（三）推进“三朵云”建设。

1.建设以数据为中心的支撑云。在现有甘肃旅游大数据中心的基础上，继续增加数据接入种类，接入各部门、各行业涉旅数据，提升数据分析的准确性，建立集中、共享的数据中心，实时支持数据交换，推进单向、双向、可控、有序、安全的信息资源交换共享，实现全省旅游大数据的“纵向贯通、横向融通、全域共享”。（责任单位：省旅游发展委，各市州政府和兰州新区管委会）

2.建设以服务为中心的功能云。围绕政府、行业、游客需求，不断完善管理、营销、服务等信息化功能，推进全省旅游产业全覆盖、旅游管理全方位、旅游服务全链条的线上线下无缝对接，提升政府部门管理服务水平、企业营销服务水平和游客满意度。（责任单位：省旅游发展委，各市州政府和兰州新区管委会）

3.建设以游客为中心的内容云。多渠道合法采集游客特别是专业旅游达人分享的各类图片、视频、游记、攻略等信息，形成甘肃旅游目的地特有的旅游信息攻略，并依托自媒体和腾讯、马蜂窝、携程等网络平台同步进行分发，引导游客出行，形成旅游目的地丰富的内容储备。（责任单位：省旅游发展委，各市州政府和兰州新区管委会）

（四）加快实现旅游主业态智慧化。

1.智慧景区建设。支持4A级以上景区建设智能导游导览系统，开发智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等服务功能，2018年5月底前初步实现“一部手机游甘肃”。围绕游客游前、游中、游后需求，不断完善信息查询、产品预订、行中体验、便捷服务、分享评论等功能，使“一部手机游甘肃”成为游客出行的“金牌导游、贴心管家、文化导师和全能导购”，为入甘游客提供“一机在手、说走就走、说游就游、说购就购、说晒就晒”的完美体验。加强景区客源监测预警管理，利用移动基站等设施对进入覆盖区域的人流自动进行实时扫描统计，实时掌握景区人流密度，实现景区客流监测预警管理。（责任单位：省旅游发展委、省发展改革委、省工信委、中国移动甘肃公司、中国电信甘肃公司、中国联通甘肃公司，中国铁塔甘肃分公司，各市州政府和兰州新区管委会）

2.智慧旅行社建设。建立智慧旅行社管理系统，提供完整的旅行社介绍、旅游线路、代理酒店、代理票务、旅行社组团信息查询等基本服务信息，同时兼具旅游电子合同管理服务、导游资质信息管理服务、保险、租车等其他服务。通过将旅行社业务信息和资源整合到统一的管理系统，为旅行社提供快速安全的数据交换标准和统一的管理界面，形成高效共享的旅行社管理体系。（责任单位：省旅游发展委，各市州政府和兰州新区管委会）

3.智慧酒店建设。鼓励酒店在接待大厅布置自助入住终端，提供客房选择、在线支付、领取房卡、自助退房等服务。在酒店客房布置智能终端，提供客房灯光、电视、窗帘、空调等设备的智能控制及旅游景区信息速递、酒店及周边信息查询等服务。配套多语种语音交互功能，方便外国游客使用智能设备。通过智慧酒店建设，实时获取旅游酒店入住游客数据。（责任单位：省旅游发展委、省商务厅，各市州政府和兰州新区管委会）

4.智慧民宿建设。引导民宿客栈加强信息化基础设施建设，完成民宿客栈4G网络覆盖、公共区域视频监控接入、电子门禁系统建设，满足游客对住宿场所的安全诉求。建设民宿客栈信息管理平台，面向游客提供在线查询、预订、交易、位置服务等功能，并扶持民宿客栈开展餐饮、娱乐、购物等一揽子服务，进一步拉长休闲民宿产业链。（责任单位：省旅游发展委、省公安厅、省建设厅、省商务厅，各市州政府和兰州新区管委会）