学车周期
自2017年年中,市公安交警局增开6家社会考场以来,科目三考能得到及时补充并大幅提高,学车周期明显提速。2017年下半年共有新增报名学员133142名,其中,已有4082学员通过全科目考试,学车周期平均为4.3个月。
19家驾校学车周期在平均值(4.3个月)以下,19家驾校处于4.3-5个月之间,1家驾校超过5个月。另据统计,学员从报名到全科目考完所花费的最短时间为49天。
行业价格
根据统计,2017年,深圳驾培行业学车价格如下:
C1(手动挡):一次性付费,最低价格为4850元,最高价格为10500元,均价为6476元;分段付费,最低价格为4600元,最高价格为9880元,均价为6265元。
C2(自动挡):一次性付费,最低价格为4800元,最高价格为10480元,均价为6497元;分段付费,最低价格为4680元,最高价格为10180元,均价为6361元。
投诉情况(12月)
12月份,共接到投诉40宗,较10月份(116宗)环比下降65.5%,11月份(88宗)环比下降54.4%,投诉率持续下降
12月份投诉主要集中在退学退费、服务不到位等方面,其中服务不到位是主要投诉矛盾,占22.5%。
投诉情况(全年)
2017年,共接到投诉1196宗,同比去年(全年)1641宗下降27%。
2017年,投诉主要集中在退学退费、服务不到位、培训间隔期长等方面,其中服务不到位是主要投诉矛盾,占32.53%。