完善湖南电子商务统计监测管理系统和日常运作机制，做好全省电子商务企业认定和统计分析工作，实现电子商务企业申报、统计动态化管理。建立湖南电子商务大数据库，引入第三方机构和专家智库，加强对全省电子商务发展的趋势研究。加快完善湖南省电商公共服务平台和中心建设，建全电商公共服务体系。联合加强电子商务领域诚信建设，推动电子商务规范、健康发展。

（五）开展电子商务系列主题活动，营造电商发展浓厚氛围。

进一步推动我省与阿里巴巴、苏宁集团、京东集团等知名电商企业战略合作协议落地实施。组织参与中国国际电子商务博览会等重要展会和论坛，促进省内电商企业的对外合作交流。指导举办全省电子商务大会、大学生电子商务大赛等系列重点活动，搭建电子商务领域人才、资金、项目等资源要素的汇聚平台。组织策划“湖南网购节”，提升“湖南网购节”的品牌知名度和影响力。发挥电子商务有关协会在行业自律、合作交流、人才引进、专业培训等方面的积极作用，加强宣传报道，营造电商发展浓厚氛围。

四、2018年电子商务发展趋势分析

（一）跨境电商规模将进一步扩大

随着国家“一带一路”倡议的推进，跨境电商将收获更为丰厚的红利，中国向世界深度开放推动跨境电商加速发展。出口方面，传统外贸增速放缓、竞争加剧，传统外贸企业向跨境电商转型的意愿更加迫切；传统制造业企业依托跨境电商塑造“中国制造”品牌，将推动新一轮走出去。为加快资金流转、降低存货风险，跨境B2B订单将呈现出碎片化的特点。进口方面，在消费升级的背景下，消费者商品消费追求高品质、注重品牌的消费观念逐渐凸显，海外高质量的商品被中国消费者熟知，海淘用户规模将持续增长。跨境电商市场竞争将更为激烈，不同层次企业梯队逐渐显现。为满足消费者跨境购物需求、提升购物体验，各跨境电商平台将会进一步完善供应链打造。

（二）电商企业城镇化布局加速

随着三、四线城市居民收入水平提高、移动互联网普及，加上本地购物的商品可获得性相对较差，网络购物需求日益旺盛。一、二线城市网购渗透率接近饱和，国内主要电商企业将加大在三、四线城市的投入力度，电商城镇化布局成为电商企业发展的重点。三、四线城市将成为电商“渠道下沉”的主战场，网络零售消费进入快速发展期，成为电商企业新的增长点。

（三）网络零售向流量价值驱动模式转变

随着网民流量红利逐渐消失，网络零售人口增长驱动的时代结束，网络零售市场逐渐由用户增长驱动模式向流量价值驱动模式转变。一方面，电商企业的获客成本不断提升，消费者的价值开发越来越受到市场的重视；另一方面，消费者个性化的服务需求不断提升，越来越多的消费者开始接受为更好的品质和服务付出溢价，付费会员成趋势，电商平台对会员的争夺将越来越激烈。新零售向纵深发展，线上线下进入深度融合阶段，电商平台与线下零售商进行会员营销合作，以吸引更多不同渠道的消费者。

（四）数据赋能推动电子商务向智能化方向发展

当前，数据几乎已经渗透到每一个行业和业务领域，成为重要的生产资料。随着大数据、云计算等技术的成熟和应用，电子商务企业通过对海量用户数据的挖掘，建立销售预测模型，开展需求分析、个性化推荐，优化供应链，由传统先订单后物流的模式，转变为分析消费数据，提前将一部分商品前置，或是生产符合客户需求的定制化产品，精准地配置库存、降低成本。大数据的应用使得产品供需关系更加清晰，推动电子商务向智能化、高效化方向发展。