件，是企业购买的用于支撑企业内部大数据相关业务的硬件基础设施，主要包括服务器、网络设备和存储设备等。特别说明，大数据系统一般使用通用硬件，技术上并无特殊性，但同时也包含部分经过专门优化的一体机设备。
大数据服务：本报告所称大数据服务，主要包括大数据分析公共云服务及大数据系统相关的咨询、设计和系统集成服务等。
大数据软件：本报告所称大数据软件，主要指以Hadoop、Spark等技术架构为基础的新型分布式平台软件，以及基于这类平台软件的应用软件。
大数据产业：本报告所称大数据产业，包含大数据直接相关的软件、硬件及专业服务。大数据市场规模的计算口径，相应的包含大数据软件、硬件及服务的直接产值，不含因大数据应用产生的附加值。
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