殯葬服務屬于第三產業,即服務行業,它與餐飲,賓館,旅游,美容美發,娛樂,影視等行業屬同一性質。不同的是,所有的服務行業都為“生者”服務,獨殯葬行業的服務對象是“死者”。殯葬服務的直接服務對象是死者,而間接服務物件卻仍然是生者,因而構成一門特殊的服務業。基本服務主要包括遺體接運(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等必需的服務。在保證基本服務的供給規模和質量的前提下,殯葬服務單位可以根據實際情況,適當開展延伸服務。延伸服務是指在基本服務以外、供群眾選擇的特殊服務,包括遺體整容、遺體防腐、吊唁設施及設備租賃等。目前中國老年人口已過兩億,老齡化比率近15%,而且呈加速增長趨勢,相關行業將從中國的老齡化大潮中受益。按照國際慣例,每10萬人口需要配備一個具備火葬功能的殯儀館,按照這個比例來計算的話,中國的殯葬服務供需矛盾將長期存在,未來幾年殯葬行業的利潤水平仍保持較高水平。
第一章 殯葬服務產業相關概述 9
第一節 殯葬服務產業 9
一、殯葬服務特點 9
二、殯葬服務范疇 9
第二節 殯葬管理 9
一、殯葬管理的概念 9
二、殯葬管理的內容 9
三、殯葬管理的形式與任務 10
四、CIS式的管理方案 10
五、MBO的管理模式 11
六、“反逆”型的殯葬管理思維 11
七、“走有中國特色的殯葬道路”管理理念 12
第三節 殯儀服務的形勢與任務 12
一、殯儀服務 12
二、殯儀服務的形式及其改革任務 12
三、現代化的殯儀服務形式 13
四、公墓發展的新形勢與新任務 13
第四節 殯葬服務產業鏈分析 14
一、醫院 14
二、殯儀館 14
三、民營殯葬經營企業 15
四、公益性墓地 15
五、經營性墓地 15
第二章 世界殯葬服務行業整體運營狀況分析 16
第一節 世界殯葬服務行業發展環境分析 16
一、世界各民族殯葬風俗 16
二、殯葬服務標準化ISO 23
三、全球人口老齡化進程 23
四、國外人口老齡化現狀 24
第二節 世界殯葬服務行業市場發展格局 25
一、世界殯葬服務業發展現狀 25
二、日、英兩國殯葬改革實踐 26
三、世界墓地及殯葬費用情況 29
四、世界殯葬服務市場化動態 31
第三節 新殯葬服務全球掃描 32
一、瑞典 32
二、德國 39
三、加拿大 40
四、巴西 42
五、日本 43
第四節 世界殯葬服務行業發展趨勢分析 45
一、殯葬業務的提前化 45
二、多元化葬法的出現 45
第三章 中國殯葬服務行業市場發展環境解析 46
第一節 中國宏觀經濟環境分析 46
一、中國GDP增長情況分析 46
二、工業經濟發展形勢分析 47
三、社會固定資產投資分析 48
四、全社會消費品零售總額 49
五、城鄉居民收入增長分析 50
六、居民消費價格變化分析 51
七、對外貿易發展形勢分析 52
第二節 中國殯葬服務市場政策環境分析 53
一、殯葬改革推動工作新政策 53
二、殯葬服務收費執行新標準 56
三、殯葬系統的相關政策法規 56
四、各地方殯葬服務市場監管 63
第三節 中國殯葬服務市場社會環境分析 63
一、人口環境分析 63
二、人口老齡化分析 65
三、文化環境分析 65
四、科技環境分析 66
五、生態環境分析 67
六、中國城鎮化率 68
第四章 中國重點城市老年人口狀況調研 69
第一節 北京市老年人口狀況調查 69
一、北京市老年人口信息 69
(一)老年人口基本信息 69
(二)老年人口撫養系數 70
(三)分區域人口老齡化 70
(四)百歲老年人口情況 70
二、北京老年人醫療保健情況 71
(一)北京醫療保險情況 71
(二)老年醫療服務水平 71
第二節 上海市老年人口狀況調查 72
一、上海市老年人口狀況調查 72
(一)老年人口基本信息 72
(二)老年人口撫養系數 73
(三)人口預期壽命分析 74
(四)各區老年人口信息 74
(五)百歲老年人口情況 75
二、上海市老年人醫療保健情況 76
(一)上海醫療保險情況 76
(二)老年醫療服務水平 78
三、上海市老年人養老服務情況 79
(一)養老機構 79
(二)老年教育 80
(三)老年社團 80
第五章 中國殯葬服務行業市場運行態勢剖析 82
第一節 殯葬服務產業熱點聚焦 82
一、全國殯葬標準化工作有序推進 82
二、殯葬服務減免收費并鼓勵綠色殯葬 82
三、中國殯葬協會建立官方網站通聯機構 83
四、新疆殯葬服務收費拒絕“捆綁強制” 83
五、上海新型地葬式“眾愛苑”落成 84
第二節 中國殯葬服務市場發展現狀分析 84
一、殯葬服務市場的改革發展現狀 84
二、現代殯儀技術與管理 86
三、殯葬業躋身國內暴利行業 86
四、殯葬改革到了一個十字路口 87
五、傳統殯葬觀與現今殯葬服務業的發展 88
第三節 中國殯葬服務重點區域市場透析 89
一、北京市調整部分殯葬服務收費 89
二、新疆區殯葬服務相關政策出臺 90
三、包頭市落實惠民殯葬政策情況 94
四、深圳基本殯葬服務免費全覆蓋 94
五、淮安殯葬服務對市區居民免費 98
第四節 中國殯葬服務產業問題與對策分析 98
一、綠色殯葬面臨老觀念高成本兩道坎 98
二、民營殯葬經濟發展的現狀及問題 99
三、壟斷狀態下的殯葬服務市場 101
四、政府對殯葬市場管理的失靈 102
五、中國殯葬服務行業發展對策 103
第六章 中國殯葬服務市場深度剖析 105
第一節 中國殯葬服務市場運行總況 105
一、中國殯葬業市場規模分析 105
二、中國殯儀服務市場投資情況 105
三、中國每年基本殯葬消費額 107
四、殯葬用品的消費類型分析 107
五、靠價格杠桿引領殯葬消費方式 108
第二節 中國各區域殯葬服務市場分析 108
一、華北地區殯葬服務市場分析 108
二、東北地區殯葬服務市場分析 109
三、華東地區殯葬服務市場分析 109
四、華南地區殯葬服務市場分析 110
五、華中地區殯葬服務市場分析 110
六、西南地區殯葬服務市場分析 111
七、西北地區殯葬服務市場分析 111
第三節 中國殯葬服務細分市場運營態勢分析 112
一、火化市場 112
二、陵園墓地 113
三、殯葬用品 114
(一)骨灰盒 114
(二)壽衣 114
(三)花圈 115
(四)棺材 116
第七章 中國殯葬服務收費情況調研 117
第一節 中國殯葬服務收費情況分析 117
一、發改委與民政部正式規范殯葬服務收費 117
二、中國殯葬經營企業及中介機構收費問題 118
三、中國殯葬服務收費標準與經濟水平呈反比 119
第二節 中國殯葬服務收費細分市場深度剖析 120
一、殯葬服務性收費 120
二、殯葬用品價格 120
三、墓地(骨灰樓)價格 121
(一)公營部分殯儀館亂收費和高價殯葬服務 121
(二)經營性墓地的價格管理有待進一步加強 122
第八章 中國殯葬服務市場競爭格局透析 123
第一節 中國殯葬服務行業競爭總況 123
一、殯葬服務競爭機制的引進 123
二、殯葬管理單位執法壟斷原因 124
第二節 中國殯葬服務業競爭動態分析 127
一、殯葬行業“正規軍”斗“黑龍” 127
二、日公司望參與武漢殯葬服務 127
三、綠色殯葬方式逐漸獲得認同 128
第三節 中國殯葬服務行業競爭趨勢分析 129
第九章 中國殯葬服務龍頭運營狀況分析 131
第一節 福壽園集團公司 131
一、企業基本概況分析 131
二、企業運營特色分析 131
三、企業所獲榮譽分析 133
四、企業經營狀況分析 133
五、企業競爭優勢分析 134
六、企業最新動態分析 135
第二節 中國生命集團 135
一、企業基本情況介紹 135
二、企業經營情況分析 136
三、企業經濟指標分析 136
四、企業盈利能力分析 137
五、企業償債能力分析 137
六、企業運營能力分析 138
七、企業成本費用分析 138
第三節 富貴生命國際有限公司 139
一、公司基本情況分析 139
二、公司主要業務分析 139
三、公司經營情況分析 140
四、公司銷售代理分析 142
五、公司競爭優勢分析 143
六、公司發展戰略分析 143
第四節 安賢園中國控股有限公司 144
一、企業基本情況分析 144
二、企業經營情況分析 144
三、企業經濟指標分析 144
四、企業盈利能力分析 145
五、企業償債能力分析 145
六、企業運營能力分析 145
七、企業成本費用分析 146
第五節 沈陽市龍泉古園 147
一、公司基本情況分析 147
二、公司經營狀況分析 147
三、公司發展戰略分析 147
第六節 上海市龍華殯儀館 148
一、公司基本情況分析 148
二、企業殯葬服務情況 148
第七節 廣州市中華永久墓園有限公司 148
一、公司基本情況分析 148
二、殯葬服務業務情況 148
第八節 哈爾濱市天河園殯儀館 149
一、公司基本情況分析 149
二、公司殯葬服務業務 149
第九節 北京萬佛華僑陵園有限公司 149
一、公司基本情況分析 149
二、殯葬服務業務情況 149
第十節 寧波市鄞州區永安公墓 150
一、公司基本情況分析 150
二、公司經營理念分析 150
第十一節 深圳大鵬灣華僑墓園 150
一、公司基本情況分析 150
二、公司墓園環境介紹 150
第十章 中國殯葬服務行業發展趨勢與前景展望 151
第一節 中國殯葬服務行業發展前景分析 151
一、綠色殯葬期待大放異彩 151
二、殯葬專業學生就業前景 152
(一)就業前景 152
(二)就業方向 153
第二節 中國殯葬服務行業發展趨勢分析 153
一、殯葬服務走向個性化 153
二、殯葬服務走向數字化 154
三、殯葬服務走向公益化 156
四、殯葬服務走向綠色化 157
五、互聯網思維改革殯葬 158
第三節 中國殯葬服務行業市場預測分析 160
一、殯葬服務市場規模預測 160
二、殯葬服務市場盈利趨勢 160
第四節 中國殯葬服務業發展戰略指導 161
一、積極推進殯葬行業體制改革 161
二、深化殯葬服務價格政策管理 161
三、強化對經營性墓地價格管理 161
四、加強殯葬服務政策宣傳 162
五、建立部門聯合監管體系 162
第十一章 中國殯葬服務行業投資盈利與專家指導 163
第一節 中國殯葬服務業投資概況 163
一、中國殯葬業投資環境分析 163
二、中國殯葬業投資潛力巨大 164
三、殯葬業投資主體將多元化 165
第二節 中國殯葬服務產業投資熱點分析 165
一、守靈服務 165
二、豪華禮廳 166
三、出殯禮儀 166
四、化妝整容 167
五、殯儀套餐 167
六、租借喪服 168
第三節 中國殯葬服務行業投資風險預警 168
一、宏觀調控政策風險 168
二、市場競爭風險 169
三、環境風險分析 169
四、服務價格風險 169
五、公眾接受程度不明 170
第四節 中國殯葬服務行業投資策略及建議 170
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