3.票据市场交易小幅下降。

2016年，西藏票据融资余额118.8亿元（见表2），比上年减少9.7亿元，减少7.5%，以票据转贴现业务为主。

4.涉外收支额和结售汇额“一降一升”。

2016年，全区涉外收支总额为3.5亿美元，同比下降71.5%；涉外收支逆差额为2.6亿美元，上年同期为顺差3.6亿美元。银行代客结售汇总额大幅增长，由顺差转为逆差。

2016年，辖区银行结售汇8总额为4.4亿美元，同比增长63.9%；银行结售汇逆差额为3.4亿美元，上年同期为顺差1.1亿美元。

（五）金融改革稳步推进继续加强金融组织体系建设。

2016年设立了首家社区银行；推进浦发银行拉萨分行和中信银行信用卡中心开业运营；推动西藏银行筹建那曲分行，支持其跨区经营。积极推动中国农业银行和国家开发银行西藏分行内设机构改革，强化中国农业银行西藏分行“三农金融事业部”

运行机制建设，推动国家开发银行西藏分行住宅金融事业部改革。推进利率市场化改革。健全市场利率形成和传导机制，发挥利率定价自律机制作用，允许贷款利率在合理区间下浮，推动西藏银行成为全国性市场利率定价自律机制基础成员。

完善农村承包土地经营权抵押贷款及农民住房财产权抵押贷款工作机制，并扎实推进试点工作。林权抵押贷款实现新突破，中国农业银行山南分行在扎囊县发放首笔800万元林权抵押贷款。全面实施存款保险制度，建立存款保险风险评级框架，开展对存款保险投保机构风险评价，落实投保机构保费缴纳。实施国库集中支付改革，财政资金拨付由“层层转”

变为“直通车”

。加快社会信用体系建设，推进证券公司接入征信系统，启动第二批农村信用体系建设工作，推动小额贷款公司和融资性担保公司信用评级工作，推广应收账款融资服务平台。全面整治互联网金融，彻底排查互联网金融风险。

（六）金融基础建设逐步完善，生态环境不断优化一是社会信用体系建设工作全面推进。

截至2016年末，企业征信系统共收录全区企事业单位及其它经济组织8113户，同比增长3.6%；个人征信系统收录全区自然人约132.9万人，同比增加4.9%。全面启动第二批农村信用建设工作，大力开展信息采集和信用创建工作。截至2016年末，全区农牧区信用信息基础数据库采集户数达67807户。

二是农牧区支付服务环境显著改善。截至2016年末，西藏全区累计设立助农取款服务点5388个，填补金融服务空白行政村3701个，目前全区剩余金融空白行政村995个。

三是金融维权环境持续向好。2016年，辖区人民银行共受理咨询投诉102起，其中，投诉85起、咨询17起，投诉办结率100%；通过回访，办结满意81起，办结满意率95.3%。

四是反洗钱履职水平继续提升。2016年，辖区人民银行对23家金融机构进行了现场检查，共接收重点可疑交易报告47份，对其中2笔重点可疑交易经进一步分析研判后，上报反洗钱监测分析中心。加强与海关、税务、公安等部门之间的联系与沟通，积极配合有关职能部门开展洗钱等案件协查17份，配合山南市公安局禁毒支队成功破获了特大运输毒品案，有力保障了人民群众财产安全，维护了辖区金融秩序的安全稳定。