中商情报网讯:截至2023年6月,我国线上办公用户规模达5.07亿人,占网民整体的47.1%。
数据来源:CNNIC、中商产业研究院整理
2023年上半年,线上办公市场日趋成熟,新技术为行业发展带来新机遇。
线上办公市场发展日趋成熟。一是产品功能日益完善。线上办公企业通过不断细化服务,获取新用户、留存老用户。针对个人用户,钉钉打通设备间使用障碍,让用户使用更加方便;针对企业用户,飞书推出“业务三件套”,包括多维表格、应用引擎和集成平台三款产品,帮助企业提升业务能力,实现降本增效。二是商业模式持续迭代。随着线上办公用户规模不断积累,付费模式成为线上办公行业发展趋势。上半年,钉钉、腾讯会议进一步推动产品向付费模式转化,并推出更丰富的增值服务。
新技术不断赋能线上办公。一是生成式人工智能为线上办公带来新机遇。基于生成式人工智能在创作文本、音频、视频等方面的优势,线上办公企业积极布局人工智能技术,开发产品新功能,推动线上办公产品智能化水平进一步提升。上半年,钉钉正式接入“通义千问”大模型,全面启动智能化战略;飞书发布智能助手“MyAI”;金山办公发布生成式人工智能应用“WPSAI”。二是AR技术有望带来办公新体验。苹果公司推出AR头戴式设备VisionPro,实现了手势、眼动、语音交互,为办公场景提供多样化应用。未来,生成式人工智能、AR技术与线上办公产品深度融合,将多维度提升交互体验,带来更广泛的工作应用场景,使办公更加智能、简洁、高效。
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