本月国内汽车投诉数据看点:
7月,合资品牌与自主品牌投诉量均有所上升。其中自主品牌环比上涨4.6%,占比减少2个百分点;合资品牌环比上涨14.2%,占比提升2个百分点;进口品牌投诉量和占比与上月基本持平。
车质网数据显示,7月自主品牌投诉量依旧大幅领先于其他各国别品牌,投诉量环比略有上涨,占比下降2个百分点。除自主品牌外,另外2个投诉大户美系和日系品牌投诉量同样有所上涨,其中日系品牌受东风日产劲客集中投诉持续发酵影响,投诉量环比上涨13.5%,占比保持不变。此外,德系品牌本月投诉量涨幅领先于其他各国别品牌,环比上涨34.8%。
在7月份的投诉中,由于东风日产劲客“影音系统故障”等投诉问题持续发酵,本月SUV车型投诉量仍排名各车型之首,环比小幅上涨3.5%。值得一提的是,紧凑型车和中型车投诉量本月环比增长明显,分别较6月份上涨12.8%和33.3%。