报告正文
消费升级催化业态迭代，双线模式更具备体验、效率优势
纯电商遭遇流量瓶颈，双线模式体验引流效果更优
双线模式不同于纯电商阿里以及京东的发展路径，线下的门店经营壁垒、仓储壁垒高，而在线上流量成本上升的大背景下，线上的流量成本上升，且不可逆，纯电商的仓储费用压缩是其能够持续增长的，具备价格优势的关键所在；而从目前来看，双线的模式更具备护城河，且费用率下降趋势明显，国内以苏宁云商为代表，美国以百思买为代表，在费用率低于线上的大前提下，整体毛利率操作空间更大，在价格方面更具备调整的灵活性；且门店本身的体验效果远高于纯线上的体验效果，苏宁在门店改造方面开始加速—做互动性云店。在具备价格优势以及门店体验优势的大背景下，发展双线更能满足两方面的需求，价格敏感性人群或物流体验人群，体验上升带来收入，效率提升更具备投资价值，类比永辉超市近两年合伙人制度推行之后，“体验+效率”双升，双线的模式在体验的方面更具备优势，且效率高于纯电商。
过去纯线上自营平台在物流体验方面能够做到极致，主要是第一是模式问题，仓配一体化的模式比网络发货效果体验更好，但效率不高；线下零售企业发展线上，如苏宁等，过去投了仓储，但整体的配送体验低于京东，主要是配送端的配送人员服务低于京东，但目前来看，苏宁云商已经在具备规模体量的仓储情况，开始注重配送的体验，注重服务，线上物流体验大幅缩小了差距，但效率要高于京东，自有仓储、门店的物流费用率低于纯电商。
新零售不仅仅注重线下的流量，更注重线下的仓储，压缩仓配费用，提升自身体系效率以及体验的吸引力，缩短产品与消费者的距离，增加用户体验，提升效率，压缩费用，提升收入规模。而过去的电商的引流成本比较低，当前用户增量上来说，无论是阿里还是京东天花板越来越明显，线上的流量成本越来越高。未来拥有门店以及仓储的企业，同时在线上规模足够大的双线零售公司，有望受益。
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