智能語音技術是最早落地的人工智能技術,也是市場上眾多人工智能產品中應用最為廣泛的。伴隨著人工智能的快速發展,中國在智能語音技術的專利數量持續增長,通過龐大的用戶群基礎以及互聯網系統優勢明顯,國內智能語音公司已經占據一席之地。2018年隨著人工智能產業的持續火熱,作為人工智能發展和商業化較早的技術,智能語音的商業落地也有了重大突破,2018年中國智能語音市場規模達到93.67億元,同比增長53.8%。智能語音應用主要包括2C端應用和2B端應用兩大類,其中,2C端應用有:智能家居、車載語音、虛擬助手、可穿戴設備等領域;2B端應用包括呼叫中心/客服助理、教育、醫療、金融等領域。隨著移動互聯網、物聯網應用的快速發展,目前,智能語音在智能家居、智能車載、智能可穿戴領域發展迅猛。目前,構建語音生態仍然是技術型廠商和互聯網廠商的主要戰略方向,平臺優勢和產品的交互體驗成為了企業搶占市場的衡量標準,通過這些方式,企業能夠迅速聚集海量用戶和應用數據資源,構建在產業中不可或缺的地位。與此同時,隨著智能終端產品的廣泛普及,語音交互需求不斷提升,語音服務將逐漸向芯片集成方向過渡。
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