电商与线下实体店交锋多年，虽有所胜负，但却未能阻止彼此走下坡路的趋势。权衡之下，打破自我封闭与各自为营的状态，线上线下相融合，取长补短，衍生了零售业的新模式——新零售。新零售，未来的零售必将改变的是零售的本质。马云也在公开场合的演讲中提到“将来会没有电商这个概念，将来会是新零售”。

1、零售市场规模现状

中商产业研究院发布的《2017-2022年中国零售行业发展前景及投资风险预测报告》指出，2016年全年，社会消费品零售总额332316亿元，比上年增长10.4%。其中，限额以上单位消费品零售额154286亿元，增长8.1%。

2012-2016年中国社会消费品零售总额增长趋势图

数据来源：中商产业研究院数据库

随着电子商务的发展，居民网络消费也逐年增长。2016年全年，全国网上零售额51556亿元，比上年增长26.2%。其中，实物商品网上零售额41944亿元，增长25.6%，占社会消费品零售总额的比重为12.6%；在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长28.5%、18.1%和28.8%。随着“一带一路”、“供给侧结构性改革”和“互联网+”等国家重大战略为电子商务带来了新机遇，经济与社会结构变革也给电子商务拓展出了新空间。预计到2020年，电子商务交易额将比“十二五”末翻一番，达到43万亿，网络零售额规模更将超过10万亿，占社会零售总额比重达到16.3%。

2、农村电商不断发展，市场需求不断增长

近年来，农村消费升级逐渐加速。农村地区网民逐年增长，2015年规模达1.95亿,占全国网民总人数的28.4%。网民人数的增加为农村网购市场打开了更大的成长空间。2016年，农村网络零售额以达到8945亿元，占全国网络零售额的17.4%，且全年农村网络零售额各季度环比增速均高于城市水平。

2014-2016年农村网络销售额增长趋势图

数据来源：中商产业研究院数据库

农村电商的蓬勃发展为农村居民带来了更加便捷的购物方式。未来，农村市场的消费潜力值得看好，电商渗透率有望持续提高，线上和线下的零售企业可通过渠道下沉打开更大的市场空间。

3、消费升级持续升温，新零售迎来发展机遇

近年来，随着居民生活水平不断提高，消费能力和消费意愿不断增强，消费结构持续升级，可选消费品在家庭消费支出中的占比越来越大。2016年全国居民人均可支配收入23821元，同比增长6.3%。按常住地分，城镇居民人均可支配收入33616元，同比增长7.8%；农村居民人均可支配收入12363元，同比增长8.2%，城乡差距继续缩小。

2012-2016年全国居民人均可支配收入增长趋势图

数据来源：中商产业研究院

4、新零售前景广阔，行业巨头纷纷入局

随着“新零售”模式的深入推进，线上线下融合逐渐成熟，商贸零售板块有望迎来长期性的投资机会。在新零售领域，早有先知先觉者撸起袖子开干了。

阿里

阿里身先士卒，入股三江购物，又提出要约收购银泰商业，接着与百联集团达成战略合作；2016年“双十一”，天猫线上零售额高歌猛进之际，全渠道融合同样如火如荼，线上线下打通的店铺超过100万家，且近10万家门店实现全面数字化。

京东

京东不甘示弱，刘强东4月10日宣布，未来五年将在全国开设超过100万家便利店。京东2015年底特别设立新通路事业部，开启科技泛零售的转型之路，打造智慧物流和智慧供应链。

苏宁

作为中国最大的实体零售企业苏宁，历时7年从“+互联网”彻底转型为“互联网+”的线上线下融合的互联网零售企业；董事长张近东提出“未来零售是智慧零售”的真知灼见，表示要“运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务”。

永辉超市

2017年开设新业态“超级物种”，将餐饮与超市、线下体验与线上服务想融合，迎合了消费升级的趋势，为顾客提供更新更优质的购物体验，探索“新零售”模式。

5、新零售未来态势

新的消费价值观，是指引零售变革的重要理念。2017年注定是一个零售业市场重新洗牌的时候，最后的赢家还没有定论。未来，消费者的需求将更加多元化，消费升级也将随之加速，能够满足人们更高的、差异化的需求的细分领域有望成为零售行业的新看点。零售业态将进行重新划分，目前，以商品为中心的零售业态划分将消失，未来的零售将是以为谁服务进行划分的新的分客层的零售业态。