二、中国在线教育行业产业链中游
1、垂直类在线教育服务商
垂直类在线教育服务商为下游需求主体提供在线教育细分赛道产品,代表性企业包括工程师爸爸、口袋故事、编程猫、VIPKID等。垂直类在线教育服务商占据中游整体参与主体的60%,多以单一内容切入在线教育市场,常见内容为少儿英语、少儿素质教育等垂直类在线教育产品。部分垂直类在线教育平台凭借其自身优势布局在线教育细分市场,如火花思维专注在线教育市场,其教育产品可用于思维、知识、图形、数感等能力的培养。垂直类在线教育服务商在细分赛道的专业化程度较高,教育方法及产品较成熟,定位客户人群的精准率较高。
2、综合型在线教育服务商
综合型在线教育服务商为下游不同教育阶段需求主体提供在线教育产品及衍生产品,代表性企业包括新东方在线、好未来、学而思等综合型教育企业,以及学堂在线、超星尔雅、慧科教育等慕课平台,综合型在线教育平台占据中游整体参与主体的30%。综合型在线教育服务商可满足下游需求者多方面的教育需求,覆盖幼儿、K12、高等教育、职业教育等不同教育阶段。如新东方在线依托新东方优质的师资力量与教学资源,以及实力强劲的教学内容开发与制作团队,保障各教育阶段学生获得个性化、互动化、智能化的在线学习体验。新东方在线课程包括出国考试、职业教育、英语学习、多种语言、K12教育等6大类,共计近3000门课程。目前,新东方在线网站个人注册用户逾2000万,移动学习用户逾5000万。部分综合型在线教育服务商利用IP效应,生产打造IP衍生品,打造多业务盈利模式,例如凯叔讲故事为消费者提供生产销售图书、音频硬件、儿童家居等IP衍生品。除教育产品外,部分综合型在线教育服务商依托其技术优势布局行业上游,为中游教育服务商提供平台搭建服务。例如超星尔雅为高校提供教育课程定制及建设服务,结合学校的不同需求,为其定制个性化课程版本。
三、中国在线教育行业产业链下游
1、中国幼儿在线教育行业需求主体
中国幼儿在线教育行业下游用户包括幼儿园、早教机构等B端用户,0-3岁幼儿及其家长为中国幼儿在线教育行业的C端用户。
资料来源:中商产业研究院整理
(1)ToB
B端用户通过接入中游幼儿在线教育服务商所提供的在线教育产品,针对自身施教场景,打造智慧教育场景。例如慧沃网推出的“宝贝佳”系列产品,针对幼儿园上课环节推出教学盒子,为院长和教师提供优质教学内容,同时利用“园丁专属”等产品辅助校园场景的教学管理。此外,“宝贝佳”为B端用户提供“家园共育”产品,打通校园和家庭教育场景,为教师与家长充分沟通提供平台。
(2)ToC
C端用户通过购买中游幼儿在线教育服务商所提供的在线教育产品或线上及教育课程,实现幼儿教育过程。幼儿家长多为80、90后人群,此群体拥有稳定的在线消费习惯,对互联网教育产品接受度高,且消费意愿强。为避免幼儿在线教育产品出现使用者和付费者分离的情况,部分幼儿在线教育服务商推出家长在线教育产品,为家长群体提供科学化教养方案,弥补部分家长对幼儿早教知识的空白及匮乏。如宝宝巴士推出家长科学教养板块,提升家长对幼儿教育的专业化程度,帮助家长在教育幼儿的过程中实现自我提升。C端消费者对幼儿在线教育产品内容和服务质量的信任程度是促使其消费的根本。但0-3岁幼儿的教育成果较难体现,因此家长的产品续费意愿及复购率较难衡量。