丰富业态:新的市场环境下,顾客对商业设施的功能性需求和体验性需求日益增强。在有限建筑条件下增强多样化业态。
优化品类:商品短缺时代已成历史、百货店必须转变“大而全”的经营理念。根据新的竞争环境和自身资源,确定优势品类经营。
提升品牌:品牌需要的遴选、组合、编辑、搭配、淘汰,业态丰富后客流提升带动了年轻消费者到店,商城要跟上客层结构的变化,调整引进轻奢品、快时尚等潮牌落地。
场景+高科技
利用高科技和IP进行场景化打造,外部建筑及内部空间的体验感增强是未来商业空间趋势。
arking停车软件:无缝停车引导及缴费。
ebay购物墙和导购屏,引导游客购物。
可视、准确、易懂的电子导视标识,来为消费者进行指引。
未来场景化打造、IP融入是商业空间的大趋势。
自有品牌
目前国内自有品牌建立与国外还有一定差距,这是百货或零售商重点转型方向。
永旺百货自有品牌IHANA
3.用户思维
大数据
王府井百货推出“王府井大数据平台”
新世界百货利用VIP数据进行圈层营销
银泰百货最早全场铺设WIFI收集消费者数据
细分市场
苏州新光百货的SHITAYCHEN
英国伦敦Selfridges百货买手货
梅西百货折扣店