精品报告
市场供需情况
学车周期
根据9月份取得驾驶证的学员(25835人)信息统计,学车周期平均为12.3个月,较8月份学车周期(12.9个月)下降4.7%,学车周期缩短,学车时间提速。其中,19家驾校处于9-12个月之间,15家驾校处于12-15个月之间,5家驾校超过15个月。
投诉情况
9月份,共接到投诉62宗,不8月份(147宗)降低57.8%,降幅明显,市民学车满意度提升,9月份投诉主要集中在退学退费、培训间隔时间长、综合服务不到位等方面。各驾校投诉率排行情况如图。