近年来,中国消费者展现出强大的购买力,加上汽车产业发展迅猛,吸引众多国际轮胎品牌进驻中国市场。但是,“人傻钱多”的标签,却逐渐打在中国消费者身上。这导致部分厂家和商家对产品投诉敷衍了事,甚至是置若罔闻。
大牌轮胎频遭投诉
车质网数据显示,2016年的轮胎品牌投诉数量,普利司通排在第一位,固特异居于第二位,锦湖、马牌、韩泰等知名品牌也纷纷上榜。其中,普利司通总投诉量高达2117条,同比上年暴增116倍,占15个大型轮胎品牌全年总投诉量的57.2%。
汽车门网的投诉数据也显示,2016年,普利司通、固特异成为轮胎质量投诉最多的品牌,共占比80%。
大量车主反映,普利司通、固特异轮胎存在严重的轮胎鼓包、起皮、龟裂问题。