典型案例一：警惕微商变成传销骗局

投诉人数：★★★★

恶劣程度：★★★★

解决程度：★

一直以来，一些打着微商旗号从事传销违法活动案件不断被查处和曝光，其参与人数众多，被骗资金动辄数亿。

2017年5月底，多位微商代理投诉称，摩能国际采取“传销”的模式招商，到全国各地巡回的开会洗脑，诱骗了大量微商小白的加入，被骗的金额从几万到几十万不等。

同时，代理商指责摩能国际承诺的“引流、分流”并没有兑现，如今造成产品积压资金难收回。而摩能国际称这是“代理商团伙一场有预谋、有组织的破坏活动”。

棒女郎微商纠纷至今没有合适的解决方案。据了解，棒女郎广州体验店已关闭，停止经营，根据棒女郎官网显示，在全国有30家线下体验店。

7月1日，《消费者报道》按照官网所示的深圳宝安区福永体验店的地址，来到龙井二路二区。不过本刊发现，图示所对应的地址并非棒女郎店面，根据当地多名居民表示，这里就是二区，但不存在20巷16号这个地址。

对于消费者来说，虽然微商是一种新型的电商模式，但务必要谨慎，有人借“微商”之名行传销之实。

《消费者报道》提醒消费者：对于任何宣传低投入高回报，能快速轻松赚钱的模式，要提高警惕。在遇到朋友圈和网络推送的投资广告时，如果觉得有问题和困惑，可以向工商、公安部门了解、咨询、投诉。

典型案例二：网络兼职陷阱

投诉人数：★★

恶劣程度：★★★★

解决程度：★

案例一：5月17日，张某在网上寻找打字员兼职工作，在加了对方QQ咨询后，承诺日结工资，高薪兼职。对方要求先交了299元押金。在交了之后QQ就被拉黑删好友。

案例二：5月26日，沈某在浏览兼职网站时，发现一个给商户刷信誉度的兼职。该QQ客服告诉他，只要完成刷单任务，就能获得佣金。不过根据刷单流程，沈某要先用自己的钱购买商品，交易完成后，“客服”再把货款和佣金退给刷客。

“日结工资”、“高薪打字兼职”、“不占时间”这种看似吸引人的兼职实际上隐藏着多种陷阱。4月10日央视新闻曾曝光了网络兼职问题，有大学生参加网络兼职，不仅没挣到钱，还被骗上万元。

2017年5月，江苏南通警方破获特大网络兼职诈骗案。这是一伙专门通过网上招工为名，诱使被害人主动和他们联系，缴纳各种费用为由头的诈骗案件。涉案人员近千人，受害者达1万多人，遍布全国各地。

众多受害者被广告上的“高薪轻松”所吸引，被骗后感觉损失不大，选择沉默。江苏南通警方提醒，网络兼职刷单、刷信誉，均违反了我国《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规。

典型投诉案例三：网贷风险不可忽视

投诉人数：★★

恶劣程度：★★★

解决程度：★★

从金融服务的投诉内容来看，借钱快速到账、低利息的网贷平台存在的风险不可忽视。随着居民消费水平不断提升，国民对于消费升级的诉求不断发酵，由此带来消费性贷款的持续走高。

据中国电子商务研究中心监测显示，部分校园贷平台的年化借款利率实际在10%~25%之间，分期付款购物平台要更高些，多数产品的年化利率在20%以上。

2017年6月，talkingdata移动数据研究中心发布《2017年消费金融行业发展报告》，报告显示，消费金融公司的不良率持续升高，且上涨速度明显高于商业银行，消费金融行业野蛮生长下潜藏多种风险，催收手段不规范。

据网贷天眼统计数据显示，截至6月5日，行业累计问题平台数已达3169家，一系列风险问题加速暴露。网贷的主要投诉集中在恶意骚扰、暴力催收、虚高的利息等问题上。

一些平台条款设置了贷款陷阱，甚至以“裸条”作为担保方式。在贷后环节又暴力催收，突破法律道德底线。内控缺失，对借款人信息疏于管理，造成个人隐私泄露甚至被贩卖，导致伪冒欺诈事件。

6月18日，银监会联合教育部、人社部发布了《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，要求未经银行业监管部门批准设立的机构禁止提供校园贷服务;且现阶段一律暂停网贷机构开展校园贷业务。同时，杜绝公共就业人才服务机构以培训、求职、职业指导等名义，捆绑推荐信贷服务。