中商情报网讯:近日,星巴克与阿里巴巴集团在上海宣布达成新零售全面战略合作。阿里巴巴CEO张勇表示,淘宝、天猫、支付宝、口碑、饿了么,盒马等在未来将全面与星巴克对接,合作包括经营、咖啡制作、配送、会员体系等。此外,星巴克还将上线新零售智慧门店、饿了么外卖、盒马厨房等,饿了么配送星巴克年底将覆盖30个城市超2000家门店。
一、星巴克为何要与阿里合作决战“咖啡”外卖市场?
1.星巴克正遭受着互联网咖啡品牌的强烈冲击
近年来,连咖啡、瑞幸咖啡等咖啡品牌凭借着微信社交生态和外卖配送模式,在一二线城市迅速崛起。据数据显示,瑞幸咖啡自运营以来已完成门店布局809家,服务用户350余万。连咖啡的全国门店数量也达到了200余家。
因此,星巴克要借阿里的一股力量助力自己去打击对手。近年来,瑞幸和连咖啡的崛起,用户是看在眼里,星巴克急在心里。而星巴克若有了阿里,能做外送,或许这是借助互联网挽回颓势的最好办法。
数据来源:中商产业研究院
在8月1日的发布会上,瑞幸咖啡宣布将全面进军轻食市场,即日起至年底全国所有门店轻食一律五折优惠,并宣布将在2018年内开设2000家线下门店,此举也被认为是全面对星巴克进攻的举动。此前瑞幸咖啡曾多次与星巴克发生“冲突”,并屡次被曝出挖角星巴克员工。今年5月,在星巴克中国投资者大会召开期间,瑞幸咖啡曾起诉星巴克垄断,引发广泛讨论,双方也因此大打公关战。虽然星巴克并没有直接回应和瑞幸的竞争关系,但中国互联网咖啡品牌的崛起,似乎正在冲击星巴克在中国市场的表现。
2.星巴克业绩下滑,寻找新的突破口
7月27日,星巴克公司(NASDAQ:SBUX)公布了截至2018年7月1日的第13个财年第三季度的财务业绩。据财报数据显示,该季度星巴克合并净收入同比上涨11%,至63亿美元,新增门店511家较去年同期下降11%。然而,一直被视为救命稻草的中国市场这一季度的表现也令星巴克失望。财报显示,星巴克在中国市场的同店销售额下降了2%,这是星巴克中国9年来首次同店下滑,成为全球增长表现最差的市场。
咖啡市场规模在不断增长,但星巴克却出现了业绩下滑(中国区门店同店销售同比下降2%),这样的反差让星巴克难以接受,因此星巴克要寻找新的突破口,从外卖市场进攻。
星巴克2017-2018年主要业绩情况
数据来源:中商产业研究院整理