2.1　全球企業社交網絡行業的發展背景
2.1.1　世界經濟整體運行特征
2.1.2　全球互聯網的應用水平
2.1.3　互聯網和新傳媒的特點
2.1.4　全球移動互聯網發展變革
2.1.5　移動智能終端市場規模擴張
2.1.6　國外社交網絡的發展與演變
2.2　2019-2021年全球企業社交網絡行業現狀分析
2.2.1　社交網絡市場用戶規模
2.2.2　企業社交網絡發展提速
2.2.3　企業社交網絡廠商類型
2.2.4　企業社交網絡漸趨成熟
2.2.5　企業社交網絡市場格局
2.2.6　企業社交網絡產品升級
2.2.7　企業社交網絡典型模式
2.3　全球企業社交網絡發展面臨的問題
2.3.1　企業社交網絡的問題與挑戰
2.3.2　企業社交網絡的應用效果待證實
2.3.3　企業嚴重低估社交網絡的功用
2.3.4　制約企業社交網絡推廣的阻力
2.3.5　企業開發社交網絡政策的誤區
2.4　全球企業社交網絡的發展策略
2.4.1　成功企業社交網絡的基本要素
2.4.2　企業社交網絡選型考慮因素
2.4.3　運用社交網站促進管理的策略
2.4.4　企業有效利用社交網絡的經驗
2.4.5　部署企業社交網絡的注意事項

3.1　經濟環境分析
3.1.1　中國宏觀經濟運行狀況
3.1.2　中國宏觀經濟發展趨勢
3.1.3　中國信息化發展水平分析
3.1.4　中國大企業發展規模及特點
3.2　互聯網行業發展狀況
3.2.1　中國互聯網行業的發展歷程
3.2.2　中國移動互聯網的發展狀況
3.2.3　國內企業互聯網的應用狀況
3.2.4　企業電子商務及網絡營銷狀況
3.3　社交網絡行業發展狀況
3.3.1　中國成為全球最大社交網絡市場
3.3.2　中國社交網絡行業發展特點
3.3.3　基于公眾市場的社交網絡發展
3.3.4　中國社交網站的研發與演進過程
3.4　行業環境分析
3.4.1　企業信息化進入2.0時代
3.4.2　傳統管理模式向社交模式轉型
3.4.3　企業社交網絡為企業帶來競爭優勢
3.4.4　企業社交工具的積極作用顯著

4.1　2019-2021年中國企業社交網絡行業發展綜述
4.1.1　企業社交網絡不斷推陳出新
4.1.2　企業社交網絡發展回顧
4.1.3　企業社交網絡發展狀況
4.1.4　企業社交網絡發展動態
4.2　2019-2021年中國企業社交網絡市場結構分析
4.2.1　市場規模
4.2.2　行業結構
4.2.3　品牌結構
4.2.4　產品特點
4.2.5　新進入者
4.3　2019-2021年中國主要企業社交軟件比較分析
4.3.1　信鴿
4.3.2　微部落
4.3.3　tita
4.3.4　明道
4.3.5　推事本
4.3.6　云之家
4.4　2019-2021年企業社交網絡渠道營銷分析
4.4.1　企業對于SNS的使用程度調查
4.4.2　社交平臺幫助企業尋找商機
4.4.3　社交網絡開啟企業外部宣傳新窗口
4.4.4　企業社交網絡需整合內部與外部
4.4.5　手機微博與企業社交網絡功能分析
4.4.6　開心網與人人網的SWOT分析
4.4.7　騰訊空間與有圈網的SWOT分析
4.5　2019-2021年中國企業社交網絡的用戶需求分析
4.5.1　當前企業應用情況
4.5.2　對產品價值的認知
4.5.3　產品功能需求分析
4.5.4　對定價模式的偏好

5.1　管理挑戰
5.1.1　加強戰略執行力
5.1.2　提升全員溝通效率
5.1.3　提高項目管理效率
5.2　人力資源
5.2.1　改善勞動力管理
5.2.2　促進跨地區交流協作
5.2.3　提升企業培訓效果
5.3　市場營銷
5.3.1　公共關系管理
5.3.2　客戶社區管理
5.3.3　市場活動執行優化
5.4　銷售管理
5.4.1　競爭對手情報管理
5.4.2　銷售過程支持
5.4.3　渠道伙伴社區
5.5　客戶服務
5.5.1　總部支持中心
5.5.2　便捷的客戶調研
5.5.3　多產品線業務咨詢銜接
5.6　文化建設
5.6.1　企業文化氛圍營造
5.6.2　員工互助互愛
5.6.3　員工生活社交平臺
5.7　分享協作
5.7.1　加強外部協作
5.7.2　打造學習型組織
5.7.3　快速獲取知識

6.1　2019-2021年企業社交網絡市場競爭格局
6.1.1　企業社交網絡平臺模式
6.1.2　搶占企業社交市場
6.1.3　企業社交網絡市場并購動態
6.1.4　企業社交網絡市場競爭格局
6.1.5　本土企業競爭力分析
6.2　企業郵箱與企業社交網絡的競爭分析
6.2.1　企業郵箱的優勢分析
6.2.2　中國企業郵箱市場規模
6.2.3　主要企業郵箱產品介紹
6.2.4　外包企業郵箱市場格局
6.2.5　企業郵箱的主要特性
6.2.6　企業郵箱的發展機遇
6.2.7　企業郵箱市場發展趨勢
6.3　OA系統與企業社交網絡的競爭分析
6.3.1　OA系統與企業社交網絡對比
6.3.2　企業社交與OA產品競爭分析
6.3.3　OA市場產品技術創新方向
6.3.4　OA軟件移動與社交化趨勢
6.4　企業社交網絡企業的競爭策略
6.4.1　企業社交網絡廠商的競爭策略
6.4.2　企業社交網絡廠商的發展途徑
6.4.3　廠商建立競爭壁壘的措施分析

7.1　微軟（Microsoft）
7.1.1　企業發展概況
7.1.2　企業經營狀況
7.1.3　Sharepoint產品介紹
7.1.4　Yammer平臺商業模式
7.2　IBM
7.2.1　企業發展概況
7.2.2　企業經營狀況
7.2.3　IBM引領行業發展
7.2.4　IBM Lotus Connections的主要功能
7.2.5　IBM Lotus Connections4.0新亮點
7.3　甲骨文（Oracle）
7.3.1　企業發展概況
7.3.2　企業經營狀況
7.3.3　甲骨文主要產品介紹
7.3.4　推出企業社交網絡新產品SRM
7.3.5　推出通信社交網絡分析功能
7.3.6　云時代甲骨文的發展方向
7.4　SAP
7.4.1　企業發展概況
7.4.2　企業經營狀況
7.4.3　SAP軟件產品介紹
7.4.4　推出云產品組合
7.4.5　企業社交網絡產品Jam介紹
7.5　Salesforce
7.5.1　企業發展概況
7.5.2　企業經營狀況
7.5.3　Chatter的主要功能和特點
7.5.4　推出新社交軟件套件
7.5.5　收購社交公司成因分析
7.6　Google
7.6.1　企業發展概況
7.6.2　企業經營狀況
7.6.3　Google+推出新增功能
7.6.4　Google Apps整合社交網絡

8.1　八百客
8.1.1　企業發展概況
8.1.2　企業競爭優勢
8.1.3　企業經營狀況
8.1.4　企業社交網絡業務
8.1.5　企業客戶策略分析
8.2　金蝶
8.2.1　企業發展概況
8.2.2　企業經營狀況
8.2.3　企業社交網絡業務
8.2.4　金蝶云之家發展規模
8.2.5　云之家與Yammer功能比較
8.3　用友
8.3.1　企業發展概況
8.3.2　經營效益分析
8.3.3　業務經營分析
8.3.4　財務狀況分析
8.3.5　企業社交網絡業務
8.3.6　企業未來前景展望
8.4　明道
8.4.1　企業發展概況
8.4.2　企業經營狀況
8.4.3　企業產品特性
8.4.4　企業社交網絡業務
8.4.5　明道和Yammer的模式比較
8.5　華美宏大
8.5.1　企業發展概況
8.5.2　SET商業社交
8.5.3　企業社交方案優勢
8.5.4　SET商業社交的創新
8.6　北森
8.6.1　企業發展概況
8.6.2　企業社交網絡業務
8.6.3　北森tita的價值分析
8.6.4　tita網絡的應用效果
8.7　紛享科技
8.7.1　企業發展概況
8.7.2　企業核心競爭力
8.7.3　產品營銷策分析
8.7.4　紛享推出企業級微信
8.8　騰訊
8.8.1　企業發展概況
8.8.2　企業經營狀況
8.8.3　企業社交網絡業務
8.8.4　企業QQ功能及特點
8.8.5　騰訊維空間功能及特點
8.8.6　準訊開拓移動企業社交
8.9　其他
8.9.1　“有圈”打造企業社交網絡平臺
8.9.2　企業社交網絡產品handone介紹
8.9.3　領度企業社交網絡發展分析
8.9.4　聯通推出藍信企業社交網絡產品

9.1　企業社交網絡領域的投資狀況
9.1.1　全球風險投資與并購規模
9.1.2　社交媒體行業風險投資規模
9.1.3　國際巨頭收購布局企業社交網絡
9.1.4　中國企業社交網絡的投融資狀況
9.2　企業社交網絡行業的投資機會洞察
9.2.1　企業社交網絡帶來商業機會
9.2.2　企業社交網絡移動領域潛力巨大
9.2.3　企業社交網絡市場受益企業分析
9.3　企業社交網絡行業的投資風險與規避
9.3.1　企業社交網絡的投資風險
9.3.2　國內企業社交網絡產品誤區
9.3.3　企業社交網絡發展仍處初級階段
9.3.4　企業社交網絡的投資建議

10.1　市場影響因素分析
10.1.1　競爭格局
10.1.2　驅動力
10.1.3　阻礙因素
10.2　2022-2027年社交網絡的發展趨勢分析
10.2.1　全球社交網絡的發展新態勢
10.2.2　社交產品的發展方向
10.2.3　社交網絡的深度挖掘
10.2.4　社交網絡電子商務化
10.3　2022-2027年企業社交網絡的發展前景
10.3.1　企業社交網絡發展正當時
10.3.2　企業社交網絡發展前景樂觀
10.3.3　企業社交網絡未來發展形勢
10.3.4　移動式企業社交平臺前景廣闊
10.4　 2022-2027年企業社交網絡市場前景預測
10.5　 2022-2027年中國企業社交網絡市場趨勢預判
10.5.1　產品
10.5.2　技術
10.5.3　應用

圖表　六度分隔理論
圖表　Friendster現在已轉型成為在線游戲社區
圖表　MySpace音樂類垂直社區
圖表　互聯網廣告主要分類
圖表　使用企業社交軟件的益處
圖表　2013-2017年世界工業生產月度增速走勢情況
圖表　2013-2017年三大經濟體零售額同比增長率情況
圖表　2013-2017年世界貿易量月度增長情況
圖表　2013-2017年世界、發達國家和發展中國家消費價格上漲情況
圖表　2013-2017年美國、日本和歐元區失業率情況
圖表　美國社交網絡發展
圖表　日本社交網站mixi頁面訪問量
圖表　美國社交媒體
圖表　美國社交網絡新功能
圖表　企業組織的去中心化
圖表　2018年國內生產總值季度增長情況
圖表　2018年規模以上工業企業增加值月度增速情況
圖表　2018年固定資產投資（不含農戶）月度增速情況
圖表　2018年社會消費品零售總額分月同比增長速度
圖表　2018年全國居民消費價格漲跌幅度
圖表　2006-2018年全國總人口及自然增長率走勢
圖表　2013-2018年全國信息化發展指數
圖表　2005-2018年中國網民數量及其增長情況
圖表　中國分類CN域名數
圖表　2006-2018年中國網站數量增長情況
圖表　2012-2018中國網民對各類網絡應用的使用率
圖表　2007-2018年中國手機網民規模及占網民比例
圖表　使用計算機的企業比例（按企業規模劃分）
圖表　使用計算機的企業比例（按企業所在區域劃分）
圖表　使用互聯網的企業比例（按企業規模劃分）
圖表　使用互聯網的企業比例（按企業所在區域劃分）
圖表　企業互聯網的接入方式
圖表　“寬帶中國”發展目標與發展時間表
圖表　企業使用互聯網的主要目的
圖表　企業建立企業網站的主要目的