中商情报网讯:企业办公IT服务是指满足进行业务运营的IT需求而为企业僱员提供的服务,包括与办公软件及硬件有关的所有支出。其中基于用量的帮IT市场根据是否提供托管IT服务,可进一步分为IT租赁服务及科技赋能办公IT服务。
市场规模
IT租赁服务分部的增长预计将接近停滞,而科技赋能办公IT服务分部将成为基于用量付费的办公IT市场的重要增长引擎。科技赋能办公IT服务分部的市场规模由2017年的4亿元增长至2020年的24亿元,复合年增长率为81.71%,预计于2022年达85亿元。
数据来源:弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理
市场占比
在基于用量付费模式的企业办公IT服务市场中分为科技赋能模式和租赁模式。
IT租赁服务为企业定期向IT设备租赁公司付款以获得使用设备的权利。IT设备租赁公司提供IT设备并利用第三方服务能力提供基础维修。科技赋能办公IT服务为在订阅模式下,企业从服务提供商同时获得办公IT基础设施及托管IT服务。订阅服务包通常包括设备配置、设备 ╱工程师部署、支持、优化及生命周期管理服务。这种模式得益于服务提供商在办公IT技术要素及服务运营、再制造及数字化后端运营架构方面的全面经验。2020年科技赋能模式占比73.5%,租赁模式占比27.9%。
数据来源:弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理
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