据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示,2016年至少发生过一次车主投诉的微型车有23款,总投诉量为308宗,较2015年增加了25宗,同比上涨8.8%。其中,排名靠前的大多为自主品牌车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2016年度国内微型车投诉排名如下:
纵观国内的微型车市场,自2010年销量占乘用车市场比例达到最高后便开始逐年下降,到2016年其销量占整体乘用车市场的比例已经跌至1%以下,整个微型车市场已逐步被边缘化。尽管如此,从2010年-2016年微型车客诉状况及增长率表单中可以看出,与其销量和市场份额下降相反,微型车的投诉量呈现出逐年递增的趋势。
具体到2016年的榜单中可以发现,在投诉量排行前三名的车型中依旧可以看到长安奔奔MINI和长安铃木奥拓的身影,其中奥拓的投诉量降幅明显,同比下降40.5%,但在其车型投诉中发现了新的问题,“发动机熄火”和“漆面起泡开裂”。另外,瑞麟M1取代吉利熊猫位列排行榜第三位,其投诉量同比上涨41.2%,车身生锈依旧是其投诉的主要问题。