中商情报网讯：2021年上半年，我国在线旅行预订行业强劲复苏，出游人次快速反弹增长，企业业绩大幅提升。在线旅行预订企业不断进行数字化营销升级，寻求新的业绩增长点。在行业回暖的同时，旅行预订市场消费结构发生变化，推动整个行业高质量发展。截至2021年6月，我国在线旅行预订用户规模达3.67亿，较2020年12月增长2411万，占网民整体的36.3%。
数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理
国内旅游经济快速复苏，旅行预订企业业绩超预期
数据显示，2021年清明节和“五一”假期，全国国内旅游出游人次分别恢复至2019年同期的94.5%和103.2%。在此背景下，旅行预订企业业绩反弹程度明显好于市场预期。2021年3月，携程国内机票和酒店业务较2019年同期实现双位数增长。2021年3月，途牛签约交易额环比增长超180%，定制游签约交易额环比增长超800%。
企业数字化赋能营销体系，带来新的业绩增长点
全球出境游业务恢复尚难预期，旅行预订企业借助营销方式创新，深挖聚合服务精准营销价值。
一是旅行预订企业以直播业务为契机，布局内容生态拓展营销渠道。数据显示，微博与携程联合推出的系列电商直播节目，销售额达到3346万元。
二是旅行预订企业引入“盲盒”业态，获得年轻人青睐。“盲盒”机票或酒店将时间、目的地任意组合，带给消费者新奇、惊喜的体验，不满意可退货降低了用户参与的心理负担，受到众多年轻人的追捧，成为社交媒体热门话题。微博话题“机票盲盒为什么吸引年轻人”，阅读量达到1.8亿次。
旅行预订市场消费结构调整，高质量发展潜力巨大
一是品质休闲游成为旅游经济复苏引擎。出于安心考虑，越来越多的游客愿意提升消费水平，为旅游的品质和服务买单。2021年清明节期间，携程的私家团预订量较2019年同期增长260%，主题游订单量较2019年同期增长127%。
二是“银发经济”为旅行预订行业带来发展契机。数据显示，老年人是高频次旅行用户，65%的受访老年出游用户每年出行3次以上，且越来越多的老年人能够独立完成在线预订。在旅行预订用户中，60岁以上的老年群体达到1632万。随着数字经济时代全社会对老年群体的关切，适老化服务72将在提升旅游品质的同时，为旅行预订行业带来新的发展机遇。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国互联网行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。
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