(六)公司服务不达标导致客户丢失的风险
报告期内,公司IT运维服务业务毛利分别为3,544.72万元、5,476.82万元和8,289.31万元,占主营业务毛利比例分别为38.21%、42.61%和47.01%,是公司盈利能力呈持续上升的重要保障。同时,IT运维服务服务对象是阿里巴巴、
腾讯、百度等行业领军企业,是公司市场声誉的重要支撑。
未来,如果公司服务水平无法达到客户标准,或者出现由于公司服务失误影响客户正常业务的情况,公司将丢失重要客户,并影响潜在业务机会,进而对公司经营业绩产生较大不利影响。
(七)市场竞争风险
公司主营业务为IT设备销售和运维服务,市场容量巨大,市场参与者较多,主要包括原厂、原厂运维服务商、设备代理商和第三方运维服务商。单个市场参与者在市场所占份额较低,行业分布分散。随着用户对IT设备销售和运维服务的需求越来越多,行业内新晋竞争者逐渐增多,可能导致公司所处行业竞争加剧。公司如不能有效快速地在全国复制已有能力和建立规模优势,不能提升专业技术水平和市场品牌影响,不能保持在管理经验、技术水平、市场拓展等方面的优势,公司将面临较大的市场竞争风险。
(八)客户行业相对集中风险
公司客户集中于互联网行业,报告期内,IT设备销售前五名客户收入合计占比分别为56.44%、56.80%、58.71%,IT运维服务前五名客户收入合计占比分别为85.00%、76.48%、81.09%,公司前五名客户主要为互联网公司和云厂商,互联网行业公司的发展战略、投资规模、经营决策、采购策略将对公司业务发展速度和规模等经营状况产生较大的影响。