中商情报网讯：近日，深圳市品质消费研究院推出了《2018深圳消费服务品牌消费者NPS口碑指数排行榜》，在这份排行榜中同时公布了深圳20大购物中心的排名情况。据榜单显示：前十名购物中心品牌依次为：华润万象城、福田星河COCO PARK、海岸城购物中心、华润万象天地、壹方城、益田假日广场、龙华九方购物中心、欢乐海岸购物中心、皇庭广场、龙岗万科广场。
整体上看，调研的20个购物中心品牌的NPS得分均为正，整体平均得分为19.8。排名第一的是华润万象城，NPS评分为28.5；其次是福田星河COCO PARK，NPS评分为28.4；第三名是海岸城购物中心，NPS评分为27.7。
据悉，本次调查是根据消费者反映的热点行业进行提名，各行业组织推荐优秀企业名单，其它企业或商家自愿报名参与，接受消费者NPS口碑指数推荐调查。本次调查业态涵盖购物中心、家政公司、课外培训机构、旅行社和连锁星级酒店。
数据来源：深圳市品质消费研究院、中商产业研究院整理
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