2020年的全国两会，直播电商成为热议内容。各地纷纷推出直播经济发展的扶持政策。在政府大力扶持、企业纷纷布局、消费者热情参与下，未来，直播电商将继续迎来繁荣发展。

中商产业研究院发布的《2020年直播电商行业市场现状及发展趋势报告》，首先介绍了直播电商行业的基本情况和发展环境，然后详细阐述了我国直播电商市场现状和用户画像，最后系统的分析了我国直播电商行业的痛点和发展趋势，为直播电商行业从业者和相关研究人员提供重要的参考信息。

PART1：直播电商行业总体概述

直播电商指的是商家通过直播的形式，给观众推荐商品，激发其潜在的购买欲望，最终实现交易的电商渠道。在直播过程中，主播如同线下销售中的“导购”，其个人的销售能力对商品销售效果将产生极为重要的影响，我们认为直播电商的本质就是线下导购的线上化。

直播电商起始于2016年，爆发于2019年，其发展速度之快，影响面积之大，可谓是中国经济发展的一项“奇观”。2020年新冠疫情期间，电商直播在中国迸发新活力，成为刺激经济发展的新动力，其重要地位也得到官方肯定。纵观直播电商的发展历程，我们将其分为4个阶段。

电商生态的持续发展本质上是追求更高的商业效率，直播带货被认为是“人肉聚划算”，兼顾“值得买”的买手模式和“拼多多”的爆款低价模式，通过高效率和高性价比打造了一个新的电商生态，升级人、货场之间的关系，实现平台、商家、主播、用户四方共赢。

PART2：直播电商行业发展环境

2020年广州、菏泽、济南等多地发布直播电商扶持政策，通过扶持龙头企业、孵化网红品牌、培育直播人才等方式，推动产业升级发展。由中国商业联合会牵头起草制定的首部全国性“直播带货”标准将于7月份发布，直播电商迎来标准化时代，实现规范、健康发展。预计，未来将会有更多政策出台，继续引导行业高质量发展。

PART3：直播电商行业市场现状

直播电商头部平台优势明显，淘宝、快手、抖音形成一超两强的格局。2019年，淘宝直播以2500亿元的交易额（GMV）强势领跑，占全行业的57.63%。快手、抖音紧随其后，交易额（GMV）分别为1500亿元、400亿元。中国消费者协会对直播电商平台的调查显示，淘宝直播以68.5%使用率和46.3%的经常使用率处于绝对领先优势；其次为抖音直播和快手直播；京东直播、拼多多直播也具有一定的市场占有率。

PART4：直播电商行业用户画像

直播电商用户主力军是女性。从三大平台用户性别结构看，淘宝直播、抖音女性用户占比更大，分别是67%、57%，快手女性用户占比较男性少4个百分点。直播电商用户年龄集中在25-35岁之间，他们更容易接受新潮的购物方式，且有一定的经济实力。

PART5：直播电商行业发展趋势

持续高涨的热度背后，直播带货潜藏的漏洞与问题也相继暴露出来。行业快速发展，相关的监管制度滞后，专业化人才短缺，以及不可持续性的低价模式，都成为直播电商行业当前的痛点。

直播电商行业继续发展，解决当前问题势在必行，根据当前市场现状和行业痛点，中商产业研究院认为直播电商行业的发展将呈现管理规范化、内容多元化、运营精细化、人才专业化四大趋势。

注：本文仅展示报告部分内容，完整报告请下载：《2020年直播电商行业市场现状及发展趋势报告》