中商情报网讯:传统线下快消品的主要业务模式之一是无人零售。无人零售作为无人值守服务中的一大类,主要指的是无人情形下进行的零售消费行为。无人零售是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。未来,将是基于大数据基础上的物品售卖。
市场规模
无人零售市场总销售额由2016年的88.12亿元增至2021年的282.7亿元,复合年增长率为26.3%。期间2020年受疫情影响市场规模降至226.9亿元,预计2023年无人零售市场总销售额将达427.59亿元。
数据来源:弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理
未来发展前景
1.非接触式零售及对便利消费的需求增加
人们享受现代城市的快速生活节奏并需要便利消费。劳动成本持续上涨令非接触式零售越来越受欢迎。自新冠疫情爆发以来,因无人零售安全便捷,自动售货机等无接触式零售越来越受消费者欢迎。相比传统零售商,无人零售不受营业时间限制,因此能提升营运效率。非接触式零售越来越受欢迎很大机会能带动中国无人零售市场。
2.一线、新一线和二线城市的发展机遇
由于发达地区的经济发展成熟及城镇化率较高,大部分自动售货机设于一线、新一线及二线城市。这些地区的劳工成本及租赁成本高,为无人零售业务带来潜在机遇,同时也解决了传统线下快消零售开店初期投资高、运营成本高的痛点。此外,由于三线及三线以下的城市居民的消费力上升,将自动售货机零售业务扩展至三线及以下城市可为市场参与者带来新增长机遇。
3.技术创新推动行业进步
技术创新通过提升消费者消费体验及节省营运商成本,从而推动中国无人零售行业发展。另一方面,无现金支付选项和更佳存储条件是提升自动售货机互动购物体验的两项关键硬件创新。此外,大数据分析、视觉识别、物联网及人工智能技术等新技术亦提升营运效率,让营运商能直接取得消费数据。技术发展与创新很可能会推动行业进一步发展。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国无人零售行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。