第一章 酒店行業的相關概述 30
第一節 酒店的界定及分類 30
第二節 酒店行業的概述 30
一、酒店行業的基本特性 30
二、酒店行業的盈利模式 31
三、酒店行業的進出壁壘 33
第三節 酒店業的演變歷程 33
一、中外酒店溯源 33
二、中國古代酒店 37
三、中國近代酒店 42
四、中國現代酒店 45
第二章 世界酒店業市場發展分析 47
第一節 世界酒店業發展概述 47
一、全球酒店市場發展狀況 47
二、全球酒店市場發展態勢 48
三、酒店營銷渠道轉變分析 49
四、全球酒店等級評定情況 51
第二節 國際酒店業經營管理 53
一、酒店管理集團經營模式 53
二、國際酒店集團主要類型 56
三、酒店管理運營體制特點 57
四、國外飯店集團管理形式 58
五、西方酒店業引個性服務 60
第三節 北美酒店業運行分析 61
一、美國酒店行業發展概況 61
二、美國酒店業的服務創新 61
三、美國酒店業轉中東市場 62
四、美國酒店業走聯姻之路 62
第三章 中國酒店業運行環境解析 64
第一節 中國宏觀經濟環境分析 64
一、中國GDP增長情況分析 64
二、工業經濟發展形勢分析 65
三、社會固定資產投資分析 66
四、全社會消費品零售總額 67
五、城鄉居民收入增長分析 68
六、居民消費價格變化分析 69
七、對外貿易發展形勢分析 70
第二節 國內產業政策環境分析 71
一、國內旅游行業管理體制 71
二、《旅游涉外飯店星級的劃分與評定》 72
三、《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規定》 77
四、政策突破預期強烈 81
五、全國酒店產業政策與發展方向 81
六、“限外政策”對星級酒店業的影響 82
七、國家出臺政策扶持酒店業 83
八、旅游飯店業的價格政策 84
第三節 國內社會環境發展分析 86
一、人口環境分析 86
二、中國城鎮化率 87
三、酒店管理制度二次變革 88
四、新形勢酒店業變革在即 88
第四節 節假日制度與酒店的關系 91
第四章 中國酒店相關產業分析 98
第一節 中國旅游業發展分析 98
一、中國旅游行業發展情況 98
二、中國旅游業信息化現狀 99
三、中國區域旅游市場分析 100
四、旅游業發展對酒店影響 101
五、中國旅游業的發展策略 101
第二節 中國餐飲業發展分析 102
一、中國餐飲行業發展啟示 102
二、國內餐飲行業發展概況 105
三、餐飲行業總體規模分析 106
四、國內餐飲行業發展趨勢 106
第三節 中國會展業發展分析 109
一、中國會展行業發展態勢 109
二、中國會展市場發展分析 109
三、會展業與酒店業的關系 111
四、會展業與酒店支撐體系 112
五、會展業與酒店互動模式 114
六、會展業與酒店互動對策 115
七、會展業市場化發展策略 117
第四節 酒店用品業發展分析 120
一、中國酒店采購市場分析 120
二、酒店用品區域市場分析 121
三、酒店用品采購管理特征 122
四、品牌酒店用品市場表現 126
五、酒店用品產業發展問題 127
六、酒店用品企業生存法則 127
七、酒店用品行業發展趨勢 129
第五節 中國酒店業設計發展分析 131
一、國內酒店室內設計現狀 131
二、酒店空間照明設計現狀 133
三、國內綠色飯店發展現狀 134
四、星級酒店燈具選型需求 134
五、國內酒店室內設計趨勢 136
六、酒店空間照明設計趨勢 137
第六節 酒店地產行業發展研究 138
一、酒店地產行業發展現狀 138
二、酒店地產行業發展特點 138
三、酒店地產行業發展規模 138
四、酒店地產行業發展趨勢 139
五、酒店地產行業發展前景 140
第七節 酒店家紡行業發展研究 141
一、酒店家紡行業發展現狀 141
二、酒店家紡行業發展特點 141
三、酒店家紡行業發展趨勢 141
四、酒店家紡行業發展前景 142
第八節 酒店家具行業發展研究 142
一、酒店家具行業發展現狀 142
二、酒店家具行業發展特點 143
三、酒店家具行業發展趨勢 143
四、酒店家具行業發展前景 144
第九節 酒店培訓市場發展分析 144
一、酒店培訓行業發展現狀 144
二、酒店培訓行業發展特點 145
三、酒店培訓行業發展趨勢 147
四、酒店培訓行業發展前景 149
第五章 中國酒店業市場運行狀況 149
第一節 中國酒店業市場分析 149
一、國內酒店市場規模分析 149
二、國內酒店行業發展態勢 150
三、國內酒店預定市場分析 154
四、星級飯店規模繼續擴大 155
第二節 中國酒店業發展現狀 156
一、國內酒店行業發展概況 156
二、國內酒店等級評定問題 157
三、用戶酒店選擇調查研究 158
四、本土高端品牌酒店分析 160
五、國際品牌搶占酒店市場 160
第三節 國內酒行業發展問題 161
一、酒店業的發展瓶頸問題 161
二、中國酒店業存在的壁壘 165
三、酒店業面臨的主要問題 168
四、酒店行業人才缺失嚴重 168
五、未來酒店業面臨的挑戰 171
六、市場預警機制亟待建立 171
第四節 中國酒店業投資概況 172
一、中西部酒店業投資狀況 172
二、二、三線酒店投資升溫 173
三、高端豪華酒店投資過剩 174
四、國內酒店市場投資特點 174
第五節 中國酒店業發展對策 175
一、酒店業建設個性化服務 175
二、國內酒店業應建設品牌 181
三、酒店業的人才應對策略 181
四、酒店建設須合市場需求 182
五、酒店行業企業文化研究 183
第六章 中國酒店業星級市場分析 185
第一節 中國星級酒店發展分析 185
一、全國星級飯店發展概況 185
二、全國星級酒店經營情況 187
三、全國星級酒店分布狀況 188
四、全國星級酒店區域分析 190
五、旅游城市星級酒店情況 192
第二節 一星級酒店業市場分析 194
一、一星級酒店業發展概況 194
二、一星級酒店業經營情況 196
三、一星級酒店業區域分析 196
四、一星級酒店業城市分析 197
第三節 二星級酒店業市場分析 197
一、二星級酒店業發展概況 197
二、二星級酒店業經營情況 198
三、二星級酒店業區域分析 198
四、二星級酒店業城市分析 200
第四節 三星級酒店業市場分析 201
一、三星級酒店業發展概況 201
二、三星級酒店業經營情況 202
三、三星級酒店業區域分析 203
四、三星級酒店業城市分析 204
五、百名三星酒店指標情況 205
第五節 四星級酒店業市場分析 209
一、四星級酒店業發展概況 209
二、四星級酒店業經營情況 209
三、四星級酒店業區域分析 210
四、四星級酒店業城市分析 211
五、百名四星酒店指標情況 212
第六節 五星級酒店業市場分析 216
一、五星級酒店業發展概況 216
二、五星級酒店業經營情況 217
三、五星級酒店業區域分析 217
四、五星級酒店業城市分析 219
五、百名五星酒店指標情況 220
第七章 中國商務酒店業發展分析 224
第一節 商務酒店業相關概述 224
一、商務旅游的基本闡述 224
二、商務酒店內涵與類別 224
三、商務酒店的特性分析 225
四、商務酒店的發展導向 226
第二節 商務酒店業運行態勢 227
一、中國商務酒店發展概述 227
二、商務酒店試圖走向高端 228
三、商務酒店低價搶占市場 229
四、商務酒店休閑蔚為風尚 229
五、商務酒店緊隨顧客需求 231
六、商務酒店漸缺商務味道 234
第三節 商務酒店業發展策略 235
一、商務酒店品牌建設策略 235
二、商務酒店發展道路探討 243
三、中國商務酒店經營策略 243
四、商務酒店市場營銷策略 248
第四節 未來商務酒店業發展走勢 249
一、中高端商務酒店成趨勢 249
二、中國商務酒店發展前景 249
第八章 中國旅游酒店發展分析 250
第一節 假日經濟與酒店關聯分析 250
一、假日經濟帶動旅游酒店 250
二、假日調整對酒店業影響 251
三、假日經濟酒店營銷管理 252
第二節 旅游度假酒店發展概況 255
一、中國旅游酒店發展現狀 255
二、旅游酒店業進入成長期 256
三、合作全球旅游酒店聯盟 256
四、氣候對度假酒店的意義 258
五、廣州度假酒店發展前景 258
六、大理發展高端度假酒店 259
第三節 分時度假酒店發展分析 260
一、分時度假的產生與發展 260
二、分時度假企業主要類別 262
三、發展分時度假產品意義 266
四、國內分時度假發展分析 267
五、分時度假業亟待規范化 268
六、分時度假經營中的問題 270
第四節 旅游度假酒店營銷分析 271
一、度假酒店市場營銷特點 271
二、度假酒店營銷策略分析 273
三、度假酒店散客銷售分析 274
四、度假酒店4Cs理念運用 276
第五節 度假酒店經營管理趨勢 278
一、度假酒店的多元化發展 278
二、主題經營是制勝的關鍵 279
三、重體驗價值是服務之道 281
四、快樂工作是管理的課題 284
五、連鎖經營是發展的必然 286
第六節 旅游酒店發展對策與前景 287
一、成功開發度假酒店要素 287
二、水上度假酒店投資方案 288
三、度假型酒店將迅猛發展 290
四、中國度假酒店市場潛力 290
五、旅游度假酒店發展空間 292
六、旅游度假酒店發展預測 293
第九章 中國經濟型酒店發展分析 295
第一節 經濟型酒店基礎概述 295
一、經濟型酒店的特點分析 295
二、經濟型酒店位置與環境 296
三、經濟型酒店投資與評估 297
四、經濟型酒店規模與功能 297
五、經濟型酒店風格與形式 298
第二節 經濟型酒店業發展分析 298
一、經濟型酒店業規模分析 298
二、經濟型酒店客源分析 299
三、加盟與并購成擴張主題 299
第三節 經濟型酒店消費分析 300
一、消費者構成及特征分析 300
二、消費的動機與原因分析 302
三、消費者的認知能力分析 302
四、消費者心理與消費趨勢 304
第四節 經濟型酒店經營分析 306
一、經濟酒店收益管理分析 306
二、經濟酒店經營成長之道 310
三、經濟酒店成功經營因素 311
四、經濟型酒店業經營概況 313
五、經濟酒店經營策略分析 314
第五節 經濟型酒店效益分析 316
一、經濟酒店投入產出分析 316
二、經濟型酒店的投資回報 318
三、經濟型酒店的資本運作 318
四、經濟酒店的土地使用權 319
第六節 經濟型酒店運作模式 320
一、經濟型酒店的開發模式 320
二、經濟型酒店的選址要求 321
三、注冊成立酒店管理公司 322
第七節 經濟型酒店發展問題與策略 324
一、經濟型酒店業存在問題 324
二、經濟型酒店面臨的挑戰 325
三、經濟型酒店注意的問題 325
四、經濟型酒店回避的誤區 328
五、經濟酒店特色品牌創建 329
六、經濟型酒店的發展策略 331
第八節 經濟型酒店發展前景趨勢 334
一、經濟型酒店業發展潛力 334
二、經濟型酒店業處成長期 336
三、中檔酒店發展面臨契機 336
四、差異化經營成必然趨勢 337
五、經濟型酒店產業更集中 338
六、經濟型酒店的發展趨勢 339
第十章 中國產權式酒店發展分析 341
第一節 產權式酒店的相關概述 341
一、產權式酒店的概念定義 341
二、產權式酒店的類型分析 341
三、產權式酒店的發展條件 343
第二節 產權式酒店現狀綜述 343
一、產權酒店商業模式分析 343
二、產權酒店的產生與發展 344
三、產權酒店興起原因及問題 345
四、中國產權酒店發展特征 347
五、產權式酒店成樓市亮點 348
第三節 產權式酒店投資優勢 350
一、產權酒店資金快速回籠 350
二、產權酒店環境日趨形成 351
三、委托經營且收益穩定 351
第四節 產權式酒店投資風險與防范 351
一、產權式酒店的投資風險 351
二、投資產權酒店隱藏風險 353
三、產權酒店的投資規避法 354
四、產權酒店投資法律防范 357
五、產權酒店投資成功案例 358
第五節 產權式酒店投資策略分析 360
一、投資產權式酒店的要素 360
二、產權式酒店的投資價值 361
三、產權酒店公寓投資策略 363
四、投資產權酒店注意問題 365
第六節 產權式酒店發展走勢分析 365
一、產權酒店發展空間分析 365
二、產權酒店發展三大利好 366
三、產權式酒店三方面發展 367
四、產權式酒店業發展思路 368
第十一章 中國酒店式公寓分析 371
第一節 酒店式公寓的相關闡述 371
一、酒店式公寓定義及特征 371
二、酒店式公寓的消費群體 372
三、酒店式公寓的發展優勢 373
四、酒店式公寓的發展劣勢 374
五、酒店式公寓的發展概況 374
第二節 酒店式公寓業發展概述 375
一、酒店式公寓物業成焦點 375
二、酒店公寓市場細分精細 376
三、酒店式公寓成投資焦點 377
四、酒店公寓在競爭中突起 378
第三節 酒店式公寓產品開發 379
一、項目選址策略分析 379
二、目標消費群的定位 379
三、產品設計策略分析 379
四、產品銷售策略分析 380
五、銷售成本控制策略 381
六、經營管理策略分析 382
第四節 酒店式公寓投資風險 382
一、五大隱性成本 382
二、非住宅的稅費 383
三、房屋土地性質 384
四、投資實力分析 384
五、避免扎堆出租 385
第五節 酒店式公寓發展前景與投資 385
一、酒店式公寓的經營趨勢 385
二、酒店式公寓的發展前景 386
三、酒店公寓投資回報模式 387
四、酒店式公寓的投資價值 387
五、酒店式公寓的投資前景 389
第十二章 中國主題酒店發展分析 392
第一節 主題酒店的基本概述 392
一、主題酒店的緣起與興起 392
二、主題酒店的一般類型 392
三、主題與特色的酒店比較 393
四、世界各地主題酒店大觀 395
第二節 建設主題酒店三要素 397
一、主體酒店的服務功能 397
二、主體酒店的市場細分 398
三、主體酒店的特色文化 399
第三節 國內主題酒店發展概況 400
一、主題酒店在中國的興起 400
二、主題酒店成營銷新方式 401
三、國內主題酒店發展模式 402
四、主題酒店影響酒店經濟 404
五、主題酒店發展趨勢解讀 406
第四節 城市主題酒店發展狀況 408
一、合肥悄然興起主題酒店 408
二、廣州首家水療主題酒店 409
三、首家主題酒店布局成都 410
四、貴州首家長征主題酒店 410
五、黃山打造攝影主題酒店 411
六、天津建設航母主題酒店 412
第五節 主題酒店投資分析 412
一、對投資主題的研究認識 412
二、主題酒店發展空間分析 413
三、主題酒店市場定位分析 414
四、主題的延伸和更新認識 415
第十三章 中國綠色酒店發展分析 416
第一節 綠色酒店定義及由來 416
一、綠色飯店的定義及特點 416
二、綠色酒店的評定及標準 417
三、全球八大綠色酒店介紹 419
四、創建綠色酒店的必要性 423
第二節 國內綠色酒店發展概況 424
一、低碳風吹“綠”酒店業 424
二、綠色酒店漸成投資新寵 427
三、中國綠色酒店營銷現狀 427
四、新疆地熱綠色酒店建成 429
第三節 綠色酒店發展問題及思路 429
一、綠色酒店發展觀念方面 429
二、綠色酒店的政策和管理 430
三、綠色酒店發展挑戰分析 431
四、綠色酒店發展思路分析 433
五、建設綠色酒店實施要求 436
六、提高酒店競爭力的措施 439
第十四章 中國酒店業區域市場分析 441
第一節 北京酒店業市場分析 441
一、北京酒店行業發展概況 441
二、北京酒店行業經營情況 442
三、北京酒店市場投資狀況 443
四、北京酒店市場競爭形勢 444
五、北京酒店細分市場分析 445
（一）商務酒店市場分析 445
（二）經濟酒店市場分析 445
（三）公寓酒店政策分析 447
（四）主題酒店市場分析 447
六、北京酒店市場投資分析 448
第二節 上海酒店業市場分析 448
一、上海酒店行業發展概況 448
二、上海酒店行業經營情況 448
三、上海酒店市場投資狀況 450
四、上海酒店市場競爭形勢 450
五、上海酒店細分市場分析 452
（一）經濟酒店市場分析 452
（二）公寓酒店市場分析 452
六、上海酒店市場投資分析 453
第三節 廣東酒店業市場分析 453
一、廣東酒店行業發展概況 453
二、廣東酒店行業經營情況 454
三、廣東酒店市場投資狀況 456
四、廣東酒店市場競爭形勢 456
五、廣東酒店細分市場分析 457
（一）經濟酒店市場分析 457
（二）公寓酒店市場分析 458
六、廣東酒店市場投資分析 459
第四節 海南酒店業市場分析 459
一、海南酒店行業發展概況 459
二、海南酒店行業經營情況 460
三、海南酒店市場投資狀況 461
四、海南酒店市場競爭形勢 463
五、海南酒店細分市場分析 464
（一）商務酒店市場分析 464
（二）度假酒店市場分析 465
（三）經濟酒店市場分析 465
（四）主題酒店市場分析 466
六、海南酒店市場投資分析 466
第五節 山東酒店業市場分析 467
一、山東酒店行業發展概況 467
二、山東酒店行業經營情況 468
三、山東酒店市場投資狀況 469
四、山東酒店市場競爭形勢 469
五、山東酒店細分市場分析 471
（一）商務酒店市場分析 471
（二）度假酒店市場分析 471
（三）經濟酒店市場分析 472
（四）主題酒店市場分析 472
六、山東酒店市場投資分析 473
第六節 江蘇酒店業市場分析 473
一、江蘇酒店行業發展概況 473
二、江蘇酒店行業經營情況 474
三、江蘇酒店市場投資狀況 475
四、江蘇酒店市場競爭形勢 476
五、江蘇酒店細分市場分析 477
（一）商務酒店市場分析 477
（二）度假酒店市場分析 477
（三）經濟酒店市場分析 478
（四）主題酒店市場分析 479
六、江蘇酒店市場投資分析 479
第七節 浙江酒店業市場分析 480
一、浙江酒店行業發展概況 480
二、浙江酒店行業經營情況 480
三、浙江酒店市場投資狀況 481
四、浙江酒店市場競爭形勢 482
五、浙江酒店細分市場分析 483
（一）商務酒店市場分析 483
（二）綠色酒店市場分析 483
（三）經濟酒店市場分析 484
六、浙江酒店市場投資分析 484
第八節 四川酒店業市場分析 485
一、四川酒店行業發展概況 485
二、四川酒店行業經營情況 485
三、四川酒店市場競爭形勢 486
四、四川酒店細分市場分析 488
（一）商務酒店市場分析 488
（二）旅游酒店市場分析 488
（三）經濟酒店市場分析 489
（四）主題酒店市場分析 489
五、四川酒店市場投資分析 490
第九節 河南酒店業市場分析 491
一、河南酒店行業發展概況 491
二、河南酒店行業經營情況 491
三、河南酒店市場競爭形勢 492
四、河南酒店市場投資分析 493
第十節 河北酒店業市場分析 494
一、河北酒店行業發展概況 494
二、河北酒店行業經營情況 495
三、河北酒店市場競爭形勢 496
四、河北酒店市場投資分析 497
第十一節 安徽酒店業市場分析 497
一、安徽酒店行業發展概況 497
二、安徽酒店行業經營情況 498
三、安徽酒店市場競爭形勢 499
四、安徽酒店市場投資分析 500
第十二節 湖南酒店業市場分析 500
一、湖南酒店行業發展概況 500
二、湖南酒店行業經營情況 501
三、湖南酒店市場競爭形勢 502
四、湖南酒店市場投資分析 503
第十三節 湖北酒店業市場分析 504
一、湖北酒店行業發展概況 504
二、湖北酒店行業經營情況 504
三、湖北酒店市場競爭形勢 505
四、湖北酒店市場投資分析 506
第十四節 遼寧酒店業市場分析 507
一、遼寧酒店行業發展概況 507
二、遼寧酒店行業經營情況 508
三、遼寧酒店市場競爭形勢 509
四、遼寧酒店市場投資分析 510
第十五節 云南酒店業市場分析 510
一、云南酒店行業發展概況 510
二、云南酒店行業經營情況 511
三、云南酒店市場競爭形勢 513
四、云南酒店市場投資分析 514
第十六節 陜西酒店業市場分析 515
一、陜西酒店行業發展概況 515
二、陜西酒店行業經營情況 515
三、陜西酒店市場競爭形勢 516
四、陜西酒店市場投資分析 517
第十七節 天津酒店業市場分析 518
一、天津酒店行業發展概況 518
二、天津酒店行業經營情況 519
三、天津酒店市場競爭形勢 520
四、天津酒店市場投資分析 521
第十八節 貴州酒店業市場分析 521
一、貴州酒店行業發展概況 521
二、貴州酒店行業經營情況 522
三、貴州酒店市場競爭形勢 523
四、貴州酒店市場投資分析 524
第十五章 中國酒店業競爭格局透析 525
第一節 中國酒店業競爭狀況分析 525
一、中國酒店競爭格局分析 525
二、市場競爭主體發展狀況 526
三、外資酒店滲透二三線城市 528
四、本土連鎖酒店應對外資 530
五、國內酒店市場競爭態勢 532
六、新建酒店競爭國際酒店 537
第二節 現代酒店業市場競爭分析 539
一、產品的開拓和發展分析 539
二、市場競爭中的價格分析 540
三、市場競爭中的營銷分析 541
四、競爭中的人員素質分析 542
五、酒店業競爭力綜合評價 542
六、酒店行業競爭的新生力 546
第三節 酒店業集群競爭形勢分析 550
一、酒店集群理論概念特征 550
二、酒店業集群的內涵分析 551
三、酒店業集群形成與發展 552
四、酒店業集群提升競爭力 552
第四節 酒店競爭力的提升策略 554
一、酒店產品差異性策略 554
二、酒店個性化服務策略 554
三、酒店的促銷宣傳策略 554
四、酒店信息智能化策略 555
五、酒店品牌化建設策略 556
六、酒店專業化治理策略 557
第五節 國內酒店行業競爭態勢 559
一、經營理念競爭 559
二、管理創新競爭 560
三、人才技術競爭 561
四、品牌核心競爭 562
五、文化知識競爭 562
六、產品服務競爭 563
第六節 國內酒店行業競爭趨勢 564
一、酒店業面超值競爭時代 564
二、經濟型酒店轉細分競爭 566
三、酒店價格轉向品牌競爭 569
四、酒店在線營銷競爭激烈 570
五、酒店業品牌競爭定未來 571
第十六章 中國酒店業經營管理分析 574
第一節 酒店業經營管理基本理論 574
一、現代酒店經營的特點 574
二、現代酒店的管理特點 575
三、現代酒店管理的內容 576
（一）現代酒店系統管理 577
（二）現代酒店資源管理 577
（三）現代酒店服務管理 577
（四）現代酒店業務管理 578
（五）現代酒店安全管理 578
四、酒店的管理層次分析 579
五、酒店管理者角色要求 580
六、酒店于權變管理研究 582
第二節 酒店業經營管理相關概述 587
一、酒店經營與管理的關系 587
二、酒店的需求管理分析 587
三、酒店的組織管理分析 595
四、酒店人力資源管理解析 601
五、酒店客戶關系管理分析 604
六、酒店管理制度創新解析 609
第三節 酒店業經營管理發展狀況 611
一、酒店經營管理發展現狀 611
二、現代酒店公關管理分析 613
三、國內酒店成本管理分析 614
（一）成本管理存在問題 614
（二）造成問題相關原因 615
四、酒店經營管理模式轉變 616
五、酒店管理系統的細分化 617
六、現代酒店管理誤區研究 618
第四節 國際酒店管理在華發展分析 624
一、國際酒店管理模式介紹 624
二、酒店集團經營模式趨勢 629
三、本土酒店集團機遇挑戰 631
四、酒店集團的本土化創新 634
五、外方酒店人力資源管理 634
第五節 酒店業經營管理策略分析 636
一、酒店全面管理方式探析 636
二、酒店細節管理研究分析 643
三、酒店采取全面收益管理 651
四、現代酒店公關管理創新 653
五、做好酒店管理培訓研究 654
六、酒店管理有效策略解析 657
第十七章 中國酒店業營銷策略研究 660
第一節 酒店業市場定位研究 660
一、酒店產品定位的概述 660
二、酒店產品定位的方法 661
三、酒店產品定位的步驟 662
四、酒店產品的定位策略 664
五、酒店營銷的要素介紹 666
第二節 酒店業營銷動向研究 667
一、酒店網絡營銷九大特點 667
二、在線營銷成酒店業趨勢 670
三、健康客房成營銷新趨勢 671
四、網絡成酒店營銷新途徑 673
五、深度開發酒店團購市場 675
第三節 酒店業網絡營銷分析 679
一、酒店網絡營銷模式特點 679
二、酒店開展網絡營銷意義 680
三、酒店網絡營銷存在問題 681
四、網絡營銷在酒店中運用 682
五、酒店在線營銷開拓渠道 683
六、酒店業網絡營銷的對策 685
第四節 酒店業綠色營銷分析 688
一、綠色營銷及其產生基礎 688
二、綠色酒店的概念和意義 689
三、酒店綠色營銷存在問題 690
四、酒店綠色營銷任務對策 692
五、酒店綠色營銷發展趨勢 694
六、國內酒店綠色營銷動態 695
第五節 酒店業營銷策略分析 697
一、不同市場酒店營銷對策 697
二、提升競爭力的營銷策略 699
三、新形勢酒店業營銷技巧 703
四、酒店行業蜂鳴營銷分析 707
五、酒店節日營銷手段分析 712
六、數字營銷策略五大要點 718
七、文化營銷詮釋酒店魅力 720
八、酒店終端操作策略研究 721
第六節 酒店業營銷市場情況 723
一、酒店社會媒體營銷活動 723
二、雅閣酒店推微博新營銷 724
三、布丁酒店創營銷新模式 725
四、香格里拉酒店營銷之道 725
五、千禧酒店合作去哪兒網 726
第十八章 中國酒店業信息化策略分析 728
第一節 中國酒店業信息化概況 728
一、信息于酒店發展的作用 728
二、國內酒店網絡營銷分析 730
三、國際酒店信息化的啟示 735
四、酒店管理直面信息時代 740
五、國內星級酒店信息化建設 743
第二節 酒店業電子商務應用研究 745
一、電商在酒店業應用現狀 745
二、酒店電商營銷應用利弊 745
三、行業應用電子商務優勢 747
四、酒店業電子商務的問題 748
五、酒店電子商務建設方案 749
六、電商模式發展必然趨勢 749
七、酒店電子商務發展展望 750
第三節 酒店業信息化問題及對策 751
一、酒店信息化的三大問題 751
二、信息化選擇軟件的誤區 752
三、信息化管理著手的方向 755
四、酒店業信息化建設方案 757
五、酒店業信息化發展對策 759
第四節 中國酒店信息化發展趨勢 761
一、酒店信息化的三種趨勢 761
二、酒店信息化的發展方向 762
三、酒店業電子分銷的走向 765
四、數字化服務成酒店趨勢 767
第十九章 酒店業外資競爭主體分析 769
第一節 洲際酒店集團 769
一、集團簡介 769
二、品牌管理情況 769
三、在華經營情況 771
四、企業經營優勢 774
第二節 萬豪國際 775
一、集團簡介 775
二、在華投資分析 776
三、在華布局情況 777
四、企業經營優勢 778
第三節 凱悅集團 780
一、集團簡介 780
二、品牌管理情況 780
三、在華布局情況 781
四、企業經營優勢 782
第四節 卡爾森 783
一、集團簡介 783
二、品牌經營規模 783
三、在華布局情況 785
四、企業發展戰略 786
第五節 喜達屋 787
一、集團簡介 787
二、品牌管理情況 788
三、在華經營情況 790
四、企業經營優勢 791
第六節 希爾頓 791
一、集團簡介 791
二、品牌管理情況 792
三、企業經營情況 793
四、經營管理策略 795
第七節 雅高 797
一、集團簡介 797
二、品牌管理情況 798
三、企業經營優勢 799
四、企業經營動態 800
第八節 溫德姆 801
一、集團簡介 801
二、品牌管理情況 802
三、在華投資情況 802
四、企業經營模式 803
第九節 香格里拉 804
一、集團簡介 804
二、品牌管理情況 805
三、在華投資情況 806
四、企業經營情況 807
第二十章 中國酒店業重點企業分析 807
第一節 上海錦江國際酒店發展股份有限公司 807
一、企業基本情況介紹 807
二、企業經營情況分析 808
三、企業經濟指標分析 809
四、企業盈利能力分析 810
五、企業償債能力分析 810
六、企業運營能力分析 811
七、企業成本費用分析 811
八、未來企業發展展望 812
第二節 華天酒店集團股份有限公司 814
一、企業基本情況介紹 814
二、企業經營情況分析 814
三、企業經濟指標分析 816
四、企業盈利能力分析 816
五、企業償債能力分析 817
六、企業運營能力分析 817
七、企業成本費用分析 817
第三節 深圳新都酒店股份有限公司 818
一、企業基本情況介紹 818
二、企業經營情況分析 819
三、企業經濟指標分析 820
四、企業盈利能力分析 820
五、企業償債能力分析 821
六、企業運營能力分析 821
七、企業成本費用分析 821
第四節 廣州市東方賓館股份有限公司 822
一、企業基本情況介紹 822
二、企業經營情況分析 823
三、企業經濟指標分析 824
四、企業盈利能力分析 824
五、企業償債能力分析 824
六、企業運營能力分析 825
七、企業成本費用分析 825
第五節 金陵飯店股份有限公司 826
一、企業基本情況介紹 826
二、企業經營情況分析 827
三、企業經濟指標分析 828
四、企業盈利能力分析 829
五、企業償債能力分析 829
六、企業運營能力分析 829
七、企業成本費用分析 830
八、未來企業發展展望 831
第六節 如家快捷酒店管理公司 831
一、企業基本情況介紹 831
二、企業股東持股狀況 832
三、企業經濟指標分析 833
四、企業分店布局分析 834
五、企業管理模式分析 834
第七節 7天連鎖酒店集團 834
一、企業基本情況介紹 834
二、企業競爭優勢分析 835
三、企業網絡分布分析 836
四、企業核心競爭力分析 836
第八節 華住酒店集團 838
一、企業基本情況介紹 838
二、企業經營情況分析 838
三、企業分店布局分析 839
四、企業經營規劃分析 839
第九節 北京首都旅游股份有限公司 840
一、企業基本情況介紹 840
二、企業經營情況分析 840
三、企業經濟指標分析 841
四、企業盈利能力分析 842
五、企業償債能力分析 842
六、企業運營能力分析 843
七、企業成本費用分析 843
第十節 黃山旅游發展股份有限公司 844
一、企業基本情況介紹 844
二、企業經營情況分析 844
三、企業經濟指標分析 845
四、企業盈利能力分析 846
五、企業償債能力分析 846
六、企業運營能力分析 847
七、企業成本費用分析 847
第十一節 深圳華僑城股份有限公司 848
一、企業基本情況介紹 848
二、企業經營情況分析 848
三、企業經濟指標分析 850
四、企業盈利能力分析 850
五、企業償債能力分析 850
六、企業運營能力分析 851
七、企業成本費用分析 851
第十二節 麗江玉龍旅游股份有限公司 852
一、企業基本情況介紹 852
二、企業經營情況分析 853
三、企業經濟指標分析 854
四、企業盈利能力分析 855
五、企業償債能力分析 855
六、企業運營能力分析 855
七、企業成本費用分析 856
第十三節 安徽九華山旅游發展股份有限公司 856
一、企業基本情況介紹 856
二、企業經營情況分析 857
三、企業經濟指標分析 858
四、企業盈利能力分析 858
五、企業償債能力分析 858
六、企業運營能力分析 859
七、企業成本費用分析 859
第十四節 尚客優連鎖酒店 860
一、企業基本情況 860
二、品牌市場定位 861
三、酒店經營數量 861
四、企業經營優勢 861
五、企業發展戰略 862
第十五節 嶺南佳園連鎖酒店 863
一、企業基本情況 863
二、品牌市場地位 863
三、酒店經營數量 864
四、酒店主要特色 864
第十六節 莫泰連鎖酒店 865
一、企業基本情況 865
二、酒店主要特色 865
三、酒店經營數量 865
四、企業經營模式 865
第十七節 安逸連鎖酒店 866
一、企業基本情況 866
二、品牌管理情況 867
三、酒店經營數量 867
四、企業經營模式 867
第二十一章 2022-2027年中國酒店業發展走勢分析 868
第一節 2022-2027年全球酒店業發展趨勢 868
第二節 2022-2027年中國酒店業發展趨勢 870
一、中國酒店行業發展趨勢 870
二、未來酒店建設發展趨勢 870
三、未來酒店設計發展趨勢 871
第三節 2022-2027年中國酒店業發展展望 873
一、集團品牌化發展 873
二、綠色健康化發展 874
三、智能數字化發展 875
四、服務個性化發展 877
第四節 2022-2027年中國酒店業發展前景 878
第五節 2022-2027年中國酒店業發展預測 879
第六節 2022-2027年中國酒店業盈利預測 880
第二十二章 2022-2027年中國酒店業投資戰略探討 882
第一節 2022-2027年中國酒店業投資前景 882
一、中國酒店業投資環境分析 882
二、國內酒店業投資觀念分析 883
三、國內酒店業市場投資特性 885
四、中國酒店業經濟投資潛力 885
第二節 2022-2027年中國酒店業投資機會 886
第三節 2022-2027年中外酒店投資盈利模式 889
一、經營增長盈利模式 889
二、物業增值盈利模式 890
三、資本營運盈利模式 891
四、品牌創新盈利模式 891
五、集團建設盈利模式 893
第四節 2022-2027年中國酒店業投資風險 894
一、酒店業投資風險分析 894
（一）宏觀經濟風險 894
（二）行業政策風險 894
（三）競爭風險分析 895
（四）市場運營風險 895
（五）經營風險分析 895
二、酒店業風險防范策略 897
第五節 2022-2027年中國酒店業投資策略建議 901
一、中國酒店業總體投資建議 901
二、酒店業細分市場投資建議 902
三、酒店業區域市場投資建議 903
第二十三章 中國酒店企業投融資及IPO上市策略指導 905
第一節 酒店企業境內IPO上市目的及條件 905
一、酒店企業境內上市主要目的 905
二、酒店企業上市需滿足的條件 906
（一）企業境內主板IPO主要條件 906
（二）企業境內中小板IPO主要條件 907
（三）企業境內創業板IPO主要條件 908
三、企業改制上市中的關鍵問題 909
第二節 酒店企業IPO上市的相關準備 910
一、企業該不該上市 910
二、企業應何時上市 910
三、企業應何地上市 911
四、企業上市前準備 911
（一）企業上市前綜合評估 911
（二）企業的內部規范重組 911
（三）選擇并配合中介機構 912
（四）應如何選擇中介機構 912
第三節 酒店企業IPO上市的規劃實施 912
一、上市費用規劃和團隊組建 912
二、盡職調查及問題解決方案 916
三、改制重組需關注重點問題 920
四、企業上市輔導及注意事項 922
五、上市申報材料制作及要求 924
六、網上路演推介及詢價發行 926
第四節 酒店企業IPO上市審核工作流程 927
一、企業IPO上市基本審核流程 927
二、企業IPO上市具體審核環節 928
三、與發行審核流程相關的事項 931
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