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此外,易观还向用户调研了2016年10月在线住宿APP人均启动次数与使用时长,其中小猪以人均13.27次启动及1.45小时使用时长稳居第一,Airbnb中国则以人均10.5次启动及1.23小时使用时长紧随其后。
图8
报告最后认为,随着在线短租市场快速发展和网约车等业务逐渐被政府肯定和鼓励,未来二三线城市发展潜力最大,因此在广阔的市场发展空间下,平台的服务能力将成为短租市场发展的核心杠杆,其中包括房源安全保控能力、房东服务指导能力、房源产品运营能力以及产品售后保障能力,通过建立和完善平台规则、保险、线下培训、智能设备等标准式服务解决用户痛点,刺激用户消费行为。