中商情报网讯:即时配送服务是依托于本地生活服务平台,综合运用数字技术和人力众包等社会物流资源,为外卖餐饮、即时购物及应急需求等线上消费活动,提供点对点、无中转、即需即送的快捷配送服务。近日,美团外卖宣布继续加强即时配送的合作生态建设,与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作,并将结合自有配送体系,共建即时配送合作共赢新格局。
近年来,电商平台、新零售企业、快递快运等传统物流企业和第三方运力平台纷纷入局即时配送领域,涵盖了需求场景、运力供应、技术支持等各个环节,我国即时配送行业发展迅速。根据《2021-2022中国即时物流行业发展报告》数据,2022年中国即时配送行业订单量达到353亿单,同比增长20.07%。中国物流与采购联合会预测,到2025年我国即时配送行业订单量将达到793亿单。
数据来源:中国物流与采购联合会、中商产业研究院整理
在大数据和智能化技术普及应用以及“宅经济”的带动下,消费者对即时配送的需求快速增长,即时配送用户规模持续扩大。数据显示,2022年中国即时配送用户规模达到7.61亿人,近五年年均复合增长率为20.75%。中商产业研究院分析师预测,2023年中国即时配送用户规模将进一步增至9.15亿人。
数据来源:中国物流与采购联合会、中商产业研究院整理
即时配送行业发展前景
1.城市化、新消费助推即时零售行业发展
城市化持续发展为即时配送提供了广阔的市场空间。即时配送企业业务从一二线城市向三四线城市持续下沉,服务范围不断拓展。例如,在全国3210个市县中,美团配送业务已覆盖2800个市县,日均完成近2800万张订单。城市各类消费群体是即时配送的刚需群体。
2.科技发展提升即时服务质量
随着大数据、物联网等技术的发展,先进智能科技已深入渗透至即配服务流程的各个环节,在用户下单到订单完成的整个即配服务链条上,智能化应用使得配送的资源配置不断优化,提高配送效率并降低成本。如即配SaaS已发展至即配流程的各个环节,助力商家在一套系统内实现从前端获客到即时配送的高效履约再到售后服务与客户运营。同时配合包括自动驾驶车辆、无人机、智能快递柜在内的智能设备的广泛应用,最终实现链路整体效率的优化,提升服务质量并增强客户粘性。
3.即时配送有利于提高城市应急保供能力
即时配送通过打通城市末端“最后一公里”,提高了城市应急保供能力,增强了城市发展韧性。在疫情期间,即时配送在保障城市物资供应、维持正常生活秩序等方面发挥了重要作用,顺丰、达达、美团、饿了么等企业成为城市抗疫期间保物资、保社会民生的重要力量。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国即时配送市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。