中商情报网讯：随着社交媒体平台的出现，中国云端商业服务提供商已做好准备与大型社交媒体平台合作，以满足商家的不同业务需求，从而推动中国云端商业服务市场的发展。但值得注意的是，云端商业服务市场仍存在四大准入壁垒。
云端商业服务行业市场规模增长迅速
云端商业服务的市场规模快速增长，其市场规模从2016年的58亿元增至2020年的227亿元，2016-2020年的复合年增长率为40.7%。预计其增长趋势将持续下去，到2021年将达282亿元。
数据来源：弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理
云端商业服务行业存在四大准入壁垒
1、新进入者受限于头部企业的品牌认可度
中国云端商业服务市场竞争激烈，服务提供商的品牌认可度和行业经验在与商家建立及保持长期业务关系时十分关键。知名的云端商业服务提供商已经提早进入市场，并已推出先进的产品和服务。因此，由于客户的忠诚度和付费商家的高转化率，通常具有更强大的品牌知名度。新入行者通常缺乏品牌知名度和行业经验，很难与成熟的云端商业服务提供商进行竞争。
2、新进入者缺乏先进的研发能力
各个行业的特点催生了不同行业商家对云端商业服务的需求。云端商业服务提供商必须具有丰富的行业经验和先进的研发能力以满足不同行业的商家的需求。现有的市场参与者已形成研发能力和资源，可帮助商家通过云端商业服务来实现其需求。因此，新入行者存在很高的技术壁垒。
3、新进入者受限于头部企业的销售渠道覆盖范围
大量商家尤其是中小型商家分散在全国各地。因此，足够深入和广泛的销售渠道可及时有效地满足来自不同地区的商家需求。领先的云端商业服务提供商已建立广泛的销售渠道和具备能力的销售团队，其了解商家的市场需求，同时能够向全国的商家推销和推广其产品和服务。因此，新入行者很难动摇现有大型市场参与者的领先地位。
4、新进入者难以短时间内了解特定行业的商家需求
现有的市场参与者通常具有熟悉多个行业的产品开发团队，这可为不同行业商家的日常营运提供特定行业的指导、培训和业务建议。彻底了解特定行业的商家需求需耗费时日，这亦形成了新入行者的门槛。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国云端商业服务行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。
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