5.行业集中度大大提升

物业管理行业经过数十年发展后，部分物业服务百强企业已加快创新其服务并扩大业务规模。此外，市场集中度不断提高。中国物业管理百强企业管理面积从2015年的49亿平方米上升至2020年的129亿平方米，同时市场占有率从28.42%提高至49.71%，接近50%的水平，行业集中度大大提升。

数据来源：中指院、中商产业研究院整理

四、重点企业分析

国内知名物业管理公司有万科物业、碧桂园物业、恒大物业、绿城物业、保利物业、彩生活物业、金地物业、龙湖物业。

1.万科物业发展有限公司

万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业、商写物业、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

2020年实现营业收入4191.1亿元；开发经营业务实现合同销售金额7041.5亿元，同比增长11.6%。

2.广东碧桂园物业服务股份有限公司

广东碧桂园物业服务股份有限公司，是一家大型物业服务企业。目前，服务涵盖住宅、商业中心、写字楼、公园、市政等多种业态，遍及全国27个省、直辖市、自治区，服务项目超1000个，签约管理面积约2.1亿平方米，服务业户约300万，服务团队逾1.8万人。

2020年，碧桂园服务全年实现营业收入156亿元，同比增长约61.7%；税前利润约37.1亿元，同比增长约78.9%。物业服务合同管理面积约8.2亿平方米，同比增加约1.4亿平方米。

3.恒大物业集团股份有限公司

恒大物业自1997年起开始提供物业管理服务。公司业务遍布全国290多个主要城市，合约管理项目超1500个，合约面积超5.5亿平方米，服务近200万个家庭，签约管理业态涵盖中高档住宅、商业物业、主题乐园、产业园区、康养项目、特色小镇及学校等。

恒大物业2020年实现营业收入105.09亿元；毛利润40.06亿元；净利润26.47亿元。其中，物业管理服务收入约63.215亿元，占总收入比约60.2%；社区增值服务收入约12.641亿元，占总收入比由2019年同期约7.8%上升至约12.0%；非业主增值服务收入约29.232亿元，占总收入比约27.8%。

4.绿城物业服务集团有限公司

绿城物业服务集团有限公司于1998年10月成立，是一家以物业服务为根基，以服务平台为介质，以智慧科技为手段的大型综合服务企业。绿城服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等，接管、咨询及代管的合同数目逾千个，是全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。

2020年绿城服务实现营收101亿元，净利润7.4亿元，同比增长56.8%。从收入占比来看，基础物业服务占比63.5%；园区服务21.5%；咨询服务14.9%。从面积规模来看，在管面积达2.51亿平米，储备面积达到2.84亿平米。

5.保利物业管理有限公司

保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、学校等多种。

2020年，公司实现营收80.37亿元，同比增长34.7%。面积规模方面，公司合同面积增至5.67亿方，在管项目1389个，同比增长379个。公司非住宅物业管理收入15.0亿元，同比增长53%，占物业管理收入比例提升4.8个百分点至30.3%。